Samsung Care+ offre une protection complète aux utilisateurs Galaxy

La semaine dernière, Samsung a lancé les nouveaux Galaxy S26 Series, les smartphones Galaxy AI les plus intuitifs à ce jour. L’accueil des consommateurs a été remarquable, avec des précommandes en forte progression et un engouement marqué pour les fonctionnalités innovantes de ces appareils. Maintenant disponibles, il est essentiel de réfléchir à la manière de prendre soin de ces modèles de pointe. À l’échelle mondiale, le cycle moyen de renouvellement des smartphones est passé de 2,4 ans à 3,5 ans[1], traduisant une tendance vers une durée d’utilisation plus longue.

Dans ce contexte, disposer d’une solution complète de protection devient particulièrement pertinent, d’autant que 23 % des consommateurs prennent désormais en compte la valeur de revente future de leur appareil au moment de l’achat[2]. C’est précisément là qu’intervient Samsung Care+[3]. En plus de préserver la valeur de revente de votre appareil, cette solution vous apporte sérénité et valeur sur le long terme.

▲ Samsung Care+ offre une tranquillité d’esprit aux utilisateurs de Galaxy S26 et contribue à préserver la valeur de leurs nouveaux appareils.

Des offres flexibles et personnalisées pour répondre aux besoins de chaque utilisateur

Chaque utilisateur a des besoins différents. Certains recherchent une protection complète contre les aléas du quotidien, tandis que d’autres privilégient la fiabilité sur le long terme.

Samsung Care+ propose plusieurs formules adaptées aux différents usages et styles de vie. Cela inclut des réparations illimitées en cas de dommages accidentels tels que la casse, les chocs et autres dégâts dus aux liquides[4]. Pour les utilisateurs soucieux de la durabilité de leur appareil, une extension de garantie permet de couvrir les pannes au-delà de la période de garantie légale et constructeur, un engagement fort de la marque qui va dans le sens d’une plus grande longévité d’utilisation.

Samsung Care+ se décline en deux niveaux de couverture : une première formule protégeant l’appareil contre les dommages accidentels, incluant également le remplacement de la batterie et l’extension de garantie dans le cadre formules mensuelles. Pour les voyageurs fréquents et les utilisateurs urbains évoluant dans des environnements à forte affluence, la seconde formule incluant l’option vol et perte ajoute un niveau de sécurité supplémentaire[5].

La flexibilité également un atout : toutes les couvertures Samsung Care+ sont sans engagement et donc résiliables à tout moment. Les utilisateurs ont la possibilité d’opter pour les formules mensuelles ou bien 2 ans avec paiement en une seule fois.

▲ Les couleurs du Galaxy S26 Ultra.

Un service professionnel, en toute simplicité

Une protection n’a de valeur que si elle est facilement accessible au moment où vous en avez besoin. C’est l’essentiel. Samsung Care+ propose un service conçu pour offrir une prise en charge experte de manière simple et accessible, où que vous soyez.

Le processus de déclaration est conçu pour être clair et rapide : pas de formulaires complexes ni de démarches fastidieuses. Samsung Care+ propose un parcours simplifié ainsi qu’un traitement prioritaire, afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance rapide tout en limitant les interruptions dans leur quotidien.

Une fois la demande effectuée, les centres de service agréés Samsung prennent le relais[6]. Chaque réparation est réalisée par des techniciens certifiés, spécialistes des appareils Galaxy, utilisant exclusivement des pièces d’origine Samsung. Cette approche permet non seulement de résoudre les problèmes immédiats, mais aussi de maintenir votre appareil en parfait état de fonctionnement, préservant ainsi votre investissement, que vous souhaitiez le conserver plus longtemps ou le remplacer ultérieurement.

Autre point souvent négligé, notamment lors des déplacements : votre appareil vous accompagne partout, votre protection doit en faire autant. Samsung Care+ offre une couverture étendue, à domicile comme à l’étranger. Vous pouvez bénéficier d’un service agréé Samsung dans de nombreuses grandes villes à travers le monde, notamment Séoul, Londres, Los Angeles et Barcelone[7].

Sérénité et valeur à long terme

La série Galaxy S26 est conçue pour simplifier vos usages grâce à ses expériences Galaxy AI les plus intuitives. Samsung Care+ contribue à garantir cette performance dans la durée, en vous permettant de profiter pleinement de votre appareil, partout et à tout moment, tout en préservant sa valeur.

L’abonnement Samsung Care+ est disponible lors de l’achat de votre Galaxy S26 sur Samsung.com, en magasin Samsung Experience Store.

Vous possédez déjà votre appareil ? Vous pouvez toujours souscrire dans un délai de 60 jours après l’achat en vous rendant sur Samsung.com ou directement depuis votre appareil via Paramètres > À propos du téléphone > Samsung Care+.

[1] SQ Magazine, « Smartphone Statistics 2026: Powerful Insights », mise à jour le 18 février 2026. Disponible sur : https://sqmagazine.co.uk/smartphone-statistics/

[2] Étude quantitative commandée par Samsung auprès de 241 consommateurs âgés de 18 à 49 ans aux États-Unis et au Royaume-Uni, réalisée en juillet 2025.

[3] Samsung Care+ Samsung Care+ est un contrat d’assurance souscrit auprès d’AmTrust International Underwriters DAC, une entreprise d’assurance dont le siège social est situé 6-8, 6 College Green, Dublin 2 Irlande, enregistrée en Irlande sous le numéro 169384 opérant en France sous le régime de la libre prestation de services, enregistrée auprès de la Central Bank of Ireland située à 2 North Wall Quay Dublin D01 F7X3 Leinster sous le numéro C33525. Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH a été désignée par l’assureur pour gérer les polices d’assurance et les réclamations liées à celles-ci. Bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH est située Kohlmarkt 8-10, 1010 Wien, Autriche, a le numéro de Siren 531434x, est enregistrée à Vienne (Autriche) sous le numéro GISA 32620474 et est enregistrée auprès de l’Orias sous le numéro 32620474. Des conditions générales s’appliquent. La couverture Samsung Care+, les types de service et les offres promotionnelles peuvent varier selon les pays ou régions, et des frais de service peuvent s’appliquer. L’inscription peut être requise pour bénéficier de certaines offres. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://www.samsung.com/fr/offer/samsung-care-plus

[4] Les déclarations restent soumises aux exclusions et limitations prévues dans les conditions générales. Samsung Care+ couvre les dommages empêchant le bon fonctionnement de l’appareil. Les dommages esthétiques ou liés à l’usure normale ne sont pas couverts. Veuillez consulter les conditions générales pour plus de détails. Extension de garantie et remplacement de la batterie disponibles dans le cadre des formules mensuelles Samsung Care+ / Samsung Care+ Vol et Perte à l’expiration des garanties légales et commerciale.

[5] La disponibilité varie selon les marchés. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.samsung.com/fr/offer/samsung-care-plus Voir les conditions générales pour plus de détails.

[6] Centres de service agréés Samsung soumis à disponibilité locale.

[7] En cas de besoin de services Samsung Care+ lors d’un déplacement, veuillez contacter au préalable le service client local du pays ou de la région visitée afin de vérifier la disponibilité.