[Интервью] Чжонг Сынг Мун, исполнительный вице-президент Samsung Electronics: компания втрое увеличит число моделей бытовой техники с ИИ в рамках концепции Bespoke AI

С быстрым развитием искусственного интеллекта AI-бытовая техника всё глубже проникает в повседневную жизнь, облегчая домашние заботы и повышая уровень комфорта. С момента официального запуска линейки Bespoke AI в прошлом году компания Samsung Electronics увеличит в три раза количество основных моделей бытовой техники с искусственным интеллектом, предоставив потребителям больше возможностей выбора^[1]

Главная цель компании — полностью освободить людей от домашних забот с помощью техники, которая умеет самостоятельно принимать решения и функционировать без участия человека.

В основе этой концепции лежит Bespoke AI — одно из четырех ключевых преимуществ подразделения бытовой техники компании Samsung. Bespoke AI представляет собой новую категорию бытовых устройств, понимающих пользователей и работающих автономно, обеспечивая исключительный пользовательский опыт. Благодаря уникальным решениям, таким как концепция «Экраны везде, экраны для всех» и AI Vision^[2], Samsung заново определяет возможности техники с искусственным интеллектом.

Подробнее о направлении, целях и преимуществах Bespoke AI для потребителей в интервью Чжонг Сынг Муна, исполнительного вице-президента и руководителя команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics.

▲ Чжонг Сынг Мун, исполнительный вице-президент и руководитель команды исследований и разработок подразделения бытовой техники (Digital Appliances Business) Samsung Electronics

Сокращение числа домашних дел с Bespoke AI, основанным на технологиях «Экраны везде, экраны для всех», и AI Vision

Вопрос 1. Что именно стремится дать пользователю Bespoke AI? 

Bespoke AI — это бытовая техника с искусственным интеллектом, которая обеспечивает по-настоящему персонализированный опыт, исходя из глубокого понимания образа жизни и потребностей каждого пользователя. Она создана для тех, кто ищет больше легкости, комфорта и удобства в повседневной жизни. Разработка продуктов Samsung сосредоточена на интеграцию AI в устройства, чтобы техника понимала пользователей и действовала самостоятельно, избавляя их от рутинной работы по дому. 

Вопрос 2. Почему вы считаете, что Bespoke AI может существенно сократить время на выполнение дел по дому? 

Bespoke AI основана на следующих ключевых технологиях: “Экраны везде”, и AI Vision — и именно это сочетание открывает совершенно новые возможности для дома.

• В таких продуктах линейки Bespoke AI Family Hub, как гибридные холодильники, стиральные и сушильные машины, а также техника для приготовления еды, экраны позволяют интуитивно управлять функциями и отслеживать их работу, повышая удобство и доступность. Кроме того, они служат центрами управления всем домом благодаря интеграции с приложением SmartThings.
• AI Vision применяется в таких устройствах, как холодильники Family Hub, холодильники с 9-дюймовым экраном, робот-пылесос Bespoke AI Steam и духовые шкафы. Эти приборы способны самостоятельно распознавать объекты, облегчая ведение домашнего хозяйства — что является важным шагом к снижению нагрузки от домашних дел. 

Кроме того, Samsung расширяет Wi-Fi-подключение во всей линейке устройств Bespoke, чтобы обеспечить более продвинутые и взаимосвязанные функции. Так, 91% четырехдверных холодильников Bespoke FDR, проданных по всему миру, уже поддерживают Wi-Fi^[3]. Компания увеличила ассортимент техники с AI по сравнению с прошлым годом более чем в три раза и ожидает устойчивого роста в 2026 году.

Вопрос 3. Можете подробнее рассказать, какие конкретно преимущества Bespoke AI приносит в повседневную жизнь?

Bespoke AI создана, чтобы распознавать и выполнять повседневные задачи, которые часто кажутся скучными, трудными или времязатратными. Благодаря продвинутым возможностям искусственного интеллекта, процессы, ранее требовавшие постоянного контроля и вмешательства пользователя, теперь выполняются автоматически — что представляет собой серьезный шаг вперед в отношении ведения домашнего хозяйства.

Например, холодильник Bespoke AI Family Hub оснащен системой AI Vision, которая распознаёт ингредиенты при их помещении внутрь. Он помогает управлять запасами продуктов и даже предлагает рецепты, исходя из имеющихся ингредиентов. Во время приготовления блюд холодильник может отправлять оптимальные настройки на подключенные кухонные устройства — минимизируя неудобства и упрощая кулинарный процесс.

Система развивается, чтобы включать в себя информацию, связанную с физическим состоянием и образом жизни, помогая пользователям принимать более осознанные решения о питании и формируя «умную» кулинарную экосистему.

Стирально-сушильная машина Bespoke AI Laundry Combo использует функции ИИ- стирки и сушки, чтобы определять тип ткани, степень загрязнения и вес белья^[4]. Затем она автоматически дозирует нужное количество моющего средства и выбирает оптимальные режимы стирки и сушки — контролируя весь цикл от начала до конца.

Даже шум и вибрация регулируются с помощью AI Vibration Reduction Technology^[5], обеспечивая более тихую работу устройств. Ранее такие задачи требовали постоянного участия человека

Умные бытовые приборы с искусственным интеллектом, которые думают наперед и действуют самостоятельно.

Вопрос 4. Какое будущее ждет бытовую технику с AI от Samsung?

Samsung развивает концепцию Bespoke AI, чтобы техника не только понимала пользователей и их домашнюю среду, но и работала автономно, исходя из конкретной ситуации. Цель — позволить людям и их семьям уделять больше времени действительно важным вещам, сократив время и усилия, затрачиваемые на домашние дела.

В перспективе Samsung планирует расширить опыт Bespoke AI за пределы дома — в здания, автомобили и даже корабли, создавая более интеллектуальные и взаимосвязанные среды во множестве отраслей.

Чтобы воплотить это видение, компания активно сотрудничает с локальными и зарубежными партнёрами в сфере аппаратного и программного обеспечения, а также сервисов.

^[*]AI, Artificial Intelligence – искусственный интеллект.
^[1]Количество моделей бытовой техники с AI увеличилось с около 300 в 2024 году примерно до 1 030 моделей по состоянию на март 2025 года. Ключевые устройства с AI включают: холодильники с экранами и AI Vision, стиральные/сушильные машины с циклами ИИ-стирки и сушки, оснащенные экранами приборы для приготовления блюд и AI Vision, роботы-пылесосы с функцией интеллектуального распознавания покрытия и посудомоечные машины с AI Wash.
^[2]Эй Ай Вижн
^[3]По состоянию на сентябрь 2025 года.
^[4]Определение типа ткани в функции ИИ-стирки и сушки (режим стирки) работает при максимальной загрузке 3 кг, а определение степени загрязнения — при максимальной загрузке 9 кг. Система распознаёт 5 типов тканей: обычные (хлопок), полотенца, деликатные ткани, джинсы и верхнюю одежду. При стирке смешанных или иных тканей устройство выбирает наиболее схожий тип. Классификация основана на характеристиках образцов и может отличаться от фактических свойств ткани.
^[5]Эй Ай Вайбрейшн Редакшн Текнолоджи. Доступность моделей и функций может различаться в зависимости от страны и региона. Степень снижения вибрации и шума может отличаться в зависимости от модели.