【專題】數位看板如何顛覆未來傳播方式及品牌互動

三星電子影像顯示事業部資深副總裁Hyesung Ha

現今全球情勢改變了人們的行為，消費者和企業均須適應嶄新的生活方式。數位通訊的重要性再度受到重視，數位戶外廣告市場在2020至2023年期間將達到87.2億的成長。

以下，將探討某些產業與商業模式具有獨特商機，因應局勢透過運用數位看板，讓消費者隨時獲取所需的資訊。

消費者的行動體驗

近來消費性品牌減少面對面的互動，轉而強化螢幕及數位看板溝通。此轉變為零售與快餐店（QSR）帶來契機，運用吸睛的影像解決方案來傳遞資訊、提高互動參與，並建立品牌親和力。

其中一個例子是去年三月營業額為80億美元，而今年同期在美國創造83億美元營業額的得來速餐廳（紐約時報報導，資料來自NPD 集團）。附設得來速的公司擁有強大競爭優勢，讓QSR供應商引進更多資源，進而拓展得來速的規模以及消費者的數位體驗。

在南韓，三星獲星巴克Uiwang Cheonggye得來速委託，負責供應其大型商用顯示器(SMART Signage)，當中包含日後所有星巴克得來速門市－佔韓國每年約120間新門市中的40%。大型商用顯示器對於消費者未來如何與品牌互動扮演關鍵角色，搭載IP56防水防塵等級與絕佳可視性，即使在陽光直射下也不受影響。三星解決方案已摩拳擦掌，全面備戰。

強化協同合作

時至今日，視訊會議成為家人、朋友、客戶與企業的重要溝通平台，根據App Annie調查，視訊會議應用程式在3月14至21日單週，便創下6,200萬次的下載紀錄。此類科技能加速協同合作效率，被譽為未來工作模式，而現在卻面臨迄今最大的考驗。有些解決方案成功茁壯，其他則適應不良，此現象凸顯出建構智慧、可靠、無縫及具備視覺效果的解決方案之重要性。

對許多人來說，「工作場所」的概念已從辦公室轉為家中，因此透過可靠的電子方式分享內容與資訊成為前所未有的重要課題。

三星的Webex on Flip將視訊會議及影像顯示科技結合，提供有效且安全的解決方案。Flip 的白板功能可模擬真正的書寫編輯體驗，同時可加速文件存取便捷性，加上無線分享螢幕功能，讓協同合作更靈活。Webex on Flip搭載Cisco的領先視訊會議技術，且受獨創的安全性功能防護，可供多個在不同地點辦公的人員遠端協作，不受任何限制。

引領趨勢

隨著數位看板在人們日常生活中的重要性逐漸增加，相關的科技潛力亦隨之進化。無論是解析度提升，或搭載智慧雲端技術、AI 管理軟體，影像顯示持續以各種方式升級。若業界持續提供所需強大工具，藉此保持溝通互動，改善協作效率，相關創新技術等配套便會展現其必要性。

三星過去11年來持續引領數位看板產業，全面了解企業及其客戶考量，並為客戶量身訂製解決方案，以符合多元需求。戶外顯示看板原先以簡單形式取代不穩定的類比看板，如今已躍居強大的視覺平台，成為機場、購物中心、城市廣場及運動場館等的通訊樞紐。三星期待未來將持續扮演領導角色，致力型塑並改善人類溝通互動的方式。