“평일 저녁에 세탁하는 맞벌이 부부”…비스포크 AI 콤보로 편리해진 일상
삼성전자의 일체형 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’가 작년 2월 첫 선보인 후 어느새 1년이 지났다. 출시 1년 만에 국내 누적 판매량 10만 대를 돌파하고 올해까지 21개 상[1]을 휩쓰는 등, 소비자들의 큰 사랑을 받고 있다.
사용 편의성과 시간·공간 효율을 높인 비스포크 AI 콤보. 일체형 세탁건조기의 혁신이 가져온 일상의 변화를 자세히 알아보자.
세탁·건조 부담 없이 한 번에… 간편한 사용에 달라진 일상
삼성전자가 2024년 한국의 일체형 세탁건조기 구매자(206명)를 대상으로 조사한 결과[2], 응답자들은 구매 이유를 ‘세탁물을 건조기로 옮기지 않아도 돼서’(23%), ‘공간이 절약돼서’(21%), ‘설치 한 번으로 세탁·건조 모두 가능’(12%), ‘한 번의 조작으로 세탁부터 건조까지 가능’(11%) 순으로 꼽았다.
세탁 과정이 간편해지면서 우리의 일상도 달라졌다. 일체형 제품 구매 전보다 세탁 빈도가 늘어났고, 맞벌이 가구는 퇴근 후 평일 저녁에도 세탁하는 비중이 높아졌다.
비스포크 AI 콤보는 세탁물을 넣으면 설정한 코스로 세탁부터 건조까지 한 번에 끝낸다. 세탁이 끝날 때까지 기다리거나, 사용자가 건조기로 세탁물을 옮길 필요가 없다. 동작 종료 후에는 자동으로 문이 열리는 ‘오토 오픈 도어+’ 기능을 통해 습기를 빠르게 배출해 위생과 편의성을 높였다.
한 번의 설치, 더 넓어진 공간… AI가 똑똑하게 세탁 효율 ↑
제품 설치 편의성과 공간 효율도 높아졌다. 비스포크 AI 콤보는 세탁기와 건조기 2대 분량의 공간이 필요한 기존 대비 약 40%[3]의 공간을 절약할 수 있다. 낮아진 높이 덕분에 세탁실, 다용도실 내 제품 상부 공간에 선반을 둬 활용할 수도 있다.
▲ 비스포크 AI 콤보는 세탁기와 건조기 2대 분량의 공간이 필요한 기존 대비 약 40%의 공간을 절약할 수 있다.
또한 AI 기능으로 세탁 효율을 한층 끌어올려 준다. ‘AI 맞춤+ 코스’[4]는 세탁물의 무게, 포질, 오염 상태에 따라 최적화된 세탁·건조 코스를 자동으로 실행한다. 분리형 제품처럼 사용자가 세탁기와 건조기를 각각 설정해야 했던 번거로움을 덜어주며, 누구나 손쉽게 조작할 수 있다.
특히 국내 비스포크 AI 콤보 구매자들(154명)은 제품 기능 중 ‘AI 세제자동투입’[5](91%)과 ‘AI 절약 모드’[6](89%)에 높은 만족도를 보였다.[7] AI 세제자동투입 기능은 세탁물에 맞는 적정량의 세제를 자동으로 투입하며, 한 번 보충하면 최대 13주까지 사용할 수 있어 관리 부담을 덜었다. 기존 제품에서 흔히 발생하던 세제 과투입이나 부족 문제를 해결한 셈이다.
에너지소비효율도 개선됐다. 2025년형 비스포크 AI 콤보는 한국에너지공단이 발표한 드럼세탁기 1등급 최저 기준 대비 1kg당 세탁 전력 소비량이 45% 낮다.[8] 또한 AI 절약 모드를 사용하면 성능 저하 없이 세탁 시 에너지 사용량을 최대 60% 줄일 수 있다.[9]
삼성전자는 올해 국내 최대 건조 용량[10]을 구현한 신제품을 출시하며 일체형 세탁건조기의 대중화를 주도하고 있다. 2025년형 비스포크 AI 콤보는 기존보다 건조 용량을 3kg 늘려 최대 18kg까지 처리할 수 있으며, 건조 시간도 20분 단축해 최단 79분[11] 만에 세탁부터 건조까지 완료할 수 있다.
삼성전자 DA사업부 의류케어개발그룹 성종훈 상무는 “비스포크 AI 콤보와 같이 사용자의 일상에 유의미한 변화를 줄 수 있는 제품을 지속적으로 선보일 것”이라며 “삼성전자의 혁신 기술과 사용자 맞춤 경험으로 가전의 새로운 장을 열겠다”고 말했다.
[1]2024년 수상 사례는 iF Desgin Award에서 Winner 수상, IDEA 디자인 어워드에서 Finalist 수상, 굿디자인 어워드 동상(한국디자인진흥원장상), 대한민국 혁신대상(한국표준협회), CES 혁신상, 인간공학디자인상 수상(대한 인간공학회), 대한민국 올해의 녹색상품 선정(녹색구매네트워크), 장영실상, 이노베이션 어워즈(한국전자전), 대한민국 혁신상품 이노스타 1위, 대한민국 친환경상품 그린스타 1위, 한국 서비스품질지수 가전 A/S 부문 1위, 한국품질만족지수 세탁건조기 부문 1위, 한국산업의 서비스품질지수 가전 A/S 부문 1위, Consumer Report 세탁건조기 부문 1위. 2025년 수상 사례는 대한민국 브랜드 명예의 대상 (산업정책연구원), 대한민국 혁신상품 이노스타 1위, 대한민국 친환경상품 그린스타 1위, 호주 캔스타블루 최고 혁신상, Consumer Report 세탁건조기 부문 1위, iF Desgin Award에서 Winner 수상
[2]조사 방법: 한국 내 온라인(1순위 응답)/ 대상: 당사 제품 구매자(154명)를 비롯한 일체형 세탁건조기 구매자 206명. 구입 시 의사 결정자 및 주 사용자와 2024년 출시 일체형 세탁건조기 구매자
[3]높이 기준: 비스포크 AI 원바디 설치 시 높이 1890mm, 비스포크 AI 콤보 높이 1110mm. 너비 기준: 비스포크 AI 세탁기, 건조기 병렬 설치 시 너비 980mm, 비스포크 AI 콤보 너비 686mm
[4]옷감 종류 분석은 AI 맞춤+ 코스(세탁모드)에서 최대 3kg의 세탁물 내에서 동작. 세탁물의 오염도 감지는 AI 맞춤+ 코스(세탁모드)에서 최대 9kg의 세탁물 내에서 동작. 일반/타월/섬세/데님/아웃도어 총 5종의 옷감을 감지하며, 여러 옷감이 섞인 경우 일반 또는 가장 가까운 특성으로 감지
[5]세탁물 5 kg 부하, 표준세탁 코스, 세제투입량 보통/농축도 일반 설정 기준. 자사 실험치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음. 주 3회 사용 기준 일반세제함(970ml)/선택세제함(830ml)에서 모두 일반세제 보충 시 최대 13주까지 사용
[6]AI 절약 모드는 스마트싱스 에너지 서비스에서 AI 절약 모드 ‘월간 목표 사용량 설정’을 ‘최대 절약’ 모드로 선택하면 즉시 가동되며, 누진 단계/직접 설정 모드로 선택할 경우 각 모드에서 사용자가 설정한 조건에 따라 AI 절약 모드의 가동시간과 에너지 절약수준이 달라질 수 있음. AI 절약 모드로 누진 단계에 따른 에너지 관리를 하기 위해서는 사용환경에 따라 스마트 미터기 별도 구매가 필요. AI 절약 모드는 스마트싱스에서만 지원하며, 스마트싱스는 지원 환경 및 사용 방법에 일부 제한이 있음
[7]조사 방법: 2024년형 비스포크 AI 콤보의 14개 기능별 만족도(7점 척도에서 단일 응답. 7점 척도 중 상위인 ‘매우 만족한다’, ‘만족한다’를 선택한 비율) 집계
[8]한국에너지공단 홈페이지에 등록된 드럼세탁기(또는 전기세탁기) 데이터 기준임. 에너지 소비효율 1등급 최저 기준은 45.8 Wh/kg, WD9*F25***: 24.9 Wh/kg임
[9]세탁 시험 조건: KS C IEC 60456 시험포 3kg, 일반 포질감지 기준, 급수 온도 20℃. AI 절약 모드(‘최대 절약’ 선택) 켜짐 유/무에 따른 소비전력량 비교 방법으로 시험. 시험 모델은 WD25DB8995BZ, 대상 모델은 WD90F25***
[10]국내 최대 용량: 세탁 용량 25kg는 2025년 3월 5일 기준 한국에너지공단에 신고된 가정용 세탁기 기준으로 최대이며, 건조 용량 18kg는 2025년 3월 10일 기준 한국에너지공단에 신고된 드럼 모델의 건조 용량 중 최대임
[11]79분: 면 50%, 폴리에스터 50% 조성의 DOE 규격시험포 기준, 쾌속 코스 사용 시, 의류 종류 및 함수율, 특성, 세탁량 등 실사용 환경에 따라 다를 수 있음
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