【名家觀點】三星摺疊手機如何改變智慧型手機使用模式

on 09.06.2021 by Drew Blackard
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*此為全球發布中譯新聞稿,實際服務支援性依各市場公告版本為準*

 

 

三星電子推出首款摺疊行動裝置後,正式宣告創新紀元來臨。摺疊手機的外型尺寸,不僅重新定義用戶對智慧型手機的期望,更啟發用戶以嶄新的方式捕捉、串聯與交流。時至今日,摺疊手機的市場快速崛起,而三星正引領此一趨勢。

 

三星仔細傾聽消費者的建議並與時俱進,持續優化用戶的摺疊手機使用體驗,以滿足用戶當今的使用需求。現代人比以往更渴望藉由手機分享生活,並游刃有餘地在職場和娛樂生活中無縫切換。因此,消費者皆渴望一款能跟上生活步調,同時兼具強大多工處理能力與沉浸式娛樂體驗的手機;一款能締造更多成就的手機。

 

 

消費者對智慧型手機的詳細需求因人而異;為此,三星設計兩款不同的摺疊手機。

 

三星Galaxy Z系列摺疊行動裝置,開創全新可能。無論用戶展開Galaxy Z Fold2廣闊的內頁螢幕,享受媲美使用平板的遊戲、觀賞或多工體驗,或以理想角度開啟Galaxy Z Flip螢幕並立於平面,以進行免手持視訊通話等,皆令其它品牌難以望其項背。

 

Galaxy Z Flip 5G 頑美金

 

此外,Galaxy Z系列的用戶體驗亦持續提升。眾多高人氣的應用程式,已完成客製與優化,並不斷擴大陣容,徹底發揮摺疊螢幕的優勢。分割畫面模式(Flex mode)供用戶如使用筆電一般,以多種摺疊角度觀賞螢幕畫面(註一);例如透過全新方式享受喜愛的YouTube頻道,或利用Google Duo與朋友進行視訊聊天,同時串流影音節目。

 

螢幕愈多、靈活性愈大,多工處理將更得心應手。用戶能藉助摺疊手機打理更多生活大小事,並見證其與眾不同。螢幕如同平板大小,為Galaxy Z Fold2最受用戶青睞的一項特色-消費者表示此為選購該款手機最大的誘因(註二)。用戶可以免手持方式將Galaxy Z Fold2用於視訊通話,於7.6吋超大螢幕上閱讀電子書、暢玩遊戲,或處理電子郵件與文件,以提升工作生產力(註三)

 

 

Galaxy Z Flip用戶在受訪時表示,喜愛此款手機簡約時尚的設計,以及玲瓏小巧的尺寸;即使展開手機,也能輕鬆握於掌心。經典設計和精巧外型,為最吸引消費者選購Galaxy Z Flip的要素-用戶喜愛利用獨特的分割畫面模式(Flex mode),以嶄新手法拍攝照片和影片。

 

Galaxy Z系列的百變靈活性,為行動裝置締造創新革命;三星的廣大用戶群,正在見識三星摺疊行動裝置的獨特之處。

 

三星摺疊行動裝置之所以引起廣大迴響,乃是因三星不斷挑戰極限,滿足用戶殷切期待。Galaxy Z Fold2用戶滿意度高達96%,更有九成受訪者表示會再次購買摺疊手機(註四)

 

 

此外,根據今年四月剛出爐的調查結果,半數美國消費者有意將摺疊手機列為未來換機的首選(註五)

 

摺疊手機的全球發展,亦是一片榮景。今年摺疊智慧手機市場規模,估計將較去年成長三倍(註六)-其中三星摺疊智慧手機出貨量,占全球四分之三(註七)

 

許多消費者於近期了解摺疊手機的龐大潛能,但此並非三星首次推出改變遊戲規則的嶄新手機外型規格。

 

 

早於十年前,三星即以領先業界之姿,率先推出大螢幕智慧型手機,並見證大螢幕手機如何從休閒遊戲、串流媒體到商務辦公等各種使用情境,協助用戶成就更多。如今,大螢幕已成手機的標準配備:過去十年間,智慧型手機的螢幕平均尺寸估計已成長兩倍(註八)

 

三星電子總裁暨行動通訊事業部負責人盧泰文於去年再次承諾,對三星而言,創新並非僅為引進新技術,而是關乎締造革命性的行動體驗。三星將承先啟後,持續探索、優化並擴展摺疊產品陣容,供所有用戶體驗突破性產品。

 

近期,為了促進摺疊手機市場的普及率,三星透過嶄新、獨具創意的方式,提供消費者卓越的摺疊行動裝置體驗。

 

三星調降新款摺疊手機的建議售價,同時推出「好友推薦活動」,並供摺疊機種用戶獨享尊榮級維修服務「Z Premier(註九)。此外,三星推出「Buy and Try」試用活動,提供Galaxy Z機種用戶長達100天的試用期,以利消費者充份試用體驗(註十)。經過長時間的試用期,最終決定繼續使用Galaxy Z FlipGalaxy Z Fold2的用戶比例大幅攀升(註十一)-因為用戶一旦實機體驗,便會愛不釋手,於日常生活中看見其價值。

 

短短數年,摺疊手機便取得長足進展,但這項改變遊戲規則的技術與潛力,目前僅僅是冰山的一角。從巔覆性的觀賞體驗,到百變應用的靈活性;唯一限制,是人們的想像力。敬請持續關注,精彩重頭戲還在後頭!

 

註一:Galaxy Z Flip與Galaxy Z Fold2可於75 度至115 度的角度立起;視實際使用的環境與情境,亦可於更大的角度範圍運作。
註二:三星內部Z Fold2消費者調查
註三:三星內部Z Fold2消費者調查
註四:三星內部Z Fold2消費者調查
註五:https://business.yougov.com/content/35362-foldable-phones-gauging-interest-america
註六:根據Strategy Analytics global display Technologies 於2020年10月釋出的報告:
全球摺疊手機市場2020年出貨量為270萬台,於2021年成長至870萬台;另外2019至2025年CAGR達到113%。
註七:根據CounterPoint;資料來源連結https://www.sammobile.com/news/samsung-retains-foldable-smartphone-crown-with-record-2020-shipments/
註八:3至6吋以上
https://www.reddit.com/r/dataisbeautiful/comments/gv7t2f/average_mobile_phone_screen_size_over_the_years_oc/
註九:支援服務項目將依市場或地區。
註十:活動的適用性,將依市場或地區而異。
註十一:2月23日至3月26日的「Buy & Try」試用活動結果。

by Drew Blackard

美國三星電子產品管理事業部副總裁

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