삼성전자서비스, ‘2022 콜센터품질지수’ 최우수기업 선정

고객이 챗봇을 손쉽게 활용할 수 있도록 접속 경로도 삼성 멤버스 앱, 스마트싱스 앱, 카카오톡, 보이는 ARS 등으로 지속 확대하고 있다.

삼성전자, 2022년 3분기 실적 발표

DX는 프리미엄 리더십과 라인업을 지속 강화하면서 스마트싱스(SmartThings) 기반 모바일·TV·가전 등 멀티 디바이스 연결 경험의 지속적인 확대를 통해 고객 경험 극대화를 추진할 방침이다.

삼성전자, 비스포크 가전과 함께하는 ‘큐커 미식 페스티벌’ 진행

또 비스포크 큐커의 '스캔쿡' 기능을 포함해 비스포크 냉장고ㆍ에어드레서 등의 제품을 스마트싱스와 연계해 체험할 수 있다.

삼성전자, ‘비스포크 제트 봇 AI’ 이색 마케팅 진행

붱철조교, 노티드, 블레오 황태환 삼성전자 한국총괄 부사장은 "비스포크 제트 봇 AI는 똑똑한 자율주행 성능, 강력한 흡입력, 스마트싱스 기반의 집안 모니터링·펫케어 서비스 등으로 단순히 청소를 대신하는 가전을 넘어 일상을 함께 하는 친구같은 가전"이라며 "서바이벌이라는 흥미로운 형식으로 진행되는 이번 행사는 메타버스 공간에서 소비자들의 직접 참여가 이루어져 더욱 의미 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

모래바람, 하루 5번의 기도시간… ‘중동’ 라이프스타일에 최적화된 ‘스마트싱스 홈 두바이’ 오픈

지난 6일, 삼성전자는 아랍에미레이트 두바이에 중동 지역 최초의 멀티 디바이스경험(Multi Device Experience) 체험 공간인 ‘스마트싱스 홈 두바이(SmartThings Home Dubai)’를 오픈했다.

삼성전자, ‘삼성 소프트웨어 개발자 콘퍼런스’ 11월 개최

이외에도 본격적인 개발자들의 이야기로 꾸며진 세션룸에서는 ▲인공지능(AI) ▲스마트싱스(SmartThings) ▲보안 ▲갤럭시 ▲멀티미디어 ▲통신 ▲데이터 ▲오픈소스 등과 관련한 총 43개의 발표가 이어진다.

삼성전자, 美 실리콘밸리에서 ‘테크 포럼 2022’ 개최

또한 참석자들은 최근 화두가 되고 있는 ▲서비스 기술 ▲친환경 가전 ▲스마트싱스(SmartThings) ▲네트워크 가상기술 등에 대해 삼성전자의 관련 분야 임원으로부터 강연을 듣고 함께 토론하는 시간을 가졌다.

[포토뉴스] 샌프란시스코에서 만나는 새로운 모바일 경험, ‘갤럭시 체험관’을 가다

또한, 갤럭시의 브랜드 철학과 갤럭시 생태계를 다양한 방식으로 경험해 볼 수 있는 ‘Galaxy for the Planet’, ‘스마트싱스 체험관’ 등 공간도 마련돼 다채로운 볼거리를 제공한다.

[SDC22 키노트 요약정리] 더 쉽게, 끊김 없이 매끄럽게! ‘캄 테크’ 향해 진화하는 미래의 집

스마트싱스가 만들어갈 ‘보다 소중한 일상’ 이어서 삼성전자 스마트싱스팀을 이끄는 정재연 상무가 무대에 올라 새로운 기기의 검색부터 추가, 동기화, 설정까지, 기능 전반이 대폭 향상된 ‘삼성 스마트싱스 플랫폼’에 대해 소개했다.