【Galaxy Unpacked 2024】行動AI新未來：專家小組研討會聚焦智慧合作與負責任的AI創新

▲ 巴黎3 Mazarium

6月11日，三星於巴黎3 Mazarium（以傳統巴黎建築改造的現代會議空間）舉辦「Salon d’AI」專題研討會，揭示其對行動AI發展的承諾。活動邀請產業領導者以及Google、高通（Qualcomm Technologies）、經濟合作暨發展組織（Organization for Economic Co-operation and Development, OECD）等合作夥伴齊聚一堂，共同探討AI的未來發展。

▲ （由左至右）Chris Brauer博士、Lucia Russo、Don McGuire、Won-joon Choi、Jenny Blackburn、Daehyun Kim以及主持人Carolina Milanesi

超過300名媒體和與會者蒞臨現場聽取專家分享見解。隨AI技術不斷進步，AI將以前所未有的規模影響用戶生活。三星新聞中心紀錄「Salon d’AI」講者的珍貴洞察。

以人為本的行動AI理念

三星電子行動通訊事業部執行副總裁暨行動研發處負責人Won-Joon Choi率先揭開研討會序幕。

Choi表示：「今天產業領導者和決策者齊聚一堂，共同探討基於消費者體驗的行動AI新未來、負責任AI發展的重要性，以及『合作』在為用戶打造AI過程中扮演的重要角色。」

台下觀眾傾耳聆聽，並在自己的筆電和智慧型手機上做筆記。

▲ 三星電子Won-joon Choi

主持人由身兼Heart of Tech執行長暨創辦人以及Creative Strategies總裁的Carolina Milanesi擔任，邀請講者分享對於行動AI發展的見解。

Choi表示：「我們最初研發Galaxy AI時，便大規模地研究用戶需求。Galaxy AI始於對消費者的深刻了解，並根據研究結果開發實用的Galaxy AI功能，提供用戶最有意義的使用者體驗，而非只是虛有其表的噱頭。」

Galaxy AI自今年初發表以來，已在超過1億台裝置上使用。Choi補充：「我們期望能在2024年底前觸及2億台裝置。」

▲ 倫敦大學Chris Brauer博士

接著，三星宣佈與倫敦大學金匠學院管理研究所（Goldsmiths’ Institute of Management Studies）合作進行的全球學術研究成果。

金匠學院管理研究所創新總監Chris Brauer博士表示：「此次與三星合作的學術級研究首開先例，深入了解行動AI對於生活品質的影響。從研究中得到的結果讓我們清楚窺見AI蘊藏的無限潛能。」

資料顯示，經常使用AI的用戶比鮮少接觸AI的族群擁有較高的生活品質，其認為AI不只是將工作自動化的利器。然而，研究指出全球各地的差異性，例如韓國經常使用AI的用戶最高比例達到25%，而英國則僅有約9%。

▲ （由上至下）三星電子Daehyun Kim 、高通Don McGuire

此外，嘉賓也探討行動AI對於激發創造力及提升生產力所帶來的影響力。三星研究院全球AI中心執行副總裁Daehyun Kim指出，此研究成果證明AI將釋放人類創意潛能。

Kim表示：「經常接觸AI的用戶能以創意方法來展現自我的可能性高於其他用戶達兩倍之多。得益於AI科技，我們正在為人們的生活創造具有意義的改變。」

高通資深副總裁暨行銷長Don McGuire則表示，研究結果揭示了AI在「提示與回應」功能外更多元的發展方向。

他提到：「我們看到的AI趨勢已超越新穎科技、邁向真正的實用性。AI必須要具備更多啟發與預期的能力，而三星正利用Galaxy AI的部分功能完善此特點。」

開放式合作助攻行動AI創新

「合作」為此研討會最重要的主題之一。三星持續透過與Google、高通與其它夥伴間的開放式合作，提供用戶先進的AI使用者體驗。

▲ Google代表Jenny Blackburn

Google Gemini Experiences暨Google Assistant用戶體驗副總裁Jenny Blackburn表示：「Galaxy S24旗艦系列搭載的搜尋圈功能即是Google與三星之間的合作典範。我們花了一些時間調整如何導入此功能，打造適用於各種情境及不同裝置應用的新科技。」

▲（由左至右）高通Don McGuire、三星電子Won-joon Choi以及Google Jenny Blackburn

Galaxy AI採用的混合式AI技術是探討的另一項焦點。

Kim表示：「未來幾年，行動AI的混合式技術將被視為打造行動AI的唯一途徑。混合式AI結合裝置內建AI的反應能力以及雲端AI提供的龐大資源與經驗。」

儘管三星已審慎地開發出自有生成式AI模型，其仍致力於透過創新與合作，發展出以人為本的AI。

McGuire分析：「從許多實用性理由及用戶體驗的角度來判斷，AI的擴展將需要採用混合模式。我們攜手三星、Google及其它公司，提供結合終端裝置AI和雲端AI的強大解決方案。」

以安全且包容的方式擴展AI應用

最後，嘉賓針對促進負責任創新與包容AI發展的需求提出見解。

OECD數位經濟政策人工智慧（AI）部門經濟學家暨政策分析師Lucia Russo說道：「法規仍在努力趕上AI創新的步伐。我們希望鼓勵創新，但絕不以犧牲道德或隱私作為代價。」

▲ OECD代表Lucia Russo

Kim說明：「在超連結（hyperconnected）時代中，隱私是最重要的主軸。我們致力在公平、透明與當責三大核心原則下，實現創新和安全。借助 Galaxy AI控制台，用戶可選擇雲端服務，或讓某些功能完全在裝置上執行。」

他繼續補充：「在不久的未來，AI 將以多模態（multi-modal）模型處理文字、圖像、音訊和影片等各種輸入類型。同時，AI也將逐漸具備情境感知能力，能夠理解當下情況。在行動AI創新科技中，為用戶提供選擇和控制的權利始終是重點考量。」

Galaxy首場AI媒體活動「Salon d’AI」聚焦三星在AI研發過程中，如何以提升生活品質為使命突破技術創新。在追求AI科技普及的道路上，三星期待透過強化安全性與開放式合作的思維，藉由AI開拓嶄新機會。