「全方位」AI─導引尋找喜愛新節目的個人專屬嚮導
琳瑯滿目的電視頻道反而令人痛苦掙扎,不知該看哪一台,這是人人都很熟悉的問題。當消費者被不合口味的頻道淹沒時,更是難以選擇。
其實,陷入此窘境的消費者並不孤單。一般的電視觀賞者每天耗費近一小時在轉台上。而三星電視搭載的AI人工智慧技術,早已能協助消費者搜尋頻道,擺脫這樣的煩惱。
Universal Guide讓智慧電視 迎合使用者品味偏好
三星在2018智慧電視系列中,全面搭載Universal Guide,協助使用者找到個人喜愛的節目。該功能所搭載的AI智慧技術,能根據用戶個人喜好而推薦電視節目。
Universal Guide是一項前所未見的先進節目指南。透過數周的觀察時間,學習用戶的個人喜好。然後,依據最近兩周的資料,為用戶推薦合適的內容,其中包括直播頻道。雖然過去已有類似服務,但它是第一個採用AI的設計。
Universal Guide共有五個選項:For You、TV Shows、Movies、Sports和Music。「For You」是根據機器學習技術,分析用戶以往的觀看習慣後,自動推薦用戶可能會喜歡的節目。在TV Shows、Movies、Sports和Music等按鍵上,Universal Guide提供最近流行的節目,包括OTT內容,有別於「For You」按鍵上的個人化推薦。
簡化節目搜尋
一般人的收視習慣,正在逐漸改變中。現在,我們已無法忽視Netflix與Amazon Prime Video等OTT影音串流服務的影響力。隨著OTT時代的來臨,愈來愈多用戶與傳統的有線電視業者分道揚鑣,「剪線族」已成為一股新趨勢,這群人,可隨時觀看他們喜歡的節目,享受前所未有的靈活性,甚至可以盡情追劇。
在這潮流下,電視仍是觀看平台的首選,其服務亦不斷朝多元化邁進。三星智慧電視提供YouTube、Netflix等影片串流服務,以及Spotify音樂串流。此外,TV PLUS功能則讓用戶可以隨時點播影片,無需安裝任何其它應用程式,實現極致的無縫與集成。搭載AI技術的Universal Guide,能讓用戶透過直覺的方式,在海量的頻道中輕鬆找到喜愛的節目。
全球各地的精彩節目
Universal Guide與其他的內容推薦演算法,有何不同之處?除了用戶過去的觀賞習慣,它也反映了流行趨勢。Universal Guide能讓用戶不論身在何處,都能輕鬆搜尋最時興的節目。購買三星智慧電視後,用戶可以輸入區域代碼,讓電視根據其位置資訊,推薦最受歡迎的節目。結合個人的觀看記錄,以及當地最流行的頻道,三星2018智慧電視能向用戶推薦迎合喜好的各地精彩節目。
將AI推升至全新境界
這是一個只會愈變愈美好的體驗。Universal Guide透過AI實現直覺的內容存取,免去複雜步驟。今年下半年,三星電子將進一步改良內容推薦演算法,不只透過AI挑選即時播放的內容,還包括OTT在內。之後,該演算法將再度大幅進化,滿足用戶的個人需求,而非識別整個家庭的觀賞模式。此外,三星計畫提供優化體驗,讓手機也能觀看電視上的內容。亦計畫在智慧電視上,加上eSports和居家購物標籤。
節目市場和消費者需求不斷變化。Universal Guide憑藉AI技術的優勢,為世界帶來改變。但易用性和優化的觀賞體驗,是造就成功的不變法則。
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