Samenwerking tussen bedrijfsleven & overheid vergroot online veiligheid van senioren

Hoe gebruik je het internet op een veilige manier? Veel Nederlanders zijn er mee opgegroeid. Voor ouderen is dat anders. Een op de vijf van de Nederlandse senioren voelt zich onveilig op internet, blijkt uit onderzoek van SeniorWeb.

Om dat gevoel weg te nemen en de online veiligheid van ouderen te vergroten, organiseren de overheid, Samsung, banken en ouderenbonden al vijf jaar de ‘Senioren Veilig’ workshops. Tijdens deze sessies krijgen ouderen concrete handvatten die zij direct kunnen toepassen. Zo leren zij Veilig Internetten aan de hand van slimme tips (typ zelf de URL in, klik nooit op verdachte links, de bank vraagt nooit om een pincode) en maken zij, samen met de medewerkers van Samsung, hun smartphone, tablet of laptop ‘Boefproof’.

Dat sloeg aan en werd een succes. Binnen de kortste keren meldden 200 senioren zich aan, terwijl de wachtlijst ook tientallen mensen telde. Daarmee werd het voor alle samenwerkingspartijen logisch om meerdere bijeenkomsten te organiseren en de workshops jaarlijks te herhalen. Inmiddels heeft het samenwerkingsverband al meer dan 10.000 senioren door het hele land geholpen. Ook nu nog. Tijdens een sessie bij Samsung in juni 2018 waren ruim 80 ouderen aanwezig. Onder andere de Nederlandse Politie, ANBO en Samsung gaven er workshops.

De reacties van senioren door het hele land laten zien dat de workshops erg waardevol zijn. Zo stelt een vrouw uit het Gelderse Duiven: “Ik wilde heel graag Skypen met familie in het buitenland, maar begreep nooit hoe dat moest. Eindelijk ben ik erachter gekomen hoe dit werkt en het blijkt gelukkig heel makkelijk te zijn. Ik ga het vanavond meteen proberen!” Ook de 79-jarige mevrouw Verhagen uit Zwolle vindt de Senioren Veilig workshops een goed initiatief. “Ik wilde heel graag meer wegwijs worden in de digitale wereld. Je bent nooit te oud om nog bij te leren en met de juiste hulp blijkt het gelukkig heel makkelijk te zijn!”

Samenwerken voor succes

Samenwerken is een krachtig middel. Samsung gaat daarin verder dan de Senioren Veilig-trainingen. In het onderwijs stimuleert Samsung innovatie door samen te werken met basisscholen en partijen zoals Meer Muziek in de Klas, terwijl studenten worden voorbereid op het bedrijfsleven van morgen. En we werken samen met anderen aan open platform voor slimme huishoudens, kantoren en het Intelligence of Things. Samen sta je sterker.

Senioren Veilig is een samenwerking van het ministerie van Justitie en Veiligheid, Samsung, de Nederlandse Vereniging van Banken, Betaalvereniging Nederland, ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS, het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid en de ouderenbonden ANBO en Unie KBO.