三星電子蟬聯四年全球最佳品牌前五強

22.11.2023
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三星以穩定的顧客體驗策略、引領6G及AI等新世代技術備受肯定,
品牌價值高達914億美元

 

三星電子連續四年榮登全球品牌顧問公司Interbrand公佈的「全球最佳品牌」前五名。Interbrand每年定期公佈「全球最佳品牌」排名,今年榜單顯示,三星的品牌價值高達914億美元,較去年成長4%。

 

儘管2023年全球IT產業呈現放緩趨勢,三星於各業務領域的品牌價值仍持續成長。根據Interbrand報告,其主要成長動能為:

 

  • 以「One Samsung」策略,持續改善全產品消費者體驗。
  • 透過三星多樣化的產品組合與SmartThings平台,強化互聯能力,並提升遊戲體驗。
  • 三星在6G、人工智慧(AI)、汽車、擴增實境(AR)和虛擬實境(VR)等未來創新技術的領導地位。
  • 持續在全產品線落實綠色行動,強化永續環保、社會和治理(ESG)領導力。

 

三星電子全球行銷部門負責人李英熙(YH Lee)表示:「得益於全球消費者的支持,儘管整體商業環境不景氣,三星電子的品牌價值仍穩健成長。今後,我們將繼續引領科技創新、開創有意義的體驗,並積極朝永續發展的目標邁進,致力於成為備受消費者喜愛的品牌。」

 

 

憑藉SmartThings、遊戲體驗、領先業界的創新技術,及ESG領導力奠定品牌價值

去年底,三星電子於全球行銷部門增設D2C(Direct to Consumer,直接面對消費者)中心,提供線上線下整合服務。此外,亦設立負責強化跨裝置體驗的CX-MDE中心,增強產品間的加乘效應,並優化整體消費者體驗。

 

合作夥伴亦是過去一年提升三星品牌價值的主要因素。透過SmartThings,三星提供全面整合的互聯體驗,不僅自家產品緊密串聯,還能與第三方裝置互聯無礙,進而深化其與開放合作夥伴的關係。此外,三星與跨足手機、平板、電視、個人電腦和顯示器產品的不同公司廣泛合作,提供消費者絕佳的遊戲體驗。

 

三星持續投資5G/6G、AI與汽車等新世代先進技術,讓消費者在未來有更多選擇。在半導體領域方面,三星推出業界首款創新產品(如12奈米級製程DDR5 DRAM),並積極投入開發從AI、汽車到先進行動裝置等趨勢產業,深獲業界認可。

 

三星的環保舉措正發揮強大影響力,使ESG成為主要關注焦點,努力成果包括提升再生材質使用率,如Galaxy S23與Galaxy Z Flip5 | Fold5系列採用源自廢棄漁網的塑料、玻璃和鋁;授權他牌使用其太陽能智慧型遙控器技術;與Patagonia共同研發洗衣機專用的Less Microfiber™ 過濾技術,並在SmartThings Energy中導入AI節能模式。

 

 

三星各事業部齊心努力,成果備受肯定

手機

 

  • 基於消費者洞察打造Galaxy S23系列相機創新技術。
  • 透過舉辦「Join the Flip Side」活動,鞏固品牌在摺疊手機領域的領導地位。
  • 與業界頂尖遊戲品牌攜手合作,提升Galaxy裝置的遊戲效能,強化在遊戲產業的地位。
  • 不斷升級產品與服務的通用性,包括Galaxy Buds「環境音效」功能。
  • 利用Samsung Global Goals應用程式動員Galaxy社群,號召用戶齊力實踐全球目標。

 

網路

 

  • 透過領先業界的虛擬化5G RAN(vRAN)和Open RAN等技術引領5G創新。
  • 與全球一級電信業者密切合作,強化品牌在5G產業的地位。
  • 宣傳三星5G網路技術的永續面向。

 

影像顯示

 

  • 透過持續創新,如發表Neo QLED 8K和MICRO LED顯示器,鞏固全球市場領導地位。
  • 借助奧德賽Odyssey Ark、Samsung Gaming Hub等創新產品和平台,並與全球首屈一指的遊戲串流服務合作,深耕其在遊戲產業的地位。
  • 推出Relumino模式(註一)並與英國皇家盲人協會(RNIB)合作,促進無障礙科技發展。

 

家電

 

  • 在冰箱、洗衣機等主要家電類別穩居全球龍頭。
  • 基於消費者洞察,在產品生命週期內提升使用者體驗。
  • 透過Bespoke設計品味系列賦予家電新角色,並贏得CES創新獎、iF設計獎等眾多大獎。

 

半導體

 

  • 實現業界首款半導體創新(如12奈米級製程DDR5 DRAM),並鞏固市場領導地位。
  • 與AI和汽車等高成長領域產業加強合作夥伴關係。
  • 將Exynos應用範圍擴大至穿戴式裝置和5G。
  • 將大型製造商的ISOCELL感光元件導入旗艦智慧型手機,增強產品可靠性。
  • 持續強化ESG溝通。

 

「Interbrand全球最佳品牌排名」透過詳盡分析財務表現、品牌對於購買行為的影響力,以及品牌競爭力等多面向因素,估算出各品牌價值。其為全球歷史最悠久的品牌價值評鑑之一,極具公信力。

 

 

註一:Relumino為一種瀏覽模式,旨在透過突顯影片中的對比度、色彩和銳利度等特定元素,提升弱視人士的瀏覽體驗。

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