Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho tương lai bền vững tại Đông Nam Á & Châu Đại Dương

Trong những năm gần đây, hệ thống y tế toàn cầu chạm mức giới hạn về cường độ hoạt động, các bệnh viện khó đáp ứng được nhu cầu về nguồn nhân lực cũng như cơ sở hạ tầng chăm sóc sức khỏe.

Ian Chong, Giám đốc Khu vực kiêm Giám đốc ngành hàng Trải nghiệm Di động Doanh nghiệp khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương của Samsung Electronics, chia sẻ: “Hiện đại hóa hệ thống y tế toàn cầu đóng vai trò quan trọng trong việc ứng phó với các cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu trong tương lai. Nhiều chính phủ và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nhận ra tính cấp thiết của việc đổi mới hệ thống chăm sóc sức khỏe, hướng tới việc xây dựng khả năng phục hồi và dự tính cho các cuộc khủng hoảng, cũng như tạo khả năng tiếp cận và hỗ trợ phân khúc dân số già, hay chăm sóc các bệnh không truyền nhiễm”.

“Thật vậy, các công nghệ y tế kỹ thuật số đã đóng một vai trò to lớn trong việc chia sẻ thông tin sức khỏe kịp thời hoặc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa giúp cải thiện việc sàng lọc, chẩn đoán và điều trị sớm, đặc biệt là trong thời điểm mà nhiều người lựa chọn làm việc và sinh hoạt tại nhà”.

Khi nhiều chính phủ và tổ chức chăm sóc sức khỏe tăng cường nỗ lực chuyển đổi chăm sóc sức khỏe, công nghệ và sáng tạo mới sẽ là chiến lược bắt buộc để các chuyên gia chăm sóc sức khỏe hiện tại và tương lai làm việc hiệu quả hơn, hợp tác hơn, lấy con người làm trung tâm.

Hợp tác với các đối tác chăm sóc sức khỏe trên toàn cầu, Samsung cam kết giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bắt kịp với nhu cầu ngày càng tăng, bằng các giải pháp linh hoạt cũng như các thiết bị và dịch vụ có thể tùy chỉnh, sẵn sàng tại hiện trường.

Đây là cách Samsung đang chuyển đổi hoạt động chăm sóc sức khỏe cùng các đối tác với các giải pháp ưu tiên bệnh nhân.

Trong bệnh viện

Thông tin bệnh nhân thường được bảo mật trong máy tính xách tay và máy tính để bàn và không phải là nơi các chuyên gia chăm sóc sức khỏe cần nhất – khi ở bên cạnh các bệnh nhân. Với các thiết bị siêu bền luôn sẵn sàng để sử dụng của Samsung chẳng hạn như Galaxy XCover6 Pro hoặc Galaxy Tab Active4 Pro, các chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thể liên tục truy cập thông tin bệnh nhân ngay cả khi đang di chuyển, và thậm chí có thể chú thích[1] biểu đồ sức khỏe hoặc hình ảnh y tế khi đang trò chuyện với bệnh nhân.

Các công nghệ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số cũng giúp nâng tầm trải nghiệm của bệnh nhân. Phòng bệnh thông minh tạo điều kiện cho bệnh nhân truy cập thông tin và dịch vụ một cách thuận tiện thông qua máy tính bảng Samsung Galaxy quen thuộc mà không cần gọi trợ giúp. Nhờ đó, nhân viên y tế cũng được giảm thiểu những công việc không quan trọng.

Tại Bệnh viện Mount Sinai[2], khoảng 450 phòng được trang bị máy tính bảng Samsung Galaxy để bệnh nhân xem hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm, lịch trình hàng ngày, thông tin về thuốc, v.v. Những máy tính bảng đầu giường cũng giúp bệnh nhân chia sẻ thông tin với những người thân yêu của họ. Sau 2 năm triển khai, bệnh viện có trụ sở tại New York đã cải thiện điểm số Đánh giá của người dùng về Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và Khảo sát hệ thống, đồng thời giảm thiểu số lần tái nhập viện.

(Xem đồ họa thông tin này để tìm hiểu thêm về 5 khả năng về cách mà phòng bệnh thông minh giúp cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân)

 Với phòng khám

Đối với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe tại các phòng khám, số hóa có thể giúp lập lịch trình dễ dàng hơn và thông lượng bệnh nhân hiệu quả hơn, nhờ các thiết bị di động và giải pháp giám sát của bên thứ ba giúp giảm bớt tắc nghẽn trong công tác chăm sóc bệnh nhân.

Một trong những bước phát triển thú vị nhất trong thời kỳ đại dịch là việc áp dụng hàng loạt dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa. Hợp tác với Samsung, sở y tế địa phương ở SEAO đã kết nối thiết bị Galaxy với nhiệt kế kỹ thuật số và máy đo oxy nhằm theo dõi bệnh nhân dương tính với COVID-19 có các triệu chứng nhẹ. Nhờ đó, họ có thể hồi phục tại nhà trong khi được các chuyên gia chăm sóc sức khỏe theo dõi từ xa. Quy mô của giải pháp được mở rộng, với hàng nghìn đơn vị được triển khai, giảm áp lực cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ bệnh viện đến phòng khám tại địa phương.

Với nhân viên y tế

Khi làm việc cùng các đối tác, các giải pháp chăm sóc sức khỏe của Samsung giúp định hướng xe cứu thương và các đội cấp cứu đúng chỗ, đúng thời điểm giúp họ liên lạc với các bệnh viện nhằm chuẩn bị tốt hơn cho bệnh nhân khi nhập viện điều trị.

Ví dụ: đội phản ứng đầu tiên có thể được trang bị thiết bị siêu âm từ xa di động kết hợp với các thiết bị Samsung Galaxy siêu bền được kết nối nhằm cung cấp thông tin cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để chuẩn bị điều trị trước khi bệnh nhân nhập viện. Qua đó, tiết kiệm thời gian quý báu trong các trường hợp khẩn cấp, khi mà mỗi giây đều có thể làm nên sự khác biệt giữa sự sống và cái chết.

Trong cộng đồng

Sự hội tụ của các thiết bị di động và tính phổ biến của dữ liệu thông qua băng thông rộng không dây đã mở ra nhiều cơ hội mới cho công cuộc chăm sóc cộng đồng trên toàn thế giới.

Chẳng hạn, BaptistCare New South Wales[3] ở Úc đã hợp tác với Samsung để trang bị các thiết bị Galaxy cho nhân viên y tế nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc cộng đồng tốt hơn cho mạng lưới rộng lớn gồm các dịch vụ chăm sóc người già, dịch vụ tại gia, dịch vụ hỗ trợ xã hội và hưu trí trong khu vực.

Mới đây, Samsung cũng đã hợp tác với Bottneuro AG, một công ty khởi nghiệp MedTech của Thụy Sĩ, để cung cấp giải pháp điều trị chẩn đoán kỹ thuật số tiên tiến và nâng cao cho bệnh nhân mắc bệnh Alzheimer thông qua Samsung Galaxy Tab S8+ Enterprise Edition.

Cuối cùng, chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số chỉ khả thi khi đáng tin cậy. Dữ liệu sức khỏe luôn được bảo đảm an toàn với Samsung Knox, nền tảng bảo mật tiêu chuẩn trong ngành[4], được tích hợp trong tất cả các thiết bị Samsung Galaxy. Tính năng bảo mật nhiều lớp tiên tiến này, được tích hợp trong cả phần cứng và phần mềm, bảo vệ dữ liệu y tế và thông tin nhạy cảm của bệnh nhân với khả năng bảo vệ toàn diện. Mã hóa mạng Wi-Fi cũng bảo vệ các cuộc gọi thoại và video cho các dịch vụ chăm sóc từ xa hoặc bên ngoài.

Cùng với các đối tác công nghệ đẳng cấp thế giới, Samsung cam kết hợp tác với các tổ chức chăm sóc sức khỏe trong khu vực để nâng cấp cơ sở hạ tầng và năng lực của họ thông qua công nghệ, đồng thời cải thiện dịch vụ chăm sóc bệnh nhân toàn diện.

[1] Chú thích với S Pen chỉ có trên Galaxy Tab Active4 Pro

[2] Bệnh viện Mount Sinai cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân với công nghệ di động (samsung.com)

[3] Knox đã thành công như thế nào | BaptistCare (samsungknox.com)

[4] Samsung Knox đã đạt các yêu cầu bảo mật khắt khe của chính phủ và các doanh nghiệp lớn trên thế giới, cung cấp cho người dùng doanh nghiệp một giải pháp bảo mật di động mạnh mẽ.