五年磨一劍：Bespoke AI助力量身打造居家生活

*此為全球發布中譯新聞稿，實際產品上市資訊依各市場公告版本為準*

每當聽到「bespoke（客製）」，多數人會直覺聯想到量身訂製的套裝。然而，自從三星電子於2019年推出客製化Bespoke設計品味系列家電後，便賦予該字嶄新意義，揭開舒適與便利居家的新紀元。今年，該系列更升級為Bespoke AI，體現人工智慧（AI）如何呼應三星「AI for All」的願景，並優化每位用戶的生活。三星新聞中心特此回顧五年歷程的重大里程碑。

Bespoke的概念源自2019年的PRISM計畫，三星盼藉此轉型為真正以消費者為中心的生活風格品牌，而非僅止於家電製造商。Bespoke系列提供以各式各樣紋理與色彩打造的多樣化產品，滿足顧客需求，特別是渴望客製產品、獲得個人化體驗的千禧世代。

三星以「Fits your lifestyle（貼近你的居家生活）」為標語，於2020年擴大家電產品陣容，納入冰箱和洗碗機。當年年底，Bespoke設計品味系列家電便創下累積銷量破100萬台的佳績。^(註一)

2021年，Bespoke Home策略將Bespoke概念延伸至近全數家電。三星推出終身保固服務，自當年度起上市的所有機種，均享有免費更換數位變頻壓縮機和數位變頻馬達的服務。旗艦款Bespoke冰箱亦推出新款式，除了22種基本面板選擇外，還新增360種面板顏色^(註二)供挑選，另提供頂級油漆製造商班傑明摩爾所推薦之色彩搭配組合。

Bespoke Home在北美和歐洲成功打響知名度，該地區消費者可選購Bespoke冰箱、微波爐和洗碗機，享有SmartThings生態圈體驗。

「Bespoke Home 2022」首次將洗衣機和冷氣引進世界各地的居家空間，締造更甚以往的價值。用戶可利用搭載AI技術的 SmartThings Home Life服務串聯並操控各式家電。三星亦與Patagonia攜手合作，為Bespoke AI™洗衣機導入Less Microfiber™ Cycle洗程技術，減少洗滌過程產生的塑膠微粒。

同年，Bespoke Infinite Line頂級冰箱問世，為市場樹立奢華新標竿。該款旗艦冰箱採用鋁金屬、陶瓷和不鏽鋼等耐用的天然素材製成，以優雅、雋永的外觀重新演繹家用電器風格。

「Bespoke Life 2023」的願景則聚焦於品牌的核心價值：永續、串聯與設計。為此，三星積極將AI整合至Bespoke系列，為該年度發表的所有Bespoke新產品配備Wi-Fi連線功能。

三星秉持著對永續日常和能源效率的重視，將旗下監控能耗的創新SmartThings功能－AI Energy Mode支援範圍擴大至全球65個市場。

透過先進AI功能、7吋AI Home觸控螢幕面板和Bixby語音指令，使用者可在今年推出的Bespoke AI家電上盡享全新境界的便利性。

Bespoke 4門Flex™冰箱搭載AI Vision Inside技術，可辨識食材並透過AI Family Hub™建立食材清單。同時，Bespoke AI Laundry Combo™上的自訂設定，可根據衣物量調整馬達強度和洗烘時間。Bespoke Jet Bot Combo™ AI則運用AI地面偵測功能辨別地板和地毯材質。自動開門設計（Auto Open Door）則有助內建AI Family Hub™的Bespoke 4門Flex™冰箱和Bespoke AI Laundry Combo™提升操作便利性，使用者只需輕輕觸碰，即可不費吹灰之力地打開冰箱與洗衣機門。AI Energy Mode更迎來進一步升級，可為特定產品節省高達60%的電量。^(註三)

Bespoke AI家電集串聯性、AI技術和永續發展於一身，為消費者減輕家務所需的時間和精力，讓日常生活更便利，同時落實環保精神。三星期許日後在Bespoke家電願景中持續蛻變重生，超越期待。

註一：2019年6月至2020年12月銷售量達100萬台。

註二：2024年的顏色選項數量與2021年不同。功能和配色可能因市場而異。如有變更，恕不另行通知。

註三：使用Bespoke AI Laundry Combo™，洗滌和烘乾分別可省下最多60%和30%電量。在SmartThings Energy服務中，僅部分洗程可在AI Energy Mode的「設定每月目標用量（Set monthly target usage）」下選擇「最大化省電模式（Maximum savings mode）」，且限定SmartThings支援。AI Energy Mode中的省電功能取決於用戶在各模式下所設定的條件。