三星「Welcome to BESPOKE AI」全球產品發表會強勢登場 揭曉搭載強化互聯性和AI應用的全新家電陣容

24小時內三場盛會於首爾、巴黎、紐約三大城市接連登場，
展示針對不同市場屬性打造的新型廚房與生活家電

*此為全球發布中譯新聞稿，實際功能支援性依各市場公告版本為準*

三星電子盛大舉行「Welcome to BESPOKE AI^（註一）」全球產品發表會，於首爾、巴黎、紐約三大城市接連登場，展示最新的家電產品陣容。三星藉此盛會分享未來願景，並暢談家電之間的互聯性如何提升整體居家體驗，以及AI如何優化家電效能。

三星電子副主席暨裝置體驗事業群（DX）執行長韓宗熙現身首爾場「Welcome to BESPOKE AI」媒體活動，為接力登場的發表會拉開序幕，並闡述三星家電不僅在打理日常家務上表現出色，更借助AI駕馭更多任務。隨著冰箱、烤箱、洗衣機等家電陸續搭載顯示螢幕，Bespoke家電成為娛樂平台，亦可作為遠端控制中樞，輕易操控透過SmartThings串聯的其它三星家電。

韓宗熙表示：「自2019年推出Bespoke以來，三星向市場展示家電如何透過客製設計，完美因應每位用戶的居家空間和生活型態。時隔五年，我們在此分享AI家電的未來願景，這些裝置延續Bespoke的卓越設計理念，藉由更上層樓的互聯性與AI功能，將消費者體驗推升至嶄新境界。」

Bespoke AI家電協力運作，為各種居家空間創造嶄新體驗

三星新型Bespoke AI家電內建Wi-Fi、內部攝影機、AI晶片，並支援SmartThings應用程式，具備更進階的功能與互聯性，為邁向真正的智慧家居奠定基石。此外，眾多產品現已導入7吋LCD顯示螢幕AI Home，讓用戶直覺、輕鬆進入並掌控整體互聯生態圈。

AI Home包括3D Map View功能，以3D視圖呈現住家空間，讓用戶輕鬆配置互聯家電的位置並進行操控。例如在廚房做菜時，一旦感覺室內有點悶熱，便可透過烤箱^（註二）上的AI Home，啟動位於其它房間的空調，因此無須離開廚房、避免運作中的鍋爐無人看管。洗滌衣物時，還能從洗衣機上的AI Home直接啟動客廳中的掃地機器人，不必大費周章奔波。此外，使用者可透過AI Home即時接聽手機來電，並持續進行家務工作。AI Home不僅有助於減輕家務負擔，也讓過程充滿樂趣。用戶可以一邊烹飪，一邊播放喜愛的歌曲，或於網際網路觀看影片，參照螢幕上的食譜做菜。

考量現代人總是機不離身，三星推出新功能Mobile Smart Connect，每當手機和已註冊的家電處於特定的距離範圍內，家電便會向手機推送通知。該彈出式通知含有快速控制清單，用戶可直接從手機執行家電的關鍵功能，終結遍尋不著遙控器的窘境^（註三）。相較於透過SmartThings應用程式操控，此快捷方式可省去不少步驟與按鍵操作^（註四）。

在BESPOKE AI發表會上，三星亦展示新功能「Calm Onboarding」，該功能可讓用戶直通三星的互聯生活。凡於線上三星商城完成註冊的產品，將直接於相同三星帳號綁定的SmartThings應用程式完成註冊，讓用戶省去繁瑣的註冊手續。

在突飛猛進的科技驅動下，超連結家電時代已經到來，為賦予消費者安全感，三星亦聚焦全方位守護用戶資料、避免其從聯網家電外流的Knox安全平台。事實上，內建AI Family Hub™+的Bespoke 4門Flex™冰箱^（註五），其物聯網（IoT）安全功能已獲得UL Solutions IoT的鑽石級標章，是業界首款獲得此殊榮的產品；UL Solutions IoT是全球領先安全科學領域專家，每年經手數百件行銷主張檢驗。而採用相同技術的Family Hub機型^（註六）和Bespoke Jet Bot Combo™ AI亦通過此項驗證。

AI應用大行其道，觸角延伸至三星家電

除了地點不同，這三場發表會最顯著的差異，在於因應市場屬性展示不同的產品陣容。

這三場發表會由首爾場「BESPOKE AI」拉開序幕，共展示14款新產品，包括：內建AI Family Hub™+ 的Bespoke 4門Flex™冰箱、Bespoke Infinite Induction系列、Bespoke AI Laundry Combo™、Bespoke Jet Bot Combo™ AI、Bespoke Jet AI™、Bespoke Cube™ Air Infinite Line，以及導入Peltier技術的新款2024年4門冰箱等。

內建AI Family Hub™+的Bespoke 4門Flex™冰箱^（註七）是食物的主要控制中樞，它將冰箱串聯其它家電。冰箱前側右面板搭載的大型LCD顯示螢幕AI Family Hub™+^（註八），是提供更直覺AI體驗的重要關鍵，可供用戶查看推薦的食譜、播放音樂和影片，為廚房注入娛樂氛圍。內建AI Family Hub™+的Bespoke 4門Flex™冰箱配備AI Vision Inside^（註九），可透過內部攝影機辨識進出冰箱的33種新鮮食材。已被辨識的食材將列於Family Hub™螢幕並可進行管理，用戶亦可至SmartThings應用程式查看相關資訊^（註十）。

Bespoke Jet Bot Combo™ AI是另一亮點，它是一款搭載AI物體辨識系統的掃拖機器人。智慧AI辨識可發揮十八般武藝，透過AI深度神經網路（DNN）模型和攝影機辨識各種不同的物體^{（註十一）}，包括人類^{（註十二）}、寵物^{（註十三）}，以及細長的電話線、地毯或地墊等不易察覺的物品。AI地面偵測功能可感應待清潔的地板類型，一旦偵測到地毯，便會進一步判斷是否應抬高拖布，或返回清潔座將其卸除，避免濕拖布污染地毯。它亦配備Clean Station Steam+，藉由一系列功能實現自主維護，例如清空集塵袋、填注水箱、清洗、以蒸汽清潔^{（註十四）}拖布。Clean Station Steam+甚至可對拖布表面噴灑高溫蒸汽^{（註十五）}，消滅99.99%的有害細菌^{（註十六）}。

考量節能是歐洲市場的一項重要標準，巴黎場「BESPOKE AI」^{（註十七）}發表會亦推出新型節能的超寬冰箱^{（註十八）}和洗衣機系列。得益於三星的新型AI變頻壓縮機，該款超寬冰箱已獲得A級歐盟能源標章。最新的洗衣機系列包括節能效果優異的A-10%、A-20%、甚至A-40%等機型，其中A-40%超節能型號配備Bubble Shot技術，可將滾筒內的水向上抽送並噴灑於衣物上方，節省用水並縮短洗程。

現身首爾和紐約兩場發表會的Bespoke AI Laundry Combo™，是一款面面俱到的洗烘衣機，兼具兩種電器之優勢，同時節省寶貴的空間。它具備多項AI功能，例如記憶用戶的週期性和季節性需求，據以推薦最佳的洗滌行程^{（註十九）}。借助AI Opti Wash & Dry功能，Bespoke™ AI Laundry Combo™能智慧調整每次衣物的洗滌和烘乾程度，並感應衣物的重量以分配適當的水量和洗衣劑。它還能偵測織物類型^{（註二十）}，並於洗滌過程監測髒污程度。必要時，它會加入更多洗衣劑，並更改洗滌時間。接著，它會根據用戶的衣物重量、織物類型調整烘乾行程。完成洗滌後，使用者可透過SmartThings應用程式提供的報告，獲悉洗衣過程消耗的能源與水量^{（註二十一）}。

配備AI Home的Bespoke Slide-in Range，是僅於Samsung 837紐約發表會亮相的獨特家電。其為一款附帶諸多趣味性設計的多功能烤箱。機身內建攝影機（Internal Oven Camera），可供用戶從客廳電視^{（註二十二）}等處遠端查看烤箱內情況，即使出門在外，也能透過手機上的SmartThings瀏覽。借助此項功能，使用者甚至可以製作縮時影片^{（註二十三）}，將烹飪過程精簡濃縮，並分享至社群媒體。

此外，三星揭示今年計劃將生成式AI應用於家電的願景。而三星的語音助理Bixby即為其中的聚焦亮點。現階段Bixby一次只能執行一項指令，未來在生成式AI的輔助下，它不僅能理解更複雜的句子，並參與自然對話。首先，它將能理解諸如「啟動空調至Wind Free模式，再告訴我天氣如何」等複合要求。它還能延續先前的互動情境脈絡，維持話題連貫性。因此若用戶指示Bixby關閉空氣清淨機，接著補充「哦，還有電視」，那麼Bixby將一次完成兩項任務請求。使用者亦可仰賴Bixby提出解決方案，只要說出「客廳環境有點潮濕」，接著提問「昨天買的馬鈴薯該怎麼辦？」Bixby將能解析多層次的任務，並能對用戶提出的問題做出自然的回覆。

推動家電的未來發展

三星致力呈現更優異的家居體驗，不遺餘力打造更具創新性和效率的產品。發表會中不僅介紹最新推出的產品陣容和功能，亦全球大規模宣告所有Wi-Fi聯網家電的未來轉變，包括消費者家中的既有家電。

三星透過新版軟體與SmartThings的進化發展，持續升級市售及用戶家中的既有Wi-Fi聯網家電。因此，即使是舊款家電也能享受最新功能，以及更多的節能妙方。Smart Forward^{（註二十四）}是於該發表會首次揭示的一項軟體定期更新服務，使用戶獲得最新功能、安全性修補和升級。使用者將可透過該項服務，查看更新資訊並接收來自SmartThings應用程式的通知^{（註二十五）}。此舉可讓消費者擺脫後顧之憂，同時減少電器汰舊換新的頻率。

SmartThings不斷進化升級，讓用戶在購置新家電後節省更多用電。諸如Optimal Charging^{（註二十六）}等新增功能，可供用戶策略性地規劃用電。SmartThings Energy可輕鬆查看、控制三星聯網家電的用電量。三星亦計劃在近期內推出新的獎勵計劃，當消費者利用AI Energy模式節省的用電量達到某一特定門檻時，即可獲得點數獎勵。累積的點數可以在三星商城、三星應用商店及其它的三星購物平台折抵消費金額。

為了使上述舉措發揮更大的影響力，三星積極展開跨界合作，在落實節約用電的同時，進一步提升生活便利性。三星與英國天然氣公司British Gas合作，將SmartThings Energy的Auto Demand Response功能，與British Gas的PeakSave相互串聯，讓用戶透過節電的小小舉動，輕鬆賺取現金回饋。

身為全球領先的家電品牌，三星不僅致力打造創新產品，更揭示將透過新世代技術達成一項宏大的綠色目標。它關乎應用工程設計方案，藉此延長產品的生命週期，減少家電的汰舊換新。三星於發表會揭示的妙方，除了提升冷房效率與效能的壓縮機，還包括導入最新高功率Peltier熱電元件的Hybrid Cooling，以及專為空氣清淨機設計的低維護濾材，為用戶省去添購及置換濾網的麻煩。

三星將產品安全視為重要守則，因而積極取得並擴大認證項目，善盡對旗下所有家電的產品責任，包括新產品的降低火災風險（RFR）認證，此舉可確保通過認證的三星家電^{（註二十七）}，能有效防止產品引起的火災事故。

在發表會尾聲，三星亦透露其正與迪士尼和皮克斯的《腦筋急轉彎2》合作，宣傳新款Bespoke AI Laundry Combo™的產品特色，該動畫續集預定於6月14日上映^{（註二十八）}。三星播放一段《腦筋急轉彎2》聯名預告片，展示新款洗衣機的神奇AI Bubble™技術，如何一掃洗衣家事帶來的情緒壓力。

*某些功能可能尚未上線。
註一：特定家電具備AI功能。
註二：美國上市機型。
註三：適用Jet Bot Combo™ AI。
註四：用戶可設定「Show on Lock screen」，或透過三星Galaxy手機上的快速面板查看。
註五：此為全球名稱，產品命名因地區而異。（北美洲）Bespoke 4-Door Flex™ Refrigerator with AI Family Hub™+，（拉丁美洲）Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub™+。
註六：RF**DB99***、RF**DB95****、RF**DG9H****等型號，適用北美和南美洲、歐洲、中東、東南亞、印度、澳洲、韓國。
註七：非指Bespoke 4-Door Flex™ Refrigerator with AI Family Hub™+上的所有服務，皆基於AI人工智慧或使用AI生成資訊及結果。使用深度學習模型的服務和功能，僅限於1）AI Vision Inside和2）Samsung Food上提供的食譜推薦功能。
註八：（北美、拉丁美洲）AI Family Hub™+尺寸為32吋；（歐洲）AI Family Hub™尺寸為21.5吋。
註九：截至2024年4月，AI Vision Inside可辨識蔬果等33種鮮食。如食材無法辨識，則會顯示為未知項目。AI Vision Inside無法辨識或列出冰箱門邊置物架或冷凍庫內存放的食材。系統根據深度學習模型辨識食材，日後將不定期向學習模型輸入新資料集，加強準確性。
註十：SmartThings應用程式支援Android和iOS裝置。需連接Wi-Fi與三星帳號。用戶須以相同的三星帳號，登入不同的裝置。
註十一：物體辨識可能受物體形狀或環境條件影響。僅可辨識某些類型的物體。例如：冷氣（落地型）、冰箱、（冰箱／洗碗機）、智慧顯示器、洗衣機／乾衣機、空氣清淨機、電子衣櫥、沙發、床、書櫃、桌子、寵物排遺、電線、浴巾／襪子、杯子、玻璃杯、瓶子、碗、花器、地墊、地毯、衣帽架、鞋子、底座、磅秤、延長線、家具（裝有橫桿）、家具支撐腳、輪椅、寵物毛球、智慧型手機充電線、髒污、浴室、台階與門口。需連接Wi-Fi及三星帳號。
註十二：僅透過一般視覺指標辨識人體的存在跡象，但無法辨別特定個體。如身體部位無法完整呈現，則辨識功能可能受限。需連接Wi-Fi及三星帳號。
註十三：僅可辨識貓與狗。僅透過一般視覺指標辨識寵物的存在跡象，但無法辨別特定個體。需連接Wi-Fi及三星帳號。辨識功能可能因寵物姿勢而受到限制。辨識能力可能根據寵物類型與生活環境而異。
註十四：完成清潔後，清潔站會以50至60°C的熱水和蒸汽清洗拖布，然後噴灑100°C的高溫蒸汽。
註十五：蒸汽的量測溫度為100°C。
註十六：根據Intertek測試。使用Wash the Mop行程可消滅99.99%的金黃色葡萄球菌、大腸桿菌和綠膿桿菌。不適用於美國。結果可能因實際使用條件而異。
註十七：AI功能僅限特定家電。
註十八：表示寬度超過70公分的大容量上冷藏、下冷凍（BMF）冰箱。
註十九：含有行程推薦的訊息，將顯示於控制面板上，或已安裝SmartThings應用程式的智慧型手機上。
註二十：為避免磨損，不同材質的衣物應分開洗滌。基於AI的演算法。
註二十一：SmartThings應用程式支援Android和iOS裝置。需搭配Wi-Fi連線與三星帳號。
註二十二：適用特定的三星智慧顯示器型號，另須透過SmartThings應用程式串聯爐具，並使用相同的三星帳號。烹飪時間結束前五分鐘，螢幕會顯示通知。點選該通知時，可透過串流影片查看食物與進度。
註二十三：可建立10秒鐘的縮時影片，並可保存24小時。機門關閉時，才會錄製影片。烹飪結束後，影片編碼約需耗費20秒的時間。
註二十四：更新期和適用功能，可能因地區和型號而異。
註二十五：SmartThings應用程式支援Android和iOS裝置。需搭配Wi-Fi連線與三星帳號。
註二十六：僅適用VR7M*97****。
註二十七：僅適用Bespoke AI Laundry Combo™。
註二十八：美國市場。上市日期因市場／地區而異。