三星升級Bespoke AI家電的語音操控性，為AI居家生活增添質感

除了可理解複雜指令的升級版Bixby，三星亦推出生成式桌布功能，讓用戶揮灑天馬行空的創意，打造個人專屬Family Hub™螢幕畫面。

此為全球發布中譯新聞稿，實際功能支援性依各市場公告版本為準

三星宣布將以強化的AI應用，為旗下家電^（註一）內建的語音助理Bixby^（註二）注入升級動力。此波升級即日起推送，進階版Bixby將具備語意理解能力，更能應對基於自然語言的複雜指令，讓用戶更輕鬆操控裝置。

三星電子執行副總裁暨數位家電事業部軟體開發團隊負責人Miyoung Yoo表示：「三星家電以提升用戶體驗為目標，不斷蛻變。期望透過升級版Bixby的登場，提升消費者的生活質感，使其更輕鬆地使用家電，獲得更優異、個人化的用戶體驗。」

今年稍早，三星推出內建AI功能的多款家電，例如內建AI Family Hub™^（註三）並具備AI Vision Inside^（註四）的Bespoke 4-Door French Door Refrigerator、搭載進階AI物體辨識系統的Bespoke Jet Bot Combo™ AI^（註五），以及內建AI Home的Bespoke AI Laundry Combo™^（註六）。三星大步邁向另一個里程碑，冀望透過新功能的導入，為消費者打造更加豐富的使用體驗。

Bixby：更好的家電語音操控性

升級版Bixby身懷三大絕技^（註七），實現更卓越的語音操控性－包括：理解複雜指令、回溯先前對話、回答產品相關問題^（註八）。三星將2024年推出的五款家電列入首波升級名單：內建AI Family Hub™並配備AI Vision Inside的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo™、Bespoke Slide-in Range；以及Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner^（註九）。

首先，升級版Bixby能理解單一句子下達的指令，即使句子包含多個、或其他不相關的多重要求。此外，用戶亦可透過升級版Bixby，操控串聯SmartThings的其他裝置^（註十），透過更自然的互動表達，例如：可向Bespoke AI Laundry Combo™說：「Hi Bixby，現在天氣如何？開始清理客廳。」Bixby將按順序處理指令內容^{（註十一）}。

再者，Bixby能記憶先前的對話情境^{（註十二）}，讓用戶與裝置接續對話，而非發出僅是彼此無關聯的指令。若用戶向內建AI Family Hub™的Bespoke四門冰箱發問：「Hi Bixby，今晚幾點家庭聚餐？」在Bixby回覆此問題後，可緊接著說：「接下來，將洗衣機的洗程完成時間，設定在聚餐時間的一小時前。」^{（註十三）}，Bixby將能順暢地理解並執行這一連串的操作。

最後一項絕技，是它能為使用者解答有關家電使用的疑難雜症，或當對特定的行程、功能感到好奇時提供説明。當裝置螢幕顯示錯誤代碼時，用戶可向Bixby詢問代碼含義，免去翻閱使用手冊、或洽詢客服中心的麻煩。例如：使用者可提出諸如此類的問題：「Hi Bixby，冰箱發出咔噠聲，這是怎麼回事？」Bixby將提出數個解答。內建AI Family Hub™的冰箱機種，或Bespoke AI Laundry Combo™等配備螢幕的家電，解答將以文字列於螢幕，若家電並無顯示螢幕，則Bixby將以語音形式回覆。

生成式桌布：打造個人專屬Family Hub™螢幕畫面

2022年以後在韓國和美國上市、並配備Family Hub™的冰箱機種，亦將隨著升級支援「生成式桌布」^{（註十四）}的新功能，供用戶建立個人專屬桌布^{（註十五）}。

生成式桌布共有7種主題、6種藝術風格可供選擇。選擇完畢後，Family Hub™將建立桌布影像。該影像可套用至封面螢幕或白板，亦可儲存於相簿供日後使用。

三星計劃在IFA 2024年度盛會上，展示導入升級版Bixby和生成式桌布的Bespoke AI家電，讓更多人感受、了解AI家電如何強化用戶體驗。

註一：此升級適用2024年上市的電器，包括內建AI Family Hub™的Bespoke四門冰箱；Bespoke AI Laundry Combo™; Bespoke Slide-in Range；Bespoke Jet Bot Combo™ AI；與Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner。

註二：Bixby是三星推出的物聯網（IoT）語音助理。Bixby服務可用性可能因市場而異。Bixby可辨識下列語言的特定口音／方言：英文（美國／英國／印度）、中文、韓文、法文、德文、義大利文、西班牙文（西班牙／拉丁美洲）和葡萄牙文（巴西）。用戶介面可能有所不同，視裝置而異。Bixby功能及內容提供者的可用性，可能因市場／電信商／語言／裝置型號／作業系統版本的不同而有所差異。需登入三星帳號並連接數據網路（Wi-Fi或數據網路）。

註三：此為全球名稱，產品命名因市場而異。北美洲：Bespoke 4-Door Flex™ Refrigerator with AI Family Hub™+；拉丁美洲：Bespoke 4-Door French Door Refrigerator with AI Family Hub™+。

註四：截至2024年3月，AI Vision Inside可辨識新鮮水果和蔬菜等33種食材。如食材無法辨識，則可能會被歸類為未知物品。若食物擺置於冰箱門架上或冷凍庫內，將無法被AI Vision Inside辨識，不列入食材清單。系統根據深度學習模型辨識食材，日後將定期更新，加強準確性。

註五：根據三星以預設資料訓練的深度學習模型為基準。得出結果可能不完全或資訊有誤。日後將不定期向三星學習模型輸入新資料集，加強準確性。

註六：非指AI Home上的所有服務皆基於AI，或使用AI生成資訊及結果。可透過AI Home啟用Bixby的AI Smart Dial、AI Wash & Dry及Voice功能，係利用基於AI的演算法，日後將定期更新以提高準確性。基於AI的演算法可能會生成不完整或不正確的資訊。

註七：為能控制其他裝置，所有裝置皆須綁定相同的三星帳戶並串聯SmartThings。僅能控制互聯裝置的原生功能，且語音操控功能可能會受到限制，取決於產品類型和執行指令的型號。

註八：理解複雜指令和回溯先前對話支援下列語言：英文（美國／英國／印度）、韓文、西班牙文（拉丁美洲／歐洲）、法文、德文、義大利文和葡萄牙文（巴西）。回答產品相關問題目前支援英文（美國）和韓文。接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定而異。

註九：僅於韓國販售。

註十：支援Android和iOS裝置。需搭配Wi-Fi連線與三星帳號。裝置須綁定相同的登入帳戶。

註十一：接續情境係以英文（美國）為基礎，可能因用戶語言設定或區域而異。