삼성전자, AI 기반의 ‘가전제품 원격진단’ 글로벌 120여 개 국가로 확대

2020년에 한국에서 처음 실시된 '가전제품 원격진단’ 서비스는 스마트싱스에 연결된 제품의 상태 정보를 원격으로 모니터링하고 AI로 분석하고, 분석된 내용을 토대로 상담사가 전문 엔지니어 수준의 진단과 상담을 제공하는 고객 지원 서비스다.

삼성전자, 82종의 유해물질 걸러내는 ‘비스포크 AI 정수기 카운터탑’ 출시

스마트싱스와 빅스비 음성인식 등 다양한 편의 기능 두루 갖춰 '비스포크 AI 정수기 카운터탑'은 스마트싱스와 '빅스비' 음성인식등 다양한 편의 기능을 지원해 편의성을 한층 끌어올렸다.

삼성전자, ‘아시아 공조 컨퍼런스’서 HVAC 선보여

동남아 시장에 출시한 1Way 제품은 ▲내장형 와이파이를 탑재해 별도의 와이파이 키트(kit)를 구매하지 않고도 '스마트싱스'와 '빅스비'를 지원 ▲ AI 음성 비서 '빅스비'로 실내 온∙습도 조절 등 에어컨 기능을 간편하게 제어 ▲'AI 절약 모드'로 에너지 소비전력을 최대 20%까지 절감 가능하다.

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또한 스마트싱스(SmartThings)에 연동된 가전들의 데이터를 바탕으로 침실의 온도, 습도, 조도, 이산화탄소 농도까지 분석한 수면 환경 보고서(Sleep Environment Report)도 제공받을 수 있다.

삼성전자, 프리미엄 올인원 세탁건조기 ‘인피니트 AI 콤보’ 출시

7형 'AI 홈' 터치스크린을 통해 별도의 허브 없이도 스마트싱스에 연결된 기기와 전구, 스위치 등 다양한 소물까지 제어할 수 있다.

삼성전자서비스, ‘가전, 모바일·IT’ AS 품질 1위 석권!

제품 점검 후에는 '스마트싱스 연결 및 활용 방법'도 안내하여 고객이 사용 중인 제품의 상태를 손쉽게 자가 진단하고 최적의 상태로 사용할 수 있도록 지원한다.

삼성전자, ‘2025 대한민국 올해의 녹색상품’서 대거 선정

이 제품은 스마트싱스를 통해 'AI 절약 모드'를 설정하면 세탁 시 최대 60%, 건조 시 최대 35%까지 에너지 사용량을 더 줄일 수 있다.

삼성전자, 2025년형 비스포크 AI 세탁기와 건조기 출시

넓은 스크린에서 '3D 맵뷰' 기능을 통해 집안 도면을 3차원으로 보고 '스마트싱스'에 연결된 가전 위치와 상태를 한눈에 확인할 수 있다.

“빠니보틀, 힙으뜸도 TV로”…삼성 TV 플러스, 인기 크리에이터 채널 론칭

삼성 TV 플러스로 큐레이션하고 스마트싱스로 시청 자동화 삼성 TV 플러스는 시청자들의 시청 습관과 라이프스타일 패턴에 맞춘 영상 큐레이션을 제공한다.