삼성전자 서비스센터, 토요일 오후 6시까지 서비스 시간 연장 [SMNR]
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3월 2일부터 토요일 서비스 시간을 오후 1시에서 오후 6시까지 연장
삼성전자가 고객서비스 차별화를 위해 3월 2일부터 서비스센터 토요일 근무시간을 현행 오후 1시에서
오후 6시까지로 연장하여 평일 근무시간과 동일한 시간으로 서비스를 제공할 예정입니다.
이번 토요일 서비스 시간 연장은 시행에 앞서 8개 센터에서 2월 2일부터 시범 적용을 하고 있는데 고객의 반응이 매우 좋아 전국 173개 센터로 확대 하기로 결정했습니다.
토요일 오후 6시까지 서비스 시간 연장은 국내 전자업계 최초로 도입되는 것으로 바쁜 직장인과 학생들은 물론 일반 고객들도 주말 여유 시간을 이용해 편리하게 서비스를 받을 수 있을 것으로 예상됩니다.
평일 근무도 저녁 8시까지 확대하는 방안 검토
삼성전자는 토요일 연장 서비스 외에도 현재 선릉 서비스센터에서 기존 평일 서비스 근무시간 오후 6시를
저녁 8시까지 연장해 시범 적용하고 있으며 향후 추가 확대를 검토하고 있습니다.
<Samsung Social Media News Release>
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