ĐÂY LÀ QLED TV, Phần 7: QLED TV – Cách Samsung chiếm lĩnh thị trường TV cao cấp

Ngành công nghiệp TV hiện đang chứng kiến một kỉ nguyên của sự cạnh tranh khốc liệt giữa các dòng TV cao cấp, đặc biệt là trong phân khúc màn hình UHD cực lớn, các chức năng tiên tiến và thiết kế đẹp mắt. Tuy vậy,dòng sản phẩm QLED TV 2017 của Samsung Electronics đã chứng tỏ sự tăng trưởng mạnh mẽ trong quý hai để đảm bảo vị trí dẫn đầu trên thị trường TV màn hình phẳng cũng như trong thị trường TV cao cấp với mức giá trên $ 1,500 trên toàn cầu.

Như đã thảo luận trong phần trước của loạt bài ĐÂY LÀ QLED TV (Phần 2), các TV cao cấp có giá trị trên $1.500 chỉ chiếm khoảng 5% tổng doanh thu TV, nhưng nó lại có tác động kinh doanh lớn hơn nhiều, chiếm đến 20% doanh thu và 40% lợi nhuận.

Những người tham dự tại sự kiện ra mắt QLED TV vào tháng 6 năm 2017, tại Brazil, nơi mang chất lượng hình ảnh sống động đến từng chi tiết.

Samsung chiếm hơn 40% thị phần trong hầu hết các khu vực

Theo số liệu thống kê của Samsung, các dòng sản phẩm Samsung TV vẫn duy trì vị trí dẫn đầu trong thị trường TV cao cấp có mức giá trên $1,500 trong quý II năm 2017, với hơn 40% thị phần doanh thu ở tất cả các thị trường toàn cầu lớn, trừ Trung Quốc, nơi Samsung là thương hiệu dẫn đầu nhưng chỉ chiếm khoảng 30% thị phần. Thị phần của Samsung giữ vững ở mức trên 40 phần trăm ở Bắc Mỹ và Châu Âu, đây là hai thị trường lớn trên thị trường TV toàn cầu. Samsung TV cũng ghi nhận khoảng 50% thị phần ở Trung và Nam Mỹ, và tỷ lệ cao hơn tất cả các đối thủ cạnh tranh khác ở Trung Đông, Cộng đồng các Quốc gia Độc lập (CIS), châu Phi và Hàn Quốc.

Samsung đã cho ra mắt chiếc TV cao cấp hàng đầu QLED TV vào năm 2017, bắt đầu ở Bắc Mỹ vào tháng 3. Samsung QLED TV, một sản phẩm kết hợp giữa chất lượng hình ảnh tuyệt vời và thiết kế theo lối sống của người dùng, đã mang đến chất lượng vượt trội của dòng sản phẩm TV cao cấp của Samsung trên toàn thế giới. Cụ thể, thị phần của Samsung tại thị trường TV cao cấp ở Bắc Mỹ, bao gồm cả QLED TV, đã tăng mạnh so với quý trước.

Tăng cường chất lượng hình ảnh vượt trội bằng chiến lược toàn cầu hóa

Samsung đang theo đuổi các chiến lược theo từng địa phương cũng như trên toàn cầu nhằm mang đến các dịch vụ tùy chọn phù hợp với từng khu vực trong khi vẫn làm hài lòng những người tiêu dùng trên toàn thế giới với những lợi ích khác biệt. Samsung cung cấp gói bảo hành màn hình năm năm cùng với bảo hành 10 năm bảo vệ khỏi vấn đề lưu ảnh burn-in cho tất cả các dòng sản phẩm QLED TV 2017 *. Thời gian bảo hành này dài hơn rất nhiều so với thời gian bảo hành TV thông thường từ 1 đến 2 năm, và bắt nguồn từ sự tự tin của Samsung đối với độ bền của màn hình hiển thị cùng với công nghệ hiển thị tiên tiến.

Ngoài ra, Samsung đã bổ sung thêm chức năng “All Care Protection” (bảo vệ toàn diện) ở những vùng nóng và ẩm ướt như Châu Phi và Đông Nam Á. Chức năng đảm bảo hơn cả công nghệ“Triple Protect” (bảo vệ gấp 3 lần) hiện có nhằm bảo vệ TV khỏi sét, độ ẩm và điện áp bất thường. All Care Protection nâng cao tuổi thọ của Samsung TV bằng cách ngăn không cho bụi và côn trùng vào bên trong bộ máy.

Samsung cũng cung cấp dịch vụ Connected TV ở khu vực Tây Nam Á, bao gồm cả Ấn Độ, cho phép người dùng xem hình ảnh và video từ điện thoại thông minh của họ trên TV màn hình lớn khi thậm chí không có kết nối internet. Một dịch vụ mới khác là Samsung Family TV 2.0 ở Trung Quốc, cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh và biểu tượng cảm xúc tới TV của cha mẹ qua điện thoại thông minh bằng cách sử dụng QQ, nhà cung cấp dịch vụ di động hàng đầu của Trung Quốc.

Samsung cung cấp bảo hành màn hình năm năm và bảo hành burn-in 10 năm đối với mỗi chiếc QLED TV 2017.

Mở rộng lựa chọn TV cao cấp

Samsung mang đến ba phiên bản QLED TV bao gồm Q7, Q8 và Q9 với thiết kế khác nhau (phẳng và cong) cùng kích thước từ 49 đến 88 inch. Công ty có kế hoạch cung cấp một lựa chọn rộng hơn cho người tiêu dùng TV cao cấp trên toàn cầu bằng cách mở rộng các mẫu sản phẩm có sẵn trong mỗi dòng sản phẩm trong nửa cuối năm nay.

Ngoài ra, TV “The Frame” của Samsung gần đây đã xuất hiện trên thị trường toàn cầu. Sản phẩm được trang bị một hình dáng độc đáo tựa như một khung tranh đi kèm với màn hình hiển thị trí tuệ nhân tạo (AI). Cùng với QLED TV, The Frame đang dẫn đầu sự tăng trưởng của Samsung trong thị trường TV cao cấp. Công ty sẽ tiết lộ thêm chi tiết về các sản phẩm TV hàng đầu trên thị trường tại triển lãm IFA 2017 bắt đầu từ ngày 1 tháng 9 năm 2017 tại Đức.

Jong Seok Choo, Phó chủ tịch điều hành mảng Visual Display tại Samsung Electronics cho biết: “Khi chúng tôi bước vào kỷ nguyên truyền hình UHD, người tiêu dùng ngày chàng có nhu cầu về một màn hình rộng hơn 60 inch với chất lượng hình ảnh rõ nét hơn mà không bị tình trạng lưu ảnh hoặc burn-in. Trong nửa cuối năm nay, chúng tôi sẽ mở rộng dòng sản phẩm QLED TV và The Frame nhằm củng cố vị thế của chúng tôi trên thị trường TV cao cấp, một thị trường chính trong thị trường TV ngày nay”.

TV Samsung The Frame treo trên một bức tường và khiến nhiều người phải đặt câu hỏi: Nó là một tác phẩm nghệ thuật hay là một chiếc TV?

* Chi tiết về bảo hành cho dòng sản phẩm QLED TV 2017 thay đổi theo từng quốc gia và chính sách này sẽ dần được giới thiệu đến các quốc gia còn lại khi QLED TV được tung ra ở mỗi thị trường.