삼성 모니터 S27B970의 화면 조정(Calibration)에 대해 알려드립니다. [이슈와 팩트]

지금까지 출하된 S27B970 제품들은 모두 총 4단계에 걸쳐

수작업으로 화면 조정을 한 정상적인 제품입니다만,

컬러보정 확인서(‘Natural Color Expert Data Sheet’)가

모두 같은 값으로 표기되어 판매되었습니다.

세심하게 챙기지 못한 점 머리 숙여 사과 드립니다.

이미 제품을 구매하신 고객께는 정확한 정보를 제공할 수 있도록

제품을 다시 측정해 각 모니터 고유의 화면 조정값이 기재된
컬러보정 확인서를 발행해 드리고자 합니다.

이 과정은 삼성 서비스센터를 통해 이루어질 예정이며,

자세한 일정과 방법은 빠른 시일 내에 알려 드리겠습니다.

이후 생산되는 S27B970 모니터에는 정상적인 컬러보정 확인서가

제공될 것임을 약속 드립니다.

다시 한 번 고객 여러분께 죄송한 말씀 드립니다.