【專訪】如何歷經320次模型機微調,敲定Galaxy Buds Live舒適貼耳的身型

on 25.08.2020
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要在充滿荆棘的荒野裡,踏出一條路來,需要勇氣與毅力。Galaxy Buds Live設計師受命為Galaxy系列開發首款「耳塞式」無線耳機,唯有堅持開路先鋒的信念,才能完成這項任務。

 

Galaxy Buds Live設計師群。(左起)Mingyeong Jang、Youngsang Jang、Sangok Sohn、 Tommy Choi、Yongseok Bang與Joonha Kim

 

為了使舒適度更上層樓,開發最新一代的Galaxy Buds Live,需要長時間的觀察和大規模的使用者測試。不過,要創造出前所未見的新型耳機,設計師在產品的開發上,有什麼樣的心路歷程?

 

三星新聞中心將於下文中,為大家一一揭曉。

 

步驟1:探索全新的Samsung外型規格

 

Galaxy Buds Live的設計宗旨,是滿足消費者對各種聲音的需求。前一代Galaxy Buds+屬於「入耳式」耳機,鎖定渴望獲得沈浸式聽覺體驗的消費族群,而Galaxy Buds Live則是「耳塞式」耳機,即使整天配戴仍能夠感到舒適,便於使用者長時間聆聽音樂、觀看影片、或語音通話。設計師Tommy Choi解釋:「長時間配戴入耳式耳機,會使耳朵感到不適。但耳塞式耳機截然不同,它能夠貼合使用者的耳廓外側,不但有助於空氣流通,同時帶來更舒適的使用性。我們提出的設計定案,以獨樹一格的外型規格,滿足廣大使用族群的需求,並與其他產品作出區隔。」

 

步驟2:歷經無數次的微調,讓廣大的使用族群感到舒適

為了提升舒適度,三星電子開發出快速原型(左)和無功能的模型(右)。
右圖模型上面的小點,就是耳機戴進耳內會被遮蓋住部分的標註。

 

戴起來不舒服的耳機,不論性能如何,都會令使用者避之唯恐不及。由於Galaxy Buds Live 訴求能陪伴用戶一整天,因此,為確保極致的舒適度,團隊付諸大量心血。設計師Youngsang Jang談到:「在產品開發的過程中,我們共開發出80個耳機RP(快速原型),以確認產品的最佳尺寸、形狀和規格。我們準備大量的RP,因為即使只是細微的外型差異,也會對舒適度產生巨大的影響。」

 

 

每個人的耳朵形狀與大小各異,因此要找到適合所有人的完美耳機,堪稱一項艱巨的挑戰。對Galaxy Buds Live而言,這項挑戰更是非比尋常,這款耳機歷經嚴密的使用者測試,確保無論耳朵形狀和大小為何,皆能為廣泛的使用者帶來舒適的配戴體驗。設計師Joonha Kim闡述產品的測試過程,他說:「一開始,我們讓測試者短時間配戴耳機。並獲得各種不同的意見。我們明白,要滿足百分之百的測試者很難,因此我們的設計目標,是盡可能讓更多人感到滿意。接著,我們請測試者長時間配戴耳機,以及在劇烈運動的情境下,展開耳機測試工作,藉以微調耳機形狀,打造出令人舒適的耳機。」

 

參與測試的Choi補充:「設定舒適度標準,是其中最困難的部分。當八成的測試者,都認為耳機令人舒適,只有二成否定時,我們依然必須進行微調,直至這二成的測試者,亦同樣認可耳機是舒適的,同時,這樣的調整必須不影響其它八成受測者的滿意度。為了獲得廣大使用者的正面肯定,我們對2,000名左右的測試者,進行舒適度測試。」

 

步驟3:以精緻的方型充電盒,襯托如同珠寶般的耳機

開發出30個RP之後,其中包括與舊款充電盒相似的造型,
三星電子敲定Galaxy Buds Live充電盒的最終樣貌。

 

首次採用耳塞式設計的無線Galaxy耳機-Galaxy Buds Live,亦搭配革命性的充電盒設計。直至上一代Galaxy Buds+為止,充電盒都採用橢圓造型,Galaxy Buds Live充電盒則改為方型,搭配圓弧的邊角。Youngsang Jang解釋箇中原因,他談到:「亮面質感的耳機,猶如珠寶般閃耀著奢華的光彩,我們將充電盒設計為方形,讓它看起來就像珠寶盒一樣。拍板定案的尺寸和形狀,是能輕鬆放入口袋或握於掌心的,同時為容量超大的電池,騰出了足夠的空間,每充飽一次電,即可提供21小時的續航電力,讓使用者盡情沈浸於音樂世界當中。」

 

 

上下盒蓋之間的凹槽,為了讓使用者更輕鬆開啟,亦融入新的設計巧思。設計師Sangok Sohn 解釋:「中央的凹槽設計,更便於使用者開啟充電盒,此外,若要為充電盒附加保護殼,也較以往更為容易。前幾代的充電盒,若要附加保護殼,必須使用雙面膠補強,方能將保護殼貼闔於上蓋,而這通常會留下有礙觀瞻的殘膠。然而,新型充電盒的中央處,有一整圈的凹槽設計,因此很容易加裝保護殼,不必再使用雙面膠。」

 

 

Choi談到:「設計產品時,我們仔細考慮到用戶使用的所有環節-從他們首次看到產品的那一刻起,到開啟充電盒、取出耳機,再到將它們放回充電盒。另外,耳機擺在盒內的樣子、耳機向外伸出的程度與角度,亦一一納入設計考量,以便使用者輕鬆取出。」

 

步驟4:亮麗色彩-環保材質

 

 

Galaxy Buds Live推出多款顏色(註一)-包括星霧金、星幻白與星幻黑,為了能與Samsung Galaxy Unpacked 2020發表的五款新產品完美搭配,猶如天造地設的一對。負責Galaxy Buds Live CMF(顏色、材質、表面處理)的設計師Mingyeong Jang 如此解釋:「精挑細選的配色,宣告Galaxy Buds Live與最近發表的其他Galaxy產品隸屬同一家族。即使新登場的智慧型手機和Galaxy Buds Live,並非以相同的材質製成,但我們透過巧妙的設計,讓它們呈現相似的顏色與紋理。」

 

開發並比較不同光澤度的一系列樣機

 

CMF的設計過程中,有必要進行大規模的測試,以優化產品的實用性,並確保耳機與充電盒彼此完美呼應。Mingyeong Jang 在受訪時談到:「第一次看到光澤質感的RP時,我就能感受到它們的奢華感,而看似珠寶盒的充電盒,亦增添了這樣的質感。因此,對使用者偏好進行深入研究後,我們進一步提升了Galaxy Buds Live的光澤度。」

 

在材質方面,Galaxy Buds Live亦有所突破。Jang作出這樣的總結:「為減少塑料廢棄物對環境的衝擊,Galaxy Buds Live使用20%的回收材質-消費後材料(PCM)。希望在其他領域,也能看到類似的環保改變。」

 

在設計嶄新無線耳機的過程中,Galaxy Buds Live設計師334對人耳式進行了深入的研究。設計師Yongseok Bang分享他對未來的理想抱負:「Galaxy Buds Live造型獨一無二,讓使用者能夠享受入耳式、耳塞式耳機的雙重好處。我將再接再厲、深入研究人耳構造,提升個人的專業知識和技能,創造受到廣泛消費族群青睞的設計。」

 

註一:顏色供應性,取決於市場或電信業者。

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