소셜 시대에 스마트하게 살아남기

안녕하세요. 삼성전자 커뮤니케이션 멤버십 과정을 수료하고 있는 광운대학교 노미진입니다!

위의 ‘삼성전자 커뮤니케이션 멤버쉽’ 과정은 광운대학교 이종혁 교수님의 위기관리PR수업을 통해 이루어 지고 있는데요. PR 수업에서는 최근 소셜미디어의 대두와 함께 중요성이 커지고 있는 위기관리를 집중적으로 배우며, 배운 이론을 토대로 삼성전자와의 커뮤니케이션 멤버십이라는 산학협력을 통해 이론을 실무에 적용할 수 있는 과정을 배우고 있답니다. 또한 우수한 성적을 거둔 팀에게는 장학금까지 지급하고 있으니, ‘이론’과 ‘실무’ 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 기회! 


▲ 삼성전자 커뮤니케이션 멤버십, 광운대학교 오리엔테이션

많은 대학생들이 수업과 공모전 등을 병행하며 진로에 한 발자국 더 가까워 지기 위해 바쁜 나날을 보내고 있는데요. 광운대학교 학생들은 위 과정을 어떻게 준비하고 있을까요? 어느 누구보다 PR에 대한 열정으로 똘똘 뭉친 저희들과 함께 삼성전자커뮤니케이션 멤버십에 대해 좀 더 가까워져보기로 해요. ^^ 

  ‘소셜 시대에 스마트하게 살아남기’

#.1 매일매일 회의의 연속
엄마는 말씀하십니다. 너는 대체 직장인이니? 무슨 놈의 회의가 그렇게 많아? 대학생활의 꽃 ‘팀프로젝트’. 최근의 조직 문화에서는 개인의 역량도 중요하지만 다양한 사람들과 얼마나 협업할 수 있는지도 중요한 요소로 손꼽히고 있습니다. 직장 뿐만이 아니라 학교는 더욱 그렇죠. 특히나 모든 전공이 팀프로젝트로 구성되어 있는 저희 미디어영상학부는 학교생활에서 팀플을 빼놓을 수가 없죠. 저희가 준비하는 삼성 커뮤니케이션 멤버십도 삼성전자의 소셜미디어 전략을 구성하는 팀프로젝트 수업입니다. 특히나 PR에 대한 열정으로 가득찬 저희 조는 매주 함께 모여 회의에 회의를 거듭하며 좀 더 나은 결과물을 위해 힘쓰고 있답니다.

이제는 어느덧 익숙해졌지만 공모전이나 팀프로젝트를 준비하면 빠질 수 없는 그것, ‘밤샘회의’. 다들 아시잖아요. 11시 막차 무렵 갑자기 샘솟는 아이디어, 왠지 오늘 날을 새야만 진짜 이거다! 하는 게 나올 것 같은 그 간절함… 이런 학생들 덕분에 학교 주변 24시 편의점은 영업을 유지하는 게 아닐까요. 🙂

#.2 스마트한 우리는 뭔가 다르다?
그런데 사실 이렇게 공모전이나 팀플을 하다보면 가장 문제 되는 것이 바로 ‘돈’입니다. 저희는 학생이라 돈이 풍족하지 않다구요. 매일 밥을 먹기도 그렇고, 선배라고 매일 살 수도 없는 일이고.. 좁은 학교엔 회의를 할 수 있는 공간이 넉넉치 않은것은 모두에게 마찬가지죠. 그러나 위의 사진 속 저희의 회의 공간이 카페인 이유는 무엇일까요? 네~ 바로 저희는 지원금을 받는답니다. ^^ 그것도 두 군데서!

한 곳은 바로 멤버십 활동에서, 그리고 다른 한 곳은 학교에서! 광운대학교 교수학습센터에서는 매 학기 스터디그룹을 지원해주고 있답니다. 전공이나 영어 등 목표가 있는 팀에게 지원서를 받아 합격된 팀은 매주 활동보고서를 제출하고 이를 통해 평가 후 문화상품권이나 학습 공간 등을 지원해준답니다. 저희 조는 위 스터디 그룹 활동을 통해 매주 월요일은 수업에서의 내용을 예습 및 복습하는 시간을 가지고, 목요일은 공모전을 준비하는 회의 시간을 가지고 있어요.

위 사진은 스터디그룹 중간보고회의 모습이에요. 저희도 열심히 했지만, 많은 조들이 열심히 하는 모습을 보며 또 다른 자극을 느낄 수 있는 계기였습니다. 무엇보다도 공부했던 내용을 조원들과 함께 정리할 수 있다보니 전략도 장표로 정리하는 습관이 길러지고 있답니다.

#.3 지금이 어떤 시대? 소셜미디어 시대!
지난해 스마트폰의 열풍과 함께 주목받은 소셜미디어 시대! 트위터, 페이스북 이외에도 다양한  용도의 커뮤니케이션 서비스들이 많아지고 있는데요. 특히 기업 커뮤니케이션 툴인 Yammer는 같은 기업의 계정을 가진 이들이 유용하게 쓸 수 있는 공간이랍니다. (http://www.yammer.com) 저희도 광운대학교 커뮤니티, 그룹 게시판을 설정하여 직접 만날 수 없을 땐 자료를 공유하는 공간으로 이용하고 있는데요. SNS를 통한 전략을 수립하다보니 다른 누구보다도 SNS에 더욱 익숙해져야 하는 저희에게 Yammer는저희 회의의 물리적, 공간적 연장선상이 되어 주었고 실시간으로 서로가 자료 공유를 하며 늘 스터디에 대한 생각을 잊지 않게 해주었습니다. 

무엇보다 좋은 건 바쁜 교수님을 직접 찾아뵐 수 없을 때 바로바로 코멘트를 받을 수 있다는 점이 너무나 유용하답니다. 이런 SNS를 통한 소통에서, 저희 또한 삼성전자가 고객에게 어떤 소통을 제공해야 만족감을 얻을 수 있을까에 대한 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 

또한 삼성전자에서도 트윗온에어를 통해 ‘삼성전자의 기업 소셜 미디어 활용 사례’라는 트위터 방송을 통해 다양한 시도를 모색하고 있어, 이 방송을 보면서 바로 질문을 할 수 있었어요. 비록 제 질문엔 대답을 하지 않으셨지만…


#.4 홍보, 직접 체험하기 : 삼성 딜라이트 체험관 방문기
활동 중 가장 인상깊었던 일이라면 바로 11월 초에 있었던 삼성전자 홍보관 딜라이트를 방문한 일이였습니다. 이날은 삼성의 제품을 체험할 수 있었을 뿐만 아니라, 삼성전자 홍보팀의 김수민 차장님과 제일기획의 김효실 프로님을 만나뵙고 그동안 궁금했던 사항들을 질문하고 삼성전자의 현재 전략에 관한 설명들을 들을 수 있었거든요. 

갤럭시 탭이 출시된 지 일주일도 되지 않았을 무렵이라 사람들의 관심은 온통 갤탭에~ 저두 넘넘 사고싶었어요! 삼성전자의 주력 상품인 3DTV와 스마트 TV또한 체험해 볼 수 있는 좋은 기회! 모두들 얼리어답터 마냥 신이 났답니다. ^^



▲ 저두 인증샷 하나 남겼답니다. >.< 

갑자기 위기상황이 터져 조금 늦으시는 김수민 차장님을 기다리며 김효실 프로님과 그간의 이런저런 이야기를 나누는 시간을 가졌어요. 김주호 프로님의 ‘PR의 힘’이라는 책을 읽은 후부터 제일기획은 어릴적부터 저의 로망(?)이였는데, 현직에 계신 분과 이렇게 가까운 거리에서 이야기를 하게 되다니… 너무 신기했어요! 대외활동이나 이런 프로그램들은 스스로 배우는 것도 많지만, 현직에 계신 분들과의 만남 또한 소중한 일인 것 같아요. ^^

드디어 등장하신 김수민차장님! 소셜미디어의 비중이 커지며 홍보팀에는 급박한 일들이 더욱 많아지고 있는 걸 느꼈답니다. 저희의 궁금했던 점들에 친절히 대답해주셔서 프로젝트를 준비하면서 느꼈던 어려움이 조금이나마 해소되었어요. 

#5. 다양한 기회를 통해 듣고 보고 배우기
위에서 소개했던 것처럼 팀프로젝트, 수업과 실무 적용, 체험하기, 관계자 만나뵙기 외에도 저는 좋은 기회를 하나 더 얻을 수 있었답니다.

바로 이종혁 교수님의 추천으로 학생 대표로 쿨커뮤니케이션의 김호 대표님이 주최하신 트렌드토크 컨퍼런스에 참여할 수 있었어요. 위 컨퍼런스에서 김호 대표님의 PR업계에 대한 이야기, SKT 배성호 부장님의 기업 현장에서의 홍보 현황, 이화여대 한혜원 교수님의 스토리텔링의 중요성 그리고 소설가 김탁환 님의 이야기꾼으로 사는 법이라는 강의를 들으며 요즘 PR의 현황과 PR전문가가 되기 위해 어떤 과정을 준비해야 하는 지에 더욱 절실히 느낄 수 있었답니다.



#.6 정리하며…
소셜 시대에 스마트하게 살아남기! 활동 하나로 그치기 보단 다양한 방법을 통해 좀 더 저희를 발전해 나갈 수 있는 저희의 모습, 어떠신가요? ^^ 3학년 2학기, 시대의 화두가 되고 있는 기술의 흐름을 배우며 전공을 살릴 수 있어 더욱 좋은 기회인 것 같습니다. 앞으로도 이런 좋은 프로그램들을 통해 대학생들이 참여할 수 있는 영역이 많아졌으면 좋겠습니다. 🙂