三星Smart Forward更新 藉此提升家電功能 增強相容性及安全性

12.09.2024
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透過線上更新為家電注入多項新功能,讓更多用戶獲得進階與現代化體驗

*此為全球發布中譯新聞稿,實際功能支援性依各市場公告版本為準*

 

三星電子日前宣布將透過Smart Forward為特定聯網家電提供全新功能(註一),此軟體預定於今年下半年上線(註二)。Smart Forward軟體更新服務旨在透過新功能、前瞻應用、強化的安全性和節能機制,為現有裝置注入新活力,是三星持續為用戶打造最佳體驗而跨出的一大步。

 

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部軟體開發團隊負責人Miyoung Yoo談到:「過去多年來,三星聚焦提升家庭用戶體驗,在研發上投注大量心血,很高興藉由規模更浩大的Smart Forward軟體更新,惠及全球各地。透過Smart Forward帶來的強化功能、延長的使用壽命及提升的安全性,使家居體驗真正更上層樓。」

 

▲三星數位家電透過網路下載更新軟體註三)

 

 

以新功能改變廚房體驗

Smart Forward更新為家電帶來一系列新功能,以強化用戶體驗和裝置效能。4-Door French Door Refrigerator(註四)上用於食材管理、娛樂、通訊的觸控面板Family Hub™,將迎來快速分享(Quick Share)、Buds自動切換功能(Auto Switch)(註五)與Fridge Call等新功能,大幅提升互聯性與實用性(註六)

 

借助快速分享功能(Quick Share),置身廚房的用戶只需幾個輕觸動作,便能直接從行動裝置(註七)傳送照片至Family Hub™螢幕,輕鬆分享回憶和食譜。當用戶將Galaxy Buds串聯Family Hub™以收聽音樂或觀看烹飪教學影片時,一旦有人來電,Buds 自動切換功能(Auto Switch)可將音源無縫切換至行動裝置,並在通話結束後切回Family Hub™,實現不間斷的烹飪體驗。

 

最後,Family Hub™內建的麥克風和揚聲器,用戶不需走出廚房尋找手機,可直接透過Family Hub™上的Fridge Call接聽來電。當忙於烹飪、清潔和洗碗,無暇空出手接聽電話時,此功能尤其便利,用戶不必停下手邊工作,就可即時與外界維持聯繫。更令人欣喜的是,該等新功能將支援2017年以後上市、且內建Family Hub™的冰箱型號,不讓新機型專美於前。

 

Quick Remote(註八)是一項附加功能,它能將用戶的手機,變身三星聯網家電的遙控器,該功能支援2023年以後生產的冰箱,不論是否內建Family Hub™螢幕(註九)。而2023年以後生產的洗衣機、空調等其它聯網家電,亦在本功能支援之列(註十)。用戶只需將Galaxy手機靠近串聯SmartThings 的家電(註十一),遠端控制功能表就會出現在手機螢幕的快速面板上。借助此無縫整合,用戶可輕鬆操控居家環境。

 

 

現有家電跟上新潮流,前瞻應用更上層樓

除了提升用戶體驗的流暢性,三星亦致力使既有家電與時俱進。升級版Bixby(註十二)能理解含有多重意圖的指令,並能記憶先前的對話情境(註十三)。該項進階功能改變人機互動模式,使語音指令更直覺,且更具應答性(註十四)。三星將2024年推出的五款家電列入首波升級名單:內建AI Family Hub™的Bespoke四門冰箱;Bespoke AI Laundry Combo™、Bespoke Slide-in Range、Bespoke Jet Bot Combo™ AI與Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner (僅於韓國販售)。

 

此外,新版Bixby可依據用戶的口語指令,開啟內建Family Hub™的2024冰箱機門,不需透過「Hi Bixby」喚醒指令,只需簡單說出「打開冰箱」,即可執行。此功能為用戶提供絕佳的便利性,徹底釋放雙手自由(註十五)。於2022年後在韓國和美國上市並搭載Family Hub™的冰箱型號,亦將隨著升級支援新的桌布功能,供用戶建立個人專屬桌布,為廚房空間增添個性風格(註十六)

 

▲用戶可為Family Hub™螢幕建立個人專屬桌布

 

 

提升使用安全性,降低能源消耗

基於安全和節能考量,三星正如火如荼為現有機型釋出更新軟體,包括2021年生產的冰箱。因為安全的重要性,並不會隨著時間而遞減(註十七)。停電後恢復供電時,冰箱將偵測內部溫度,一旦發現溫度居高不下,便會透過SmartThings應用程式通知用戶,讓用戶獲悉此現象可能影響食材保鮮,為食品安全多一層把關。

 

此外,用戶現在可選擇不同的提示音來提醒冰箱門未關,進而提升裝置設定的操控性。為避免夜間製冰機,冰塊掉落儲冰槽時,發出擾人清夢的聲響,用戶還能將製冰器切換為睡眠模式,維持寧靜的居家環境。

 

用於延遲家電啟動時間,使其避開尖峰用電或高碳排時段的Optimal Scheduling,亦將導入Bespoke AI Laundry Combo™(註十八)和三星洗碗機(註十九),此功能可協助用戶節省電費。此外,Bespoke AI Laundry Combo™搭載的7吋AI Home,現在能在洗滌週期內,自動切換至節能模式,進一步提升智慧節能效益(註二十)

 

以上更新呼應三星的宏大策略-即透過強化用戶的現有產品,為用戶創造不斐價值。三星持續強化旗下家電的功能與效能,使其不被時代所淘汰,一掃用戶的後顧之憂。此舉不僅確保用戶的投資物有所值,亦有助於減少電器汰舊換新的頻率,落實三星秉持的綠色理念。

 

 

註一:日後若有可用的更新,系統將透過SmartThings應用程式通知用戶。用戶可透過 SmartThings應用程式,查看待更新的產品與功能,並監看更新進度。
註二:更新軟體將於2024年陸續釋出。實際更新時程可能因產品、機型和地區而異。
註三:影像為模擬示意圖,用以說明家電透過Wi-Fi連線進行軟體更新的過程。在軟體更新的過程中,裝置螢幕並不會出現圖示影像。

註四:此為全球名稱,產品命名因地區而異。例如配備32吋Family Hub™螢幕的2024 Bespoke冰箱,在北美洲稱為Bespoke 4-Door Flex™ Refrigerator with AI Family Hub™+;南美洲則為Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub™+。

註五:快速分享功能(Quick Share)和Buds自動切換功能(Auto Switch)僅支援Galaxy手機。
註六:快速分享功能(Quick Share)、Buds自動切換功能(Auto Switch)和Fridge Call更新,目前僅支援在北美洲和南美洲上市搭載Family Hub™的冰箱,並將在2024年陸續於歐洲、東亞和東南亞上線。實際更新時程可能因產品和地區而異。
註七:SmartThings應用程式支援Android和iOS裝置。需連接Wi-Fi與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳號。
註八:快速分享(Quick Share)功能支援Android 1.8.21或以上版本的Galaxy手機,且須安裝SmartThings應用程式。需連接Wi-Fi與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳號。

註九:自2024年10月起至年底,將陸續支援2023年以後生產的全球特定冰箱、洗衣機和烘衣機型號。實際更新時程可能因產品和地區而異。
註十:功能將支援2023年以後生產的特定Freestanding Air Conditioners(FAC)、Wall Air Conditioners (WAC)和除濕機,以及2024年生產的特定Residential Air Conditioner(RAC)機型。

註十一:家電與Galaxy手機互聯的距離不得超過10公尺。若手機與電器之間存在障礙物,Quick Remote可能無法正常運作。
註十二:Bixby是三星推出的物聯網(IoT)語音助理。Bixby服務可用性可能因市場而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音/方言:英文(美國/英國/印度)、中文、韓文、法文、德文、義大利文、西班牙文(西班牙/南美洲)和葡萄牙文(巴西)。用戶介面可能有所不同,視裝置而異。Bixby功能及內容提供者的可用性,可能因市場/電信商/語言/裝置型號/作業系統版本的不同而有所差異。需登入三星帳號並連接數據網路(Wi-Fi或數據網路)。

註十三:理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言:英文(美國/英國/印度)、韓文、西班牙文(南美洲/歐洲)、法文、德文、義大利文和葡萄牙文(巴西)。回答產品相關問題目前支援英文(美國)和韓文。接續情境係以英文(美國)為基礎,可能因用戶語言設定而異。

註十四:為能控制其他裝置,所有裝置皆須綁定相同的三星帳戶並串聯SmartThings。僅能控制互聯裝置的原生功能,且語音操控功能可能會受到限制,取決於產品類型和執行指令的型號。

註十五:功能目前支援2024年在韓國和美國生產、並配備Family Hub™的特定冰箱型號,自今年8月起,將陸續在東南亞、大洋洲和歐洲上線。
註十六:功能目前支援2022年以後在韓國和美國生產、並配備Family Hub™的特定冰箱型號。目前,用戶每天可利用該服務建立至多5張影像。
註十七:自今年10月起,更新版將支援2022年以後在全球生產的特定冰箱型號。
註十八:自今年10月起,更新版將於全球釋出。
註十九:自今年8月起,更新版將支援在歐洲銷售的DW7700B洗碗機。
註二十:2024年第4季,更新版將支援Bespoke AI Laundry Combo™。

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