ซัมซุง เผยวิสัยทัศน์ “AI Home” ในงาน “Welcome to Bespoke AI”

เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ที่ได้รับการอัปเกรดด้วย AI และหน้าจอ เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหาความยุ่งยากของผู้ใช้ภายในบ้าน

ซัมซุง เผยวิสัยทัศน์ “AI Home” ที่ได้รับการพัฒนาในงาน “Welcome to Bespoke AI” ณ กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ โดยมุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ให้ผู้ใช้งานปลอดภัยและสามารถใช้งานได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ซัมซุงได้นำเสนอประสบการณ์ “AI Home” ซึ่งแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติ AI ขั้นสูง และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีหน้าจอที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น

Jeong Seung Moon, EVP and Head of the R&D Team for Digital Appliances Business at Samsung Electronics เปิดการแถลงข่าวระดับโลกโดยแนะนำวิสัยทัศน์ของบริษัทในการสร้าง “AI Home” ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ อย่างไร้รอยต่อ และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ภายในทุกห้องของบ้าน พร้อมกล่าวว่า “ด้วยเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ของเรา ซัมซุงได้ทำให้ AI Home กลายเป็นจริง ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบายในชีวิตประจำวัน แต่ยังช่วยประหยัดพลังงานและสามารถดูแลผู้ใช้อีกด้วย เราจะยังคงขยาย AI Home ไปสู่หลายครัวเรือนให้มากยิ่งขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากหน้าจออัจฉริยะ Bixby และระบบรักษาความปลอดภัย Knox”

ลำดับการเปิดตัวของเครื่องใช้ไฟฟ้า AI

ภายในงานซัมซุงได้เปิดตัวเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI สำหรับปี 2025 ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติใหม่และนวัตกรรม เพื่อแก้ไขปัญหาที่การใช้งานที่ยุ่งยากของผู้บริโภค

หัวใจสำคัญของบริษัทคือจอแสดงผล AI Home display[1]  ต่อเนื่องจากนวัตกรรมของการเปิดตัวจอแสดงผล AI Home ครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว โดยในครั้งนี้ได้ถูกขยายไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่ที่หลากหลาย เช่น ตู้เย็น Bespoke AI, เครื่องซักผ้าอบผ้า Bespoke AI Laundry Vented Combo[2],

หน้าจอ AI Home ขนาด 9 นิ้วในกลุ่มผลิตภัณฑ์ตู้เย็น Bespoke AI ช่วยเพิ่มตัวเลือกให้กับผู้บริโภค โดยมอบประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกับหน้าจอ AI Family Hub™  ด้วยระบบ AI Vision Inside[3]  ที่ได้รับการอัปเกรดให้จัดการอาหารได้ดียิ่งขึ้น ด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ เช่น การจดจำรายการอาหารแปรรูป[4] สำหรับรุ่นที่มี AI Family Hub™ และรุ่นที่มี AI Home ผ่านหน้าจอ AI Home ขนาด 7 นิ้ว ในเครื่องซักผ้าอบผ้า Bespoke AI ผู้ใช้สามารถควบคุมรอบการซักและอบผ้าได้อย่างง่ายดาย รวมถึงตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ ได้อีกด้วย[5]

นอกจากนี้ เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI รุ่นใหม่ถูกปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ตู้เย็น Bespoke AI Hybrid ใช้ AI เพื่อให้การทำความเย็นภายในตู้เย็นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยตรวจจับสถานะปัจจุบันและคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิภายในตู้เย็น เพื่อปรับการทำความเย็นให้ประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เครื่องซักผ้าและอบผ้า Bespoke AI มีฟังก์ชันใหม่เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค ด้วยรุ่นสแตนด์อโลนแบบใหม่ที่มี AI Wash และ AI Dry ที่ได้รับการอัปเกรดให้กลายเป็น AI Wash+ และ AI Dry+[6] รวมถึงรุ่นที่กำลังจะเปิดตัวในยุโรป ซึ่งใช้พลังงานน้อยกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำระดับ A สำหรับเครื่องซักผ้าถึง 55%[7] นอกจากนี้ ซัมซุงยังเปิดตัวเครื่องซักผ้าอบผ้า Bespoke AI Vented Combo แบบใหม่ ซึ่งเป็นเครื่องซักผ้าอบผ้าแบบระบายอากาศรุ่นแรก[8] ช่วยลดเวลาในการอบแห้งได้อย่างมาก โดยซักและอบแห้งเสร็จภายใน 68 นาทีด้วยโหมด Super Speed

ซัมซุงยังคงพัฒนานวัตกรรมในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องดูดฝุ่นอย่างต่อเนื่อง โดยเครื่องดูดฝุ่นไร้สายแบบมีด้ามจับ Bespoke AI Jet Ultra เปิดตัวด้วยพลังดูดที่ทรงพลังที่สุดในโลก[9] สูงถึง 400 วัตต์[10] โหมดทำความสะอาด AI 2.0 ที่ได้รับการอัปเกรด[11] จำแนกสภาพแวดล้อมที่หลากหลายมากขึ้น[12] เช่น มุม[13] และประเภทของพรม[14] เพื่อประสิทธิภาพการทำความสะอาดที่ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังได้เปิดตัว Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra[15] หุ่นยนต์ดูดฝุ่นรุ่นนี้ไม่เพียงแต่ได้รับการออกแบบมาให้ปีนข้ามธรณีประตูได้เท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับปรุงด้วยระบบ AI Object Recognition สำหรับสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน[16] ซึ่งสามารถจดจำสิ่งกีดขวางขนาดเล็กถึง 1 ซม. และแม้แต่ของเหลว[17]เพื่อผลลัพธ์การทำความสะอาดที่ดีขึ้น และเมื่อเจอเข้ากับมุมหรือผนัง แปรงจะยื่นออกมา ทำให้สามารถทำความสะอาดบริเวณที่หุ่นยนต์ดูดฝุ่นทั่วไปทำความสะอาดได้ยาก

เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของซัมซุงมอบความง่ายในการใช้งาน การดูแล และการประหยัดให้กับผู้บริโภค

ซัมซุงได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ “AI Home” และมีความมุ่งมั่นในการผสานรวม AI เข้ากับประสบการณ์การเชื่อมต่อ เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย โดยมุ่งเน้นประโยชน์หลัก 3 ประการ ได้แก่ ความง่ายในการใช้งาน การดูแลรักษา และการประหยัดพลังงาน

​​ด้วยการนำหน้าจอแสดงผล “AI Home” มาใช้ ผู้ใช้จะพบว่าการเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของเครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI นั้นง่ายกว่าที่เคย หน้าจออัจฉริยะนี้ได้กลายเป็นศูนย์กลางที่ควบคุมอุปกรณ์ได้ดีมากยิ่งขึ้น โดยสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ผ่าน SmartThings ได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ฮับแยกต่างหาก[18]  ผู้ใช้ยังสามารถใช้คุณสมบัติ เช่น Daily Board ของตู้เย็น เพื่อรับข้อมูลส่วนบุคคลได้ดียิ่งขึ้น หรือใช้ Map View เพื่อตรวจสอบและควบคุมอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆภายในบ้านได้ง่ายดายมากขึ้นกว่าเดิม

Bixby ได้รับการอัปเกรดช่วยให้ควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าได้ง่ายขึ้นผ่านคำสั่งการด้วยเสียง และเพิ่มความสามารถในการใช้งานด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ เช่น Voice ID[19] โดยจดจำเสียงของผู้ใช้ สลับไปยังบัญชีซัมซุงของผู้พูดโดยอัตโนมัติ และแสดงปฏิทินบนหน้าจอ และหากผู้ใช้งานใช้ตัวเลือกการตั้งค่าใดบนสมาร์ทโฟน Galaxy ตัวเลือกนั้นจะถูกซิงค์กับหน้าจอโดยอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์การรับชมที่ดียิ่งขึ้น

ในระหว่างงาน ยังมีการเปิดตัวบริการ SmartThings ใหม่ ๆ รวมถึง Family Care[20] ซึ่งจะส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ หากตรวจไม่พบการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ตามเวลาที่กำหนด หรือหากไม่มีกิจกรรมใดๆ เกิดขึ้นเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากกิจกรรมล่าสุด นอกจากนี้ยังสามารถใช้หุ่นยนต์ดูดฝุ่นเพื่อมองหาสัญญาณของเหตุฉุกเฉินที่จะเกิดขึ้นได้ โดยฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดนี้ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างแน่นหนาด้วย Samsung Knox

ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่เชื่อถือได้

เพื่อเติมเต็มวิสัยทัศน์ของ “AI Home” ในปี 2025 ซัมซุงได้เน้นย้ำถึงวิธีการที่บริษัทจะผลักดันขอบเขตของนวัตกรรม โดยให้ความสำคัญกับประสบการณ์สำหรับผู้ใช้งาน

ประการแรก ซัมซุงจะใช้ระบบรักษาความปลอดภัย Knox ที่ได้รับการปรับปรุงเข้ากับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ AI Home ได้อย่างอุ่นใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีนี้ Trust Chain ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Knox Matrix จะถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ทั้งหมดที่เปิดตัวในปี 2025 ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดได้อย่างต่อเนื่อง[21]

Knox Vault ยังถูกนำมาใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านเป็นครั้งแรก[22] โดยจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างละเอียดเป็นพิเศษ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ ในชิปฮาร์ดแวร์แยกต่างหาก เพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกัน และเพื่อป้องกันการโจมตีทางควอนตัมที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ระบบรักษาความปลอดภัยของซัมซุงยังติดตั้งการเข้ารหัสลับหลังควอนตัม (PQC) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Knox Matrix Credential Sync สำหรับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอ[23]

อีกหนึ่งความสำคัญหลักของซัมซุงคือการทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานสามารถใช้คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ล่าสุดบนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีอยู่ได้โดยไม่ต้องซื้อเครื่องใหม่ ด้วย Smart Forward[24]  เป็นบริการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่าน SmartThings ซัมซุงจะอัปเดตเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องด้วยคุณสมบัติใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้บริโภค

ซัมซุงยังปรับปรุงการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ SmartThings Home Care ด้วยการใช้ AI เข้ามาวินิจฉัยสถานะของเครื่องใช้ไฟฟ้าแต่ละเครื่อง และหากตรวจพบสัญญาณการทำงานผิดปกติ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้า นอกจากนี้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการระยะไกลตามผลการวินิจฉัยล่วงหน้าได้[25]

ซัมซุงมีเป้าหมายที่จะสร้างประสบการณ์ AI  Home ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้น ซึ่งผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินได้อย่างสะดวกสบายและอุ่นใจ

เชิงอรรถ

[1] จอแสดงผล AI Home: หมายถึงหน้าจอ LCD ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว บนผลิตภัณฑ์ โดยใช้ ประโยชน์จากอัลกอริทึมที่ใช้ AI ซึ่งสามารถอัปเดตเป็นระยะเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ อัลกอริทึมที่ใช้ AI อาจสร้างข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง

[2] ความพร้อมใช้งานของ AI Home: AI Home มีให้ในบางรุ่น และความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

[3] AI Vision Inside: มีในตู้เย็นรุ่น T-Type และ French Door บางรุ่น ณ เดือนเมษายน 2025 AI Vision Inside สามารถจดจำรายการอาหาร 37 รายการ เช่น ผลไม้สด และผัก หากอาหารไม่สามารถจดจำได้ อาจแสดงเป็นรายการที่ไม่รู้จัก AI Vision Inside ไม่สามารถระบุ หรือแสดงรายการอาหารใดๆ ในช่องใส่ของที่ประตูตู้เย็น หรือช่องแช่แข็งได้ ระบบจดจำรายการอาหารโดยใช้แบบการเรียนรู้เชิงลึก ซึ่งอาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ

[4] การจดจำอาหารแปรรูป: AI Vision Inside จะจดจำ และแนะนำให้ผู้ใช้บันทึกรายการอาหารแปรรูปที่วางไว้ภายในหลายครั้ง โดยอนุญาตให้บันทึกได้สูงสุด 50 รายการด้วยชื่อที่กำหนด อาหารแปรรูปจำกัดเฉพาะอาหารที่คงรูปแบบบรรจุภัณฑ์ไว้ AI Home แนะนำให้บันทึกรายการหลังจากป้อนมากกว่า 4 ครั้งในช่วง 30 วัน

[5]  การเชื่อมต่อและการควบคุมอุปกรณ์: ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง โดยอุปกรณ์อื่นๆ ต้องสามารถเชื่อมต่อกับ SmartThings

[6] AI Wash+ และ AI Dry+: อิงตามอัลกอริทึมที่สร้างโดย AI ขั้นสูง อาจตรวจไม่พบผ้าบางชนิด หรือระบุได้อย่างไม่แม่นยำเมื่อผ้าปนกันหลายชนิด เพื่อป้องกันการสึกหรอ ควรซักผ้าที่มีลักษณะคล้ายกันรวมกัน สำหรับสหรัฐอเมริกา ชื่อคุณสมบัติจะแตกต่างกันไป AI OptiWash และ AI OptiDry เป็น AI OptiWash+ และ AI OptiDry+

[7] ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน: อิงตามการทดสอบภายในของซัมซุง การใช้พลังงานของรุ่น 9KG นี้คือ EEI 21.8 ซึ่งประหยัดพลังงานมากกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำของระดับประสิทธิภาพพลังงาน A (EEI 52 สำหรับรุ่น 9KG) 55% การประหยัดพลังงานได้รับการทดสอบด้วยโปรแกรม Eco 40-60

[8] Bespoke AI Laundry Vented Combo: ในบรรดาเครื่องซักผ้าและอบผ้าแบบระบายอากาศขนาด 27 นิ้ว จำหน่ายเฉพาะในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก

[9]  พลังดูดของ Bespoke AI Jet Ultra: อิงตามการทดสอบโดย SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH ตามมาตรฐาน IEC 62885-4 Cl.5.8 โดยใช้เครื่องดูดฝุ่นแบบมือถือ (ไม่มีแปรง) ในโหมด Jet ผลลัพธ์ถูกเปรียบเทียบกับรุ่นเครื่องดูดฝุ่นไร้สายแบบด้ามจับที่มีจำหน่ายในตลาด โดยมีกำลังดูดที่ระบุภายใน 30% ของกำลังดูดจริงของรุ่นซัมซุงที่ทดสอบโดย SLG อิงตามข้อมูลการขายระหว่างเดือนมกราคม 2024 ถึงธันวาคม 2024 ที่รวบรวมโดยสถาบันวิจัยตลาดอิสระ

[10] กำลังดูด: อิงตามการทดสอบโดย SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH ตามมาตรฐาน IEC 62885-4 Cl.5.8 วัดที่ช่องเข้าของเครื่องมือที่ไม่ใช้มอเตอร์เมื่อกล่องเก็บฝุ่นว่างเปล่า โดยใช้โหมด Jet และแบตเตอรี่ความจุสูงที่ชาร์จเต็มแล้ว ใช้งานได้นานถึง 1 นาที

[11] โหมดทำความสะอาด AI 2.0: ฟังก์ชันที่อัปเดตของโหมดทำความสะอาด AI 2.0 สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากลงทะเบียนเครื่องดูดฝุ่นแบบด้ามจับในแอป SmartThings การทำงานของโหมดทำความสะอาด AI 2.0 อาจถูกจำกัดในสภาพแวดล้อมบางอย่าง เช่น เมื่อ All-in-one Clean Station ไม่ได้เสียบปลั๊ก หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสถียร หรือสถานะการเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างเครื่องดูดฝุ่นแบบด้ามจับ และ All-in-one Clean Station ไม่เสถียร หากโหมดทำความสะอาด AI 2.0 ไม่ทำงานบ่อยๆ โปรดย้าย All-in-one Clean Station ไปยังพื้นที่ที่ไม่มีสิ่งกีดขวางใกล้เคียง เพื่อเปิดใช้งานการอัปเดตฟังก์ชันอย่างต่อเนื่อง ให้เปิด Wi-Fi ไว้ในบ้านตลอดเวลา

[12] การระบุสภาพแวดล้อม: ความสามารถในการระบุสภาพแวดล้อมการทำความสะอาดที่แตกต่างกัน และอาจคลาดเคลื่อนจากสภาพแวดล้อมภายยนอก

[13] การตรวจจับมุม: เมื่อใช้กับ Slim LED Brush+ การตรวจจับมุม และรอยต่อพื้นผนังจะทำงานในสภาพแวดล้อมพื้นแข็งเท่านั้น “มุม” หมายถึงบริเวณที่ผนังเรียบและปิดสองผนังมาบรรจบกัน กำลังดูดจะเพิ่มขึ้นประมาณ 2-3.5 วินาทีหลังจากแปรงถูกกดกับผนัง หากแปรงสัมผัสเพียงด้านเดียวของมุม หรือมีช่องว่างในมุม อาจไม่ได้รับการจดจำว่าเป็นมุม และความแม่นยำในการจดจำ และความเร็วในการตอบสนองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรูปร่างของผนัง และสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง

[14] การตรวจจับพรม: เมื่อใช้กับ Active Dual Brush

[15] Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra: คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา และอาจเปลี่ยนแปลงได้ ไม่รับประกันข้อกำหนดขั้นสุดท้าย

[16] การจดจำวัตถุด้วย AI: อิงตามแบบการเรียนรู้เชิงลึกของเราที่ได้รับการฝึกฝนโดยใช้ชุดข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และอาจให้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ หรือไม่ถูกต้อง ชุดข้อมูลใหม่อาจถูกนำเข้าไปในนางแบบการเรียนรู้ของเราเป็นครั้งคราวเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ

[17] การตรวจจับของเหลว: การตรวจจับของเหลวถูกกำหนดให้มีขนาด 7 ซม. x 7 ซม. หรือใหญ่กว่า การระบุอาจได้รับผลกระทบจากขนาดของคราบ หรือสภาพแวดล้อมของพื้น เช่น ลวดลายพื้น

[18]  การเชื่อมต่อ SmartThings: มีใน AI Family Hub ขนาด 32 นิ้ว และ AI Home ขนาด 9 นิ้ว ของตู้เย็น ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง โดยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องมีคุณสมบัติในการเชื่อมต่อกับ SmartThings ได้เท่านั้น

[19] Bixby และ Voice ID: ความพร้อมใช้งานของ Bixby อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ Bixby จดจำเฉพาะสำเนียง และภาษาถิ่นบางภาษาของภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร) ภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ภาษาอังกฤษ (อินเดีย) ภาษาฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) ภาษาเยอรมัน (เยอรมนี) ภาษาอิตาลี (อิตาลี) ภาษาเกาหลี (เกาหลีใต้) ภาษาจีนกลาง (จีน) ภาษาสเปน (ละตินอเมริกา) ภาษาสเปน (สเปน) และภาษาโปรตุเกส (บราซิล) Voice ID จะพร้อมใช้งานในเดือนพฤษภาคม 2025 ผ่านการอัปเดต Smart Forward วันที่เปิดตัวอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และประเทศ ต้องมีบัญชี ซัมซุง ที่เปิดใช้งาน Bixby สามารถลงทะเบียนได้สูงสุดหกบัญชีต่ออุปกรณ์ เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการระบุเสียงแต่ละเสียง ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนเสียงของคุณในสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ Voice ID ทำงานโดยอิงตามโทนเสียงที่ใช้ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน การเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขเสียงของคุณอาจนำไปสู่การระบุผิดพลาด

[20] Family Care: เครื่องใช้ไฟฟ้าต้องรองรับ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับ SmartThings เพื่อเปิดใช้งานบริการ ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานบริการบน SmartThings ได้

[21] แดชบอร์ด Trust Chain: แดชบอร์ด Trust Chain ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub™ ที่เปิดตัวในปี 2025

[22] Knox Vault: Knox Vault ถูกนำไปใช้กับ Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra และเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub™ ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้นเตาอบ Bespoke AI

[23] PQC: PQC ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub™ ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้นเตาอบ Bespoke AI

[23]  PQC: PQC ถูกนำไปใช้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มี AI Home ขนาด 7 นิ้ว หรือ 9 นิ้ว และหน้าจอ AI Family Hub™ ที่เปิดตัวในปี 2025 ยกเว้นเตาอบ Bespoke AI

[24]  การอัปเดต Smart Forward: การอัปเดต Smart Forward มีให้สำหรับซอฟต์แวร์เท่านั้น และสำหรับรุ่นที่วางจำหน่ายหลังปี 2017 ที่ติดตั้งโปรโตคอล OCF มาตรฐาน อาจต้องมีข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมสำหรับการอัปเดตบางอย่าง มีให้ในอุปกรณ์ Android และ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบัญชีซัมซุง

[25] SmartThings Home Care: ใช้ได้กับเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เปิดตัวหลังปี 2018 และรองรับในรุ่นที่มีโปรโตคอล OCF มาตรฐานที่วางจำหน่ายตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นไป คุณสมบัติที่รองรับอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และประเทศ เครื่องใช้ไฟฟ้าต้องรองรับ Wi-Fi และเชื่อมต่อกับ SmartThings เพื่อเปิดใช้งานบริการ