【專訪】設計巔覆行動體驗的智慧手機

on 28.03.2018
Share open/close
連結已複製.

「視覺傳達的關鍵,在於過程的簡單直覺」

從虛擬人偶、超慢動作錄影、即時翻譯到AKG專業調校立體音效,Samsung Galaxy S9和S9+搭載一系列創新技術,巔覆用戶與世界交流、分享及體驗的方式。

 

近期與三星全球產品規劃團隊成員訪談,包括Nayoung kim、Taihoon Kim、Joohyun Kim及Jonathan Min,針對研發更強大、個人化並符合現代人使用智慧手機習慣的裝置,了解他們的幕後研發歷程。

 

(左起)三星全球產品規劃團隊成員Nayoung kim、Taihoon Kim、Joohyun Kim及Jonathan Min,是Galaxy S9系列設計的幕後操刀者

 

問:有關Galaxy S9系列的視覺溝通功能,你的靈感來自於何處?

Nayoung Kim:當前的行動趨勢由Z世代主宰,但他們很挑剔。在研究中,我們深入觀察Z世代的溝通方式,以及最受他們青睞的應用程式和功能。最後,我們發現視覺溝通的比重愈來愈高。舉例來說,這些社群媒體世代最常使用表情符號,而非文字簡訊,而且他們熱衷於分享趣味圖像。因此,為了迎合這樣的偏好,我們著重於相機功能的推陳出新。

 

問:可以說明一下相機的開發歷程嗎?

Nayoung Kim:在相機的設計上,我們的團隊著重三大重點。需具備吸引年輕人的動態錄影功能;保持能在低光源的環境下拍出美照的相機基本功能;容易使用並搭載新穎的功能,例如虛擬人偶。

 

Taihoon Kim:Galaxy S9系列的產品開發歷程與往年大不相同,這是因為不同專業背景的團隊成員,努力透過自己的雙眼,發掘日常生活中的視覺體驗,並將這些體驗轉化為相機功能。這些多元化的視角,讓我們得以開發出迎合廣泛需求的相機。

 

 

: 如何改善Galaxy S9系列使用者體驗?

Taihoon Kim:我們致力提升用戶體驗上整體連貫的使用情境。就相機而言,包括保證容易上手的超慢動作錄影,並能透過單一直覺的動作,直接上傳社群媒體讓使用者立即分享精彩瞬間。

 

虛擬人偶亦展現這樣絕佳的流暢度。掃描臉部後,即可打造個人專屬的 3D虛擬人偶,還有18種可即時分享的GIF表情貼圖。

 

Nayoung Kim:我們在不同環境下,廣泛測試Galaxy S9系列的可用性,確保操作過程直觀且具組織性,能在日常生活的各方面發揮作用。舉例來說,有天和孩子們玩雪橇時,我帶了一個手機樣本。我第一時間錄下孩子們急速滑下坡的超慢動作錄影,這樣的親身體驗,催生出捕捉瞬間動作的自動偵測功能。

 

: Galaxy S9系列的哪一個功能,最受到消費者的青睞?

Jonathan Min:我們發現使用者對虛擬人偶很感興趣,因此在2016年開始投入研發。人們習慣使用表情和貼圖來表達自己,而這功能能讓他們擷取自己的臉部輪廓,打造更具個人風格的表情貼圖。

 

邁出第一步時,由於它是一個全新的概念,所以得從零開始,而且難以預測消費者反應。對開發團隊而言,這也是我們從未接觸過的新領域,所以這項功能的誔生,是歷經無數嘗試和錯誤的成果。

 

Nayoung Kim:我們最重要的目標,是藉由推出產品為用戶帶來新體驗,並根據市場反應而調整腳步,接著繼續研發創新功能。我們將依據消費者的需求,讓虛擬人物不斷進化改良。

 

 

: 你個人最愛哪個功能?

Jonathan Min:和親朋好友互傳簡訊時,我個人最常使用虛擬人偶功能。

 

Taihoon Kim:我最喜歡超慢動作錄影。它不僅能完美捕捉動態影像、也是記錄生活點滴的絕佳工具,例如摯愛的家人和朋友的經典表情。此外,Galaxy S9系列還可將後製完成的GIF 檔案設為螢幕鎖定畫面,隨時重現超慢動作精采畫面。

 

 

Joohyun Kim: 我們重新定義了無邊際螢幕的設計,除了更加美觀外,亦盡量化繁為簡。隱藏式虹膜掃描器、同色系的邊框與螢幕,這些巧妙微調的設計,讓用戶可以透過Galaxy S9系列的螢幕充分地享受他們喜愛的內容。

 

: 展望未來,為了使Galaxy智慧手機維持領先市場的創新性,三星有何計劃?

Taihoon Kim:保持創新功能的領先,並抓準上市時機以擄獲消費者芳心,是十分重要的事。消費者可以直接體驗視覺傳遞功能,而不需多作說明。因為動態視覺功能對年輕族群有獨特的吸引力,我們計畫持續開發其功能,如同我們將AR (擴增實境)和AI (人工智慧)等嶄新科技整合至裝置中。

 

Nayoung Kim:智慧型手機的基本功能已大幅精進,並已能滿足大部份的消費者。但重點不在於手機能提供多少功能,而是功能是否能帶來高滿意度。在這點上,我們需要思考智慧型手機的下一步,帶來與新世代用戶產生共鳴的創新。

 

Joohyun Kim:智慧型手機已成為日常生活不可或缺的物品。身為產品規劃師,在發掘全新功能的同時,我們有責任繼續尋找提升日常「基本」功能的方法。

品牌 > 其他

產品 > 行動通訊

關於消費者服務相關詢問,請洽三星客服專線 : 0800-32-9999
任何媒體需求及詢問,請聯繫 tw.newsroom@samsung.com.

了解更多關於三星最新新聞

了解更多
置頂