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‘지역 맞춤형 디자인’으로 인도인 홀리다, 삼성디자인델리(SDD) 이야기

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GLOBAL DESIGN OFFICE SERIES #3 SAMSUNG DESIGN DELHI

삼성디자인델리(Samsung Design Delhi, 이하 ‘SDD’)는 인도 북부 산업 허브 지역인 노이다(Noida)에 자리 잡고 있습니다. 로직스사이버파크(Logix Cyber Park) 내 SRI-N(Samsung Research Institute, Noida)과 나란히, △SRID(Samsung R&D Institute India – Delhi) △SIEL(Samsung India Electronics of Production Ltd.)과 인접한 위치에서 인도 지역의 미래를 열어가고 있죠.

2008년 서남아시아 지역 도심 이미지

SDD는 인접 지역의 디자인을 선도하는 중추적 임무를 수행하고 있습니다. 지난 2008년 서남아시아 지역 사용자의 피처폰 디자인 선호도 검증 업무로 본사를 지원하기 위해 설립된 이곳의 초기 근무 인원은 13명이었지만 지난해엔 50명 이상으로 그 규모가 커졌습니다. 인도 유수 대학 출신 인재들로 구성된 SDD는 △UX △제품 △CMF(Color∙Material∙Finishing) △그래픽&패키지 △리서치 △서비스 디자인 등 광범위한 영역의 디자인 역량을 바탕으로 SIEL 영업∙마케팅(sales&marketing), R&D 부문과의 다양한 협업을 통해 전체론적(holistic) 디자인 결과물을 만들어내고 있습니다.

디자이너로 보이는 2명의 남자가 메모장을 보고 있다

SDD는 신흥 시장의 선두주자로서 끊임없는 디자인 영감을 통해 인사이트(insight)를 발견하고, 이를 바탕으로 세계적 성공을 거둘 수 있는 제품을 디자인하며, 새로운 성장 동력을 찾아 더 나은 내일을 만들기 위해 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

SSD 디자이너들은 '지역에 기반하지만 세계적 수준을 갖춘 (locally inspired and globally desired)'제품을 만들기 위해 열정적으로 노력하고 있습니다. 또한 성공적 디자인을 위해 R&D, 마케팅 부문과도 긴밀하게 협업하고 있습니다. 저 역시 SSD의 일원으로서 이 모든 과정을 함께하는 게 무척 기쁩니다. 앞으로도 SDD 디자이너들과 함께 성공적 디자인 프로젝트를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

역사

HISTORY 2008 인도디자인연구소(SSD)설립 (Noida,현지 시장조사 중심) , 2012 Mobile UX 라인업 주도적 진행 (피처폰 중심) , 2015 신흥 시장 USP(Unique Selling Proposition) 발굴 확대

 

팀 구성

OUR TEAM 무선 제품 디자인팀(Wireless Products Design) 사용자가 원하는 이상적 가치를 제공하는 동시에 양상 가능한 제품을 디자인합니다. 깊이 있는 시장조사로 점점 커지는 사용자 수요와 기대에 부응하는 디자인 작업을 진행하고 있습니다 , 무선 UX 디자인팀 (Wireless UX Design) 시장조사를 통한 지역 기반 인사이트를 발굴, 본사를 지원합니다. 또한 GUI.UI.VI.시장조사 담당 디자이너들이 사용자 요구를 바탕으로 개념을 정립시키는 초기 단계부터 참여해 제품의 완성도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.  그래픽 & 패키지 디자인팀 (Graphic & Package Design) 본사 패키지 라인업 지원팀으로 시작된 그래픽팀은 플래그십 제품을 제외한 모바일 제품의 지역별 상품 패키지와 비주얼 디자인을 담당하고 있습니다. 또한 인도에 특화된 로고 디자인과 비주얼 디자인 트렌드 시장조사도 함께 진행하고 있습니다. , 생활가전 디자인팀(Digital Appliance Design) 지역 기반 인사이트를 바탕으로 제품과 CMF UX를 디자인합니다. 현지 사용자 중심 지역별 제품 디자인을 위해 본사는 물론, 다양한 현지 파트너들과 협업을 진행하고 있습니다.

무선제품디자인(Wireless Products Design)팀
사용자가 원하는 이상적 가치를 제공하는 동시에 양산 가능한 제품을 디자인합니다. 깊이 있는 시장조사로 점점 커지는 사용자 수요와 기대에 부응하는 디자인 작업을 진행하고 있습니다.

무선UX디자인(Wireless UX Design)팀
시장조사를 통한 지역 기반 인사이트를 발굴, 본사를 지원합니다. 또한 GUI∙UI∙VI∙시장조사 담당 디자이너들이 사용자 요구를 바탕으로 개념을 정립시키는 초기 단계부터 참여해 제품의 완성도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.

그래픽&패키지디자인(Graphic & Package Design)팀
본사 패키지 라인업 지원팀으로 시작된 그래픽팀은 플래그십 제품을 제외한 모바일 제품의 지역별 상품 패키지와 비주얼 디자인을 담당하고 있습니다. 또한 인도에 특화된 로고 디자인과 비주얼 디자인 트렌드 시장조사도 함께 진행하고 있습니다.

생활가전디자인(Digital Appliance Design)팀
지역 기반 인사이트를 바탕으로 제품과 CMF, UX를 디자인합니다. 현지 사용자 중심 지역별 제품 디자인을 위해 본사는 물론, 다양한 현지 파트너들과 협업을 진행하고 있습니다.

 

SDD에서 탄생한 제품들

갤럭시 J2 (골드,실버,블랙) 이미지 , S 바이크 모드 이미지

갤럭시 J2(Galaxy J2)
갤럭시 J2는 독창적 제품과 UX 디자인을 바탕으로 신흥 시장(emerging market) 사용자를 겨냥해 만들어진 스마트폰입니다. 인체공학적으로 자연스럽게 설계된 그립 라인(grip line) 덕에 손에 쥐는 느낌이 편안하고 링 플래시(ring flash)의 스마트 글로우(Smart Glow) 기능으로 인도 젊은이들이 자신만의 독특한 개성을 표현할 수 있도록 돕습니다. 잠금 화면과 패키지도 인도의 전통적 비주얼을 계승하면서도 인도인 특유의 글로컬(glocal, global&local)한 정서가 반영되도록 디자인했습니다.

S 바이크 모드(S Bike Mode)
S 바이크 모드는 사용자가 오토바이를 타고 있을 때 긴급한 통화에 우선권을 부여하는 스마트폰 애플리케이션(이하 ‘앱’)입니다. 오토바이 운행 도중 전화를 받는 운전자의 위험한 습관을 바꾸고자 만들어진 S 바이크 모드는 운전 중 긴급통화만 자동응답 시스템을 거쳐 운전자에게 전달되고 운전자가 정차 시에만 통화가 가능하도록 설계됐습니다. 이 앱은 인도에서의 성공을 바탕으로 남미와 중동, 서남아시아 지역 제품에도 적용됐습니다. 

인도 지역 특화 테마 이미지 , 액티브워시 이미지

인도 지역 특화 테마(INDIA LOCALISED THEMES)
더 나은 사용자 경험을 위해 만들어진 인도 지역 특화 스마트폰 테마입니다. ‘메이크 인 인디아(Make in India)’란 캠페인 아래 지역적 특색을 살린 아트워크와 테마를 디자인해 사용자가 인도 스타일의 룩앤필(Look & Feel)을 경험할 수 있게 했습니다. 안드로이드는 물론, 타이젠 플랫폼에서도 사용할 수 있도록 개발된 이 테마는 삼성 테마 스토어에서 7만5000여 회 다운로드될 정도로 큰 성공을 거뒀습니다.

액티브워시(ACTIVWash)
액티브워시 플러스(ACTIVWash+) 시스템은 손빨래가 필요한 섬세한 세탁물이나 오염이 심해 애벌빨래가 필요한 세탁물을 위해 별도의 세탁 공간을 제공합니다. 또한 매직 디스펜서(Magic Dispenser)는 세탁 전 어떤 형태의 세제라도 잘 희석돼 균등하게 분사될 수 있도록 강력한 소용돌이를 만들어냅니다. 세계적 디자인상 중 하나인 iF디자인어워드(iF Design Award)와 굿디자인어워드(Good Design Award)에서 잇따라 수상하며 제품의 디자인적 가치를 인정 받았습니다.

인도 원도어 불가사의 이미지 (블랙,퍼플,레드) , 환자와 병원 간 대화 이미지

인도 원도어 불가사의(India’s 1 Door Wonder)
독창적 왕관형 디자인과 별도 공간을 갖춘 원도어 냉장고는 다양한 색상과 패턴으로 사용자의 주방에 우아하고 세련된 느낌을 더합니다. △정전 시에도 약 9시간 동안 음식을 차갑게 보관할 수 있는 ‘쿨웨이브(Coolwave)’ 기능 △병을 안전하게 보관할 수 있는 이랑 모양 디자인 △과일∙채소 보관용 별도 공간 ‘프레시맥스(FreshMax)’에 비닐백을 걸거나 병을 분리해 보관할 수 있는 칸막이 적용 등 특색 있는 기능을 여럿 탑재하고 있습니다.

환자와 병원 간 대화(Dialogue between Patient and Hospital)
‘삼성 인페이션트 솔루션(Samsung In-Patient Solution)’은 환자에겐 더 나은 서비스를, 의사와 간호사에겐 효율적 업무 환경을 제공하기 위한 솔루션입니다. 노이다 삼성연구소(SRI-N)와의 협업으로 시작해 뭄바이 소재 모든 국제병원(Global Hospital)에 적용됐으며, 수익 모델 부문에서 병원 측의 긍정적 피드백을 받았을 뿐 아니라 파일럿 과정에서도 환자와 의료진에게 호평 받았습니다.

디자인삼성 홈페이지에 접속하시면 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

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