台灣三星「星機免費試用計畫」開跑 旗艦生態圈產品一次體驗!

on 26.08.2021
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「Samsung Care+」擴大開放線上投保 打造售前、售後完整服務

台灣三星電子秉持創新精神,持續提供令人驚艷的產品及優質服務,今(26)日除Galaxy Z Fold3︱Flip3 5G旗艦手機正式在台預購,台灣三星亦趁勢宣布推出「星機免費試用」及「Samsung Care+線上擴大服務」兩項計畫,開啟「服務」新戰局:透過「星機免費試用計畫」,消費者不但能於Galaxy Z Fold3︱Flip3 5G摺疊手機上市前搶先試用,更可體驗智慧手錶Galaxy Watch4 Classic及真無線藍牙耳機Galaxy Buds2完整生態圈(註一)此外,凡於Galaxy Z Fold3︱Flip3 5G預購期間參與「星機免費試用計畫」且完成預購之消費者,可再享NT$2,000購機折扣及限量取機乘車優惠(註二)。而行動裝置保險「Samsung Care+」服務優化再升級,即日起開放線上投保,只需於指定頁面網路投保專區完成相關程序(註三),便可享受三星全方位保障。透過「星機免費試用計畫」售前體驗與「Samsung Care+」售後線上投保,即刻體驗三星以客戶需求出發的完整服務。

 

 

三星行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙表示:「三星憑藉深厚的專業知識以及消費者洞察力,致力為市場注入源源不絕的創新。星機免費試用計畫以及Samsung Care+為台灣三星重點投資的兩大項目,旨在透過涵蓋銷售前、後的完整服務,創造絕佳的消費者滿意度。去年針對Galaxy Note20系列推出的免費體驗服務,不僅創下超過九成的消費者好評;而Samsung Care+自推出以來,於三星智慧館銷售量有近15%搭售率的好成績。相信今年透過Galaxy Z系列結合Galaxy生態圈的完整體驗,以及Samsung Care+的線上擴大服務,將助攻摺疊手機系列寫下預購佳績,優質服務口碑亦攀高峰。」

 

「星機免費試用計畫」開先例  Galaxy Z系列完整生態圈搶先試用

 

星機免費試用計畫自8月28日起至11月27日止分梯次進行,即日起採網路預約報名,消費者只需至官網預約登記,確認報名成功後至指定門市完成文件簽署與繳交押金,便能帶回包括最新旗艦機 Galaxy Z Fold3︱Flip3 5G、智慧手錶Galaxy Watch4 Classic以及真無線藍牙耳機Galaxy Buds2的「玩星探索箱」,消費者可透過「玩星探索箱」內附的探索情境卡完整體驗三星生態圈產品的各項功能;體驗結束後,至門市完成「玩星探索箱」歸還,便有機會獲得體驗贈禮與購機優惠。於8月28日至9月5日預購期間參與試用且完成預購的消費者,除享Galaxy Z系列NT$2,000購機優惠,再送限量Uber專屬折扣碼,供消費者於取機前往門市時使用。預購期間共2梯次,每梯次開放120組名額,機會難得不容錯過。

 

Samsung Care+」開放線上投保 打造完美消費者售後服務

隨著現代人對智慧型裝置依賴加深,亦提高裝置意外風險,更顯完善行動裝置保險的重要性。台灣三星體恤消費者心聲,將去年推出的行動裝置保險「Samsung Care+」再升級,即日起開放自購買日起14天內可於三星Samsung Care+網路投保專區(註三)或掃描手機盒內Samsung Care+ QR code,申辦服務更方便,可再享網路優惠價格!

 

三星行動裝置保險Samsung Care+提供消費者全方位守護,凡於全台購買Galaxy指定智慧型手機或平板,即可於三星智慧館或線上加購Samsung Care+服務,依據不同方案皆可獲得如竊盜險、意外損害、延長保固,每年理賠最高3次等產品保障,及獨家專屬服務於繳滿18個月保費後無條件免費更換電池乙次等貼心服務。三星行動裝置保險Samsung Care+與星機免費試用計畫,完整三星旗艦手機生態圈售前與售後服務,為消費者創造更優質的服務體驗!

 

註一:本活動適用於特定門市。產品借用型為三星全套產品組(含手機、手錶、耳機各一),實際租借型號及數量依各門市公告為準。恕不挑色。
註二:「星機免費試用計畫」活動辦法以活動官網為主:https://ses-reservation.twsamsungcampaign.com/2021-2h-galaxyfreetrialprogram/index.aspx
註三:Samsung Care+詳細內容請洽:https://www.samsung.com/tw/offer/samsung-care-plus/

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關於消費者服務相關詢問,請洽三星客服專線 : 0800-32-9999
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