삼성전자, 정전에도 끄덕없는 인도 지역특화 냉장고로 인기몰이

삼성전자가 정전이 잦은 현지 생활환경을 고려해 인도 시장에 내놓은 지역특화 ‘디지털 인버터 냉장고(Digital Inverter Refrigerator)’와 관련 유튜브 광고 영상이 큰 호응을 받으며 인기를 끌고 있다.

정전이 잦은 편인 인도 가정에서는 조명 등 최소한의 필수 전력 유지를 위해 배터리 형태의 가정용UPS(무정전 전원장치, uninterruptible power supply)가 일반적으로 보급되어있다.

가정용 UPS에 ‘디지털 인버터 냉장고’를 연결하면 정전 상황에서도 저전력으로 냉기를 유지해 음식을 신선하게 보존할 수 있다.

이러한 점에 착안해 삼성전자는 가정용 UPS의 저전력만으로 냉각을 유지할 수 있는 ‘디지털 인버터 컴프레서’가 탑재된 냉장고 라인업을 2010년부터 인도 시장에 도입했으며 2016년도에는 인도에서 가장 많이 사용하는 1도어 냉장고까지 확대 적용했다.

지난 달에는 직장인 여성과 엄마의 사랑을 그린 ‘디지털 인버터 냉장고’의 유튜브 광고 영상이 현지 소비자들의 공감을 불러 일으키며 큰 화제가 됐다.

이 영상은 엄마가 직장에 다니는 바쁜 딸의 집에 방문해 냉장고에 넣어둔 음식이 잦은 정전 때문에 상할 것을 걱정하지만, 딸이 퇴근 후 엄마가 만든 음식을 맛있게 먹으며 정전에도 끄덕 없는 냉장고가 있으니 걱정 말라고 통화로 엄마를 안심시키는 내용으로 모녀 간의 사랑을 따뜻하게 그렸다.

삼성전자 인도법인이 만든 이 영상은 유튜브 공개 15일만에 5천만뷰를 돌파하고 1천여명의 댓글과 2만8천여개의 ‘좋아요’를 기록하며 현지 소비자들로부터 큰 호응을 받았다.

삼성전자 인도법인 송명숙 마케팅 담당 주재원은 “작년에 ‘부녀 간의 사랑’을 다룬 QLED TV 광고가 많은 사랑을 받은 데 이어 올해는 직장 여성이 늘고 있는 인도 사회상을 반영해 ‘모녀 간의 사랑’을 다룬 영상으로 인도 소비자들로부터 많은 공감을 얻고 있다”며 “현지 맞춤형 제품과 현지 정서를 고려한 마케팅으로 인도 시장에서 ‘사랑 받는 브랜드’로 입지를 다지겠다”고 말했다.

한편, 삼성전자는 250가지 이상의 인도 음식 조리 기능이 탑재된 전자레인지 오븐, 태양광 에너지로 가동되는 냉장고 등 다양한 지역 특화 기능을 적용한 ‘메이크 포 인디아(Make for India)’ 제품을 현지에 지속 선보이고 있으며, 현재 프리미엄 냉장고 시장(SBS/TMF 2도어 이상 세그먼트)에서 점유율 42%로 1위를 차지하고 있다.

* TMF : 상냉동ㆍ하냉장(Top-Mounted Freezer)
SBS : 양문형(Side by Side Refrigerator)

또한 삼성전자는 최근 인도 유력 시장조사업체인 TRA리서치가 발표한 ‘2018년 브랜드 신뢰 보고서(The Brand Trust Report 2018)’에서 지난 해에 이어 ‘가장 신뢰받는 브랜드’ 선정됐으며, 인도 경제 일간지 이코노믹 타임즈(Economic Times)가 최근 발표한 브랜드 가치(Brand Equity) 평가에서 2015년부터 3년 연속 ‘가장 신뢰받는 브랜드’로 선정되기도 했다.

▲ 인도 지역특화 ‘디지털 인버터 냉장고’ 유튜브 광고 영상 캡쳐 이미지 (1000*559 해상도)

▲ 인도 지역특화 ‘디지털 인버터 냉장고’ 제품 이미지