다이어트, 악기 배우기, 외국어 공부… 새해가 되면 다짐하는 목표들이다. 하지만 이내 작심삼일로 끝나, 다음 해를 기약하기도 한다. 그런데도 매번 목표 리스트에서 빠지지 않는 게 있다. 외국어 공부다. 특히 진급이란 계단을 쉬지 않고 넘어야 하는 직장인에게 외국어는 도움닫기와 같은 존재. 상황이 이러하니 진급과 외국어 공부는 불가분의 관계다.

부서원들의 역량을 지원하는 EA(Education Agent)[1]로 활동하고 있다 보니 연말연초가 되면 ‘어학’ 관련 문의가 끊이지 않는다. “진급 점수를 따려면 어학 몇 등급이 돼야 하나요?” “어학 점수는 언제까지 입력해야 하나요?” 등등(삼성은 임직원들의 어학 역량 강화를 위해 외국어 자격 등급을 업무 평가 점수에 반영한다). 미리미리 준비하면 좋겠지만 업무에 밀려 시간은 훅 지나가 버리기 마련. 하반기, 그것도 4분기에 이르러서야 사내에서 치러지는 어학시험 신청자가 줄을 잇고, 시험 정보를 구하려 분주해지는 모습은 매해 반복되는 것 같다.

▲ 삼성전자는 임직원들이 직무에 도움 되는 외국어를 습득할 수 있도록 온·오프라인 교육 과정을 개설, 운영 중이다

졸업과 함께 끝날 줄 알았던 외국어 공부…기본 업무 역량으로 자리매김

외국어 회화능력은 진급을 떠나 글로벌 업무를 진행하는 데 필수 요건이 된 지 오래. 삼성전자 디바이스솔루션부문 Foundry제조기술센터만 해도 영어·중국어·일본어 등 1등급 보유자를 늘리기 위해 각종 어학 사내강좌를 신설했다. 해외 설비 연수나 출장을 가려면 일정 외국어 회화 등급을 갖추도록 자격 요건도 강화했다. 사정이 이렇다 보니 임직원들 사이에선 중국어 말하기 능력 평가 시험인 TSC(Test of Spoken Chinese), 일본어 말하기 시험인 SJPT(Spoken Japanese Proficiency Test) 자격증도 영어 못잖게 인기다. 두 시험 모두 단기간에 점수를 내기 어렵기 때문에 시간을 두고 준비하는 편이 좋다.

어학 등급을 땄다고 끝이 아니다. 임직원 평가 기준에 따라, 최상위 등급이 아니라면 평가 유효 기간이 있다. 예를 들어 오픽 AL 등급 이상, TSC와 SJPT 8~10급 이상을 취득했다면 더는 시험을 보지 않아도 된다. 하지만 이보다 낮은 등급을 갖고 있다면? 3년까지만 인정되고, 3년이 지나면 다시 어학 시험을 봐야 한다. 회사가 정한 이 3년은 생각보다 빨리 돌아온다. 게다가 임직원 대상 어학 시험이라도, 그 수준은 해가 갈수록 어려워지고 있다. 삼성에 입사한 이상 외국어 공부는 떼려야 뗄 수 없는 숙명이나 다름없는 셈이다(3년마다 봐야 하는 어학 시험의 굴레를 벗어난 동료, 선후배가 얼마나 부러운지 모른다).

골라 듣는 사내 어학 과정, 임직원 역량 강화에 큰 도움

▲ 삼성전자 임직원 전용 사이트인 ‘삼성 유(SAMSUNG U)’ 에선 1,480여 개의 다양한 외국어 과정을 들을 수 있다

어학은 공부한 만큼 실력이 늘기 때문에 성취감을 얻기 가장 좋은 분야다. 외국어 회화만큼 내 노력과 실력이 오롯이 담긴 게 또 있을까. 때문에 갓 입사해 두뇌가 말랑말랑한 신입사원들에겐 “눈으로 실력을 확인할 수 있는 어학 능력을 먼저 갖추라”고 권한다. 이와 함께 회사가 마련한 각종 어학 강좌를 추천해 준다. 바쁜 직원들을 위해 삼성은 외국어 강사를 사내로 초빙, 아침저녁으로 들을 수 있는 강의를 개설해 두고 있다. 또 오프라인 강좌 참여가 어려운 직원을 위해선 삼성전자 임직원 전용 사이트인 ‘삼성 유(SAMSUNG U)’를 통해 온라인 어학 과정을 들을 수 있게 했다. 이중 직원들에게 가장 인기 있는 과정은 전화 외국어 프로그램. △영어 1,200명 △중국어 300명 △일본어 100명까지 선착순으로 수업에 참여할 수 있는데, 매번 마감될 정도로 성황이다.

EA로서의 바람은 최대한 많은 직원이 사내 어학 과정을 경험해 실력을 쌓는 것이다. 회사는 직원들의 어학 실력 향상을 위해 다양한 인프라를 마련해 뒀다. 여기에 적절한 동기부여가 더해질 수 있도록 돕는 게 내 역할일 터. 이렇게만 된다면 이보다 더 좋은 학습 환경은 없을 것이다. 동료와 선후배들에게 곧잘 하는 말이 있다. “일로 지치게 마련인 회사 생활, ‘어학 실력을 늘려가는 즐거움’을 활력소로 더하는 것도 좋은 방법이에요!” 2019년엔 EA와 함께 주변 동료들이 목표하는 외국어 등급을 취득하길 진심으로 응원한다.

[1]소속 부서(장)의 목표에 맞춘 부서원 육성 전략을 수립하고, 직무 역량 강화를 위한 교육 과정을 기획·운영한다. 크고 작은 교육 회의체를 운영, 관리하는 것도 주요 임무 중 하나다

 *해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

드디어! 기다리고 기다리던 삼성투모로우TV 시간이 돌아왔습니다~ ^^

이번 주는 외국인 앞에만 서면 한없이 작아지는 분들을 위해
삼성투모로우TV에서 외국인과 쉽게 대화할 수 있는 비법을 준비했답니다~!!

한그루와 함께하는 외국어 울렁증 극복하기!!
지금 바로 삼성투모로우TV를 PLAY해 보세요~ ^^

외국어 울렁증 Chapter1. 동상이몽

한그루에게 닥친 시련?!!
외국인이 한그루에게 다가와 길을 물어보았답니다~ ^^
과연 한그루는 외국인에게 길을 잘 안내했을까요? ^^

외국어 울렁증 Chapter2. 침묵은 금??!

한그루가 외국인 친구와 챗온으로 즐겁게 대화를 하고 있습니다~
하지만 한그루에게 너무 어려운 질문이 쏟아졌는데요.
한그루는 이 상황을 어떻게 넘겼을까요?? ^^

외국어 울렁증 Chapter3. 지름의 신!!

외국어 정복을 위해 의지를 불태우는 한그루!
하.지.만! 공부는 뒷전인 채 외국어 교재 지름신이 강림했는데요.
과연 한그루를 구해줄 비책은 무엇일까요?!!

삼성투모로우TV 대박 홈쇼핑!!

마감임박!! 주문 폭주!!
외국어를 향한 갈증과 열망을 갤럭시 S4가 그 열망을 해결해 드립니다.

한그루가 강력 추천하는 갤럭시 S4의 S트랜스레이터!!
글로벌 소통, 외국어 자신감, 효율적인 외국어 공부
이 세 마리 토끼를 갤럭시 s4 트렌스레이터로 잡을 수 있답니다~ ^^

그런데 S트랜스레이터로 외국인들과 진짜 소통이 가능할까요?
한그루가 직접 확인해 보았는데요~ 과연 그 결과는 어떨지???
궁금하시다면 지금 바로 접속~ GO~ GO~!!!

황당 실험실~ 사투리, 속어 통역 테스트 

과연 S트랜스레이터로 비속어, 사투리도 통역이 가능할까요??!
갤럭시 S4가 ‘뭐라카노’, ‘멘붕’이란 단어를 알아들을 수 있을까요?
S트랜스레이터의 한계는 어디까지일지~ 삼성투모로우TV에서 체험해 보세요~ ^^

한그루의 주간 짤방

삼성투모로우TV에서만 볼 수 있는 한그루의 주간 짤방~!!
홈쇼핑 호스트로 변신한 한그루의 모습을 여러분께 소개합니다~ ^^

삼성투모로우TV 스페셜 이벤트 

삼성스토리텔러가 전하는 삼성투모로우TV 스페셜 이벤트!!
매번 기상천외한 발상으로 퀴즈의 재미를 더해주고 있는데요.

이번 주는 삼성스토리텔러가 이벤트 문제와 함께 좋은 기운을 여러분께
선사한다고 합니다~ 과연 그녀가 향한 곳은 어디였을까요? ^^

이번 주도 주관식이랍니다. 삼성투모로우TV 유투브 영상을 주변 사람들에게
많이 공유할수록 당첨 확률이 팍!팍! UP! 된다는 사실 꼭 기억해 주세요~ ^^

전 세계 언어의 장벽을 없앤 갤럭시 S4처럼 여러분도 주위의 답답한 틀을 깨보는
한 주를 보내는 것은 어떨까요? ^^ 그럼 이번 주도 재밌고 신나게 보내시길 바랄게요~
안녕~ 뿅~!

요즘에는 많은 분들이 트위터나 페이스북을 이용하여 외국 친구들을 사귀는 경우가 많은데요.

그럴 때 외국어 한마디 하지 못한다면 외국 친구를 사귈 수 있는 기회를 가질 수 없겠죠? 외국어를 잘 하더라도, 가끔은 말하기 어려운 문장들이 생기곤 하는데요 그런 분들을 위해서 쉽게 활용할 수 있는 어플리케이션을 소개해드리려고 합니다. 바로 다국어 번역기2 인데요. 다국어 번역기2는 외국여행을 하거나, 길을 가다 외국인이 말을 걸었을 때 또는 갑자기 생각이 나지 않는 단어를 찾을 때, 간단한 문장을 답을 해주어야 할 때, 모두 다국어 번역기2를 이용하면 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼 한 번 살펴볼까요?

  다국어 번역기2를 다운받기

다국어 번역기2는 안드로이드마켓으로 가셔서 다운을 받으시면 설치가 가능합니다. 그런데 이 프로그램은 굳이 영어로 써주지 않아도 한국어로 검색이 가능하니 쉽게 찾으실 수 있으실 것이라 생각이 듭니다.

다국어 번역기를 실행하시면 위의 오른쪽사진과 같이 화면이 뜹니다. 번역이 가능한 나라 이름이 쓰여 있는데요. 나라를 선택하시면 한국어를 그 나라의 언어로 변경을 해주게 됩니다.

■ 번역이 가능한 언어
불가리아어, 중국어, 크로아티아어, 체코어, 덴마크어, 네델란드어, 영어, 필리핀어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 그리스어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 라트비아어, 리투아니아어, 노르웨이어, 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러이사어, 스페인어, 세르비아어, 슬로바키아어, 슬로베니아어, 스웨덴어, 우크라이나어, 베트남어, 페르시아어. 총 30개 언어로 가능합니다.

  세계 각국의 언어로 번역

'안녕하세요'를 중국어, 프랑스어, 이탈리아어 이렇게 3개의 언어로 바꾸어 보았습니다. 정말 신기하게도 나라의 언어들이 '안녕하세요' 라는 인사말로 변경이 되어서 화면에 나타났습니다.

  외국어를 다른 외국어로 변경하기
다국어 번역기의 장점 중에서 또 한가지는 바로 외국어를 다른 제3의 언어로 번역을 해준다는 것입니다. 예를 들어서 영어를 중국어로 변경이 가능하다는 것인데요. 이런 기능 덕에 특히 외국에선 더욱 효율적으로 사용이 가능하지 않을까 생각이 듭니다.

  웹사이트를 통째로 번역한다고?

웹번역 탭은 웹사이트를 통째로 번역이 가능합니다. 이용하는 방법은 

 1  주소란에 원하는 사이트를 입력한 후에 이동을 누릅니다.
 2  해당 사이트가 떴을 때 원하는 언어를 선택하고 번역 버튼을 누릅니다.
 3 해당 사이트가 원하는 언어로 번역이 되어서 나옵니다. (오른쪽 화면- 네이버 홈페이지를 영어로 번역한 모습)

  다국어번역기의 아쉬운 점
다국어번역기2는 구글번역엔진을 사용하고 있습니다. 구글 번역 기능은 많이들 써보셨겠지만 번역가능 언어의 수도 많고, 단어의 경우는 어느 정도 정확하게 나온다고 보시면 될 듯합니다. 하지만, 문장의 경우에는 번역기의 한계가 보이는 부분도 가끔 있습니다. 예를 들면 위의 사진과 같은 경우입니다. 이런 경우에는 번역을 하는 사용자가 어느 정도의 수정을 해야 하는 불편함이 있습니다.

저는 다국어 번역기의 별점을 5개 만점에 4개를 주었습니다. 다국어 번역기의 경우에는 많은 분들이 외국인과의 대화에서 단어가 갑자기 생각이 안 난다거나, 짧은 문장을 말하고자 할 때에는 무척 유용하게 사용하실 수 있으실 것으로 생각이 듭니다. 저 역시 짧은 문장이 갑자기 생각이 안 나는 경우에 많이 사용하는데요. 여러분들도 한번 다국어 번역기를 이용하여 외국인과의 대화를 시도해보시는 것은 어떨까요?

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

포기 할 순 없지만 풀리지 않는 오래된 숙제는 무엇일까요? 네, 정답은 영어입니다. 요즘은 유치원에도 영어 공부시간이 있다고 하죠? 그만큼 영어에 대한 중요성은 날이 갈 수록 더욱 높아지고 있다는 증거인 것 같습니다. 취업, 연수, 학점 관리 등 다양한 측면에서 ‘토익, 토플 점수 만들기’가 활발히 진행되고 있는데요, 여기에 조금이나마 도움을 드리고자 유용한 어플을 소개 하려고 합니다. 제가 소개해 드릴 어플은 ‘업다운 토플 영단어’입니다. 영어 공부의 기본은 단어라는 것! 잘 알고 계시죠? 자투리 시간을 이용해 영어 단어 외우기에 돌입하고자 하는 분들은 저와 함께 단어 공부 하러 떠나 보아요.

 영단어 어플리케이션 다운

T스토어에 접속해 주세요. 접속 한 후, ‘업다운 토플 영단어’라고 검색하면 간편하게 다운로드를 완료 할 수 있습니다. 주의! ‘업다운 토플 영단어’ 어플은 무료가 아닌 2,900원 유료 어플입니다.(유료라고 그냥 지나치기엔 아까운 유용한 어플이니 리뷰글 끝까지 보시고 결정하시길 바랍니다.) 다운받은 어플을 클릭하면 사진과 같이 알록달록한 첫 화면이 나옵니다. 화면 하단에 ‘Lets Start’ 보이시죠? 이제 본격적인 영단어 공부에 돌입합니다. 고고고!

 영단어 외우자

‘업다운 토플 영단어’는 총 Day1에서 Day50까지 구성되어 있습니다.각각의 Day는 총 3회에 걸쳐 학습을 진행 할 수 있어 충분한 반복 학습을 할 수 있습니다. 토플 공부에 필요한 단어를 한번 외워 볼까요? Day1을 선택해 단어 외우기를 시작합니다. 영어 발음 소리와 함께 첫 화면, ‘tendency’가 표시되고, 표시된 화면을 클릭하면 ‘경향’이란 뜻이 나옵니다. (외국인 아저씨의 멋진 발음이 아주 듣기 좋습니다.)

■ 여기서 잠깐, 지금 소개 하고 있는 영단어 어플이 왜 ‘업다운’인지 궁금하셨죠? 해답을 알려 드릴게요. 영단어가 표시된 후, 이미 알고 있던 단어이거나 외웠던 단어라면 화면을 터치하는 손가락을 위쪽으로 올리고, 정확히 모르는 단어이거나 잘 외워지지 않는 단어라면 아래쪽으로 터치 손가락을 내려 구분 할 수 있습니다. (발음을 다시 듣고 싶다면, 빈 공간을 터치하세요. 무한 반복해 들을 수 있습니다.) 이것이 바로 ‘업다운 토플 영단어’ 어플의 매력이죠. 확실한 이해를 돕기 위해 동영상 준비했습니다.

■ 영단어 하단에 -3부터 +3까지 적힌 알록달록한 사각형이 나열 되어 있는 것 보이시죠? 이것은 영단어 암기 상태를 구분 지어 주는 시스템입니다. 위에서 말한 ‘업다운’ 선택이 바로 여기에 표시 되는 것이죠. -1 사각형을 클릭하니 Day1에서 정확하게 외우지 못했던 단어들이 색깔 별로 표시되어 화면에 나타났습니다.

■ 어플 메인 화면 하단에 ‘Setting’ 카테고리가 있습니다. ‘업다운 토플 영단어’ 어플과 관련한 다양한 기능들을 설정 및 변경할 수 있고, 변경 카테고리는 음원 파일ㅣ음향 설정 l 동작ㅣ기타로 구성되어 있습니다. 저는 음원 파일을 다운받아 변경해 보았습니다. 성우 성별도 취향에 맞게 선택이 가능하더라고요. 여러분도 한 번 변경해 보세요.

유료 어플이니만큼 아직 많은 분들의 평가를 볼 순 없었지만, 현재까진 별 4개로 좋은 점수를 받고 있습니다. 사용 방법도 쉽고 재미 요소도 가미 되 좋았지만, 지속적인 단어 업데이트가 이뤄졌으면 하는 바람에서 저는 별 3개 드립니다. 
‘업다운 토플 영단어’, 이 정도 어플 하나면 단어 외우기, 더 이상 지겹지 않겠죠? 어플에 내제되어 있는 단어의 수준이 어렵다 쉽다는 개인차가 있어 판단 할 수 없지만, 원래 단어라는 것이 알고 있는 것이라도 보고 또 봐야 하는 것이니 반복 학습을 효과적으로 할 수 있는 ‘업다운 토플 영단어’가 토플 공부에 있어 큰 도움을 줄 것이라 생각됩니다. 눈과 귀와 손을 모두 사용하면서 단어를 외우다 보니 재미도 있고요. 오늘부터 저와 함께 영어 공부 해 볼까요?

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

안녕하세요? 삼성전자 기업 블로그 스토리텔러와 글로벌채용그룹과의 인터뷰 진행을 맡은 윤창석 입니다.
먼저 바쁘신 와중에도 이렇게 스토리텔러와의 인터뷰를 위한 시간을 내주셔서 대단히 감사하단 말씀을 전해 드리면서 인터뷰를 시작하도록 하겠습니다. (Teller.창석)

Q1.  먼저, 인사팀이라는 표현이 익숙하고, 글로벌채용그룹이라고 하니 같은 의미라도 뭔가 다를 것 같은데요? 삼성전자 글로벌채용그룹에 대한 소개를 부탁드립니다  (Teller.창석)

네, 먼저 글로벌 채용그룹에 대한 짧은 소개를 드리자면, 글로벌 채용그룹이라고 이름을 지은 이유는  삼성전자가 글로벌 기업으로 나아가고자 하는 커다란 목표와 가치 때문입니다. 그동안 삼성전자가 사내에서 쓰는 용어, 문서 또는 시스템 등이 100% 글로벌화 되지는 않았었습니다. 사실 글로벌 기업이라는 명칭은 해외에 많이 퍼져 있고 해외 매출 비중이 높다고 해서 글로벌 기업이라고 할 수는 없거든요. 조직의 명칭에서부터 삼성전자가 가고자 하는 목표와 가치가 녹아 들어가 있어야 진정한 글로벌 기업으로의 입지를 탄탄히 할 수 있다고 판단하여 이와 같은 부서 명칭을 붙이게 됐습니다.

부연으로 외국인 채용을 늘리고 있는 추세입니다.
외국인 사원 비중에 대한 수치를 객관적으로 말씀드릴 수는 없지만 향후에 신입사원으로 또는 경력사원으로 외국인 사원의 비중을 한층 더 높일 생각입니다.  즉, 향후 채용은 외국인에게 어느 정도 초점이 맞춰져 있다고 말씀드릴 수 있을 것 같은데 그런 의미에서도 글로벌채용그룹이라는 명칭이 보다 어울린다고 생각합니다.

Q2.  채용 2.0이라는 이름과 함께 삼성전자 채용 시스템이 이번부터 많은 변화가 있었습니다. 예를 들어 트위터라던지, 인턴쉽을 기반으로 한 채용과 같은 사례가 있는데요. 이 인터뷰를 보시는 많은 분들이 궁금해 하실 텐데 구체적인 설명을 부탁드립니다. (Teller.창석)

우선 채용 2.0이라는 이름이 무척 마음에 들었고요.(웃음)
그렇다고 해서 이전의 채용 시스템이 구식이란 말은 아니지만, XX 2.0이라고 하는 언어가 혁신을 이루어 냈을 때 주로 쓰는 말이잖아요. 이러한 면에서 작년부터 삼성전자의 채용에도 많은 변화가 있었어요. 작년의 변화 중 가장 큰 변화가 아까 언급하셨던 인턴쉽 제도에 관한 것이었는데, 예전 저의 인사팀 선배님의 말씀이 '사람을 정말 써보고 뽑는 것이 이상적인 '채용의 길'이다' 라고 하신 적이 있습니다. 외국기업 같은 경우에도 대부분 인턴쉽 중심으로 채용을 하고 있습니다.
삼성전자 역시 좀 더 좋은 인재들을 선발하기 위해서는 아무래도 사람을 써보고 뽑아야 겠다 라고 생각하였으며, 이러한 과정이 꼭 고용주 입장에서만 필요한 게 아니라 지원자 입장에서도 평소 입사를 꿈꿔왔던 회사를 직접 경험해 보고 진정 자신과 맞는 회사인지 판단을 해보는 게 좋지 않겠냐 하는 의미가 숨어있는 것입니다.
예를 들어 작년 하반기에 저희가 약 700명 정도의 인원을 인턴쉽을 실시를 했습니다.

700명 정도면 웬만한 타 기업의 일 년 채용 규모인데 작년 겨울에만 그 정도 규모의 인턴쉽을 진행하였고, 그 중 93% 정도가 이번 하반기에 입사를 합니다. 목표 자체가 인턴쉽을 거치게 되면 웬만하면 거의 다 채용을 하겠다 하는 목표를 가지고 저희가 인턴쉽을 실시를 했기 때문입니다. 면접 제도 역시 바뀌었는데요, 학생들의 진면목을 끌어내기 위해 1시간 정도 집중면접을 보는 제도를 도입하였습니다. 원래 인턴쉽에서 면접이 들어가지 않았었는데 작년 하반기부터 처음으로 면접 제도를 도입하였습니다.
 나중에 면접위원들이나 면접 대상자들에게 설문조사를 해보면 면접 제도에 대한 만족도가 상당히 높다고 나오는데요. 이유인즉 면접자 자신을 더 많이 어필할 수 있고 면접위원들도 면접자의 첫 인상에 대해서 오해를 하거나 그 밖의 오해가 발생했던 부분들이 시간이 지나면서 많이 개선이 되더라 라고 하는 결과도 얻어내게 되었다는 부분이 가장 큰 소득이었다고 생각합니다.

또한 인턴쉽과 함께 채용2.0의 큰 축을 형성하는 커리어포럼이라고 하는 행사를 하는데, 한번에 6~700명 정도씩 학생들을 회사로 초청해서 회사에 대한 설명을 해주고 삼성전자 임직원분들과 대화하는 시간도 갖고 학생들이 직접 회사를 돌아다니며 체험을 하면서 서로간의 쌍방향 소통을 취할 수 있는 기회를 마련하는데 주력하고 있습니다. 커리어포럼에서 얻은 정보가 부족하다면 삼성전자 채용트위터(http://twitter.com/Samsungjob)를 통해서 학생들 또는 취업 준비생들의 궁금증을 최대한 해결해줄 수 있는 데에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
즉, 서로 주고받는 쌍방향 정보소통 과정이 채용2.0의 핵심이라고 감히 말씀드릴 수 있습니다. 현재 채용2.0이 완성단계는 아니지만 저희 내부적으로 조심스럽게 판단할 때는, 국내기업들 중 쌍방향 소통의 면에서 선도하고 있지 않느냐 라고 생각하고 있습니다.

Q3.  서류전형이나 면접과정을 통해 눈에 확 들어오는 지원자가 있었다면 어떤 분일까요? (Teller.창석)

사실 조금이라도 면접자들이 면접관에게 잘 어필하려고 준비해오는건 많습니다. 지난번 인턴을 700여명을 선발하기 위해 2,000명 정도를 면접을 보고, 신입사원들 경우도 1,200명 뽑는데 3,400명 정도의 지원자들이 면접을 봤었습니다. 상황이 이렇다보니 면접자들의 능력은 거의 대동소이합니다.

결국 어떠한 것을 특별히 준비를 해서 잘하는 것보다는 그 현장에서 자기 이미지를 깎아먹지 않도록 노력하는 것이 더 중요한 것 같아요. 딱 한마디로 말하자면 '들어오고 나갈 때 일관된 모습을 보여줬으면' 하는 바입니다.

Q4.  나갈 때와 들어갈 때의 태도가 일치해야한다는 말씀이신데, 사실 저도 그렇게 생각을 해도, 막상 하다보면 태도가 일치되지 않을 때가 있는 것 같아요. (Teller.창석)

네, 면접을 회사에서 보니까 아는 선배도 많고, 친구도 있고 그렇잖아요? 그러다 보면 만나게 되는 경우도 종종 있는데, 그냥 면접 끝나고 회사 밖에서 조용히 만나도 될 것을, 굳이 면접장 근처에서 만나서 왁자지껄 하시는 분들이 계세요. 면접자는 명찰이 다 착용되어 있는데 그런 분들도 다 눈여겨보게 되요. 그런 부정적인 면들을 어느 정도 스스로 제어만 하셔도 자신의 장점을 충분히 어필할 수 있지 않을까 싶습니다.

Q5.  최근 대학생들 사이에서 대외활동경험을 쌓으려는 욕구가 날로 증가하고 있는 추세인데요, 이러한 경험들이 정말 취업에 도움이 될 수 있을까요?(Teller.창석)

요즘 면접에서는 창의력 또는 문제해결 능력을 상당히 중요시 하는 경향이 있습니다. 생각보다 학생들이 정형화 되어 있다는 느낌이 들거든요. 우리 앞 세대 분들은 단지 전공 공부를 열심히만 하면 튀는 시대였어요. 하지만 그 다음 세대로 넘어오면서, 특별한 경험을 갖고 있는 지원자가 상대적으로 유리한 시대가 도래하기 시작했죠.

그런데 이제는 웬만한 학생들 누구나 특별한 경험을 해요. 지금 이 자리에 앉아서 저희 글로벌채용그룹의 취재를 하시는 스토리텔러분들 역시 특별한 경험이라 말할 수 있겠지요. 나중에 분명히 한 번쯤은 어필하고 싶은 생각이 들 수 있잖아요. 예전엔 배낭여행이 특별한 경험이지만, 요즘에는 맨발로 여행한 사람도 있고, 하다못해 자전거로 전국 일주하는 분들도 차고 넘칠 정도로 많아졌어요.

결론적으로 말씀드리자면 어느 정도 참고는 하겠지만, 이러한 대학생 활동들이 취업에 결정 적인 영향력을 행사하진 않는 거 같습니다.

Q6.  하지만, 지원자들 입장에서는 그런 작은 것 하나하나가 크게 느껴지는 것 같아요.(Teller.호열)

Q7.  자신을 글로서 표현하고 어필할 수 있는 것이 자기소개서라고 생각하는데, 엄청난 수의 지원자들의 자기소개서를 일일이 다 읽어보시고 전형을 진행하시는지 궁금합니다. (Teller.창석)

그렇지 않아요. 자기소개서는 면접전형의 참고 자료일 뿐이에요.

원래 지원자의 자기소개서를 다 보고 진행해야하는데, 기업들마다 어떤 부분을 중점적으로 보는지는 다 다른 특성이 있는 것 같아요. 물론 경력사원을 뽑는 전형은 우리 회사가 R&D, IT 계열이기 때문에 '자기 전공소개서'를 굉장히 중요시하는 경향이 있어요. 거기 담긴 인생 자체가 중요한 것이 아니라, 그 사람의 경력, 했던 일, 할 수 있는 일이 굉장히 중요해요.

하지만 신입사원을 경력사원과 똑같은 잣대로 평가할 순 없잖아요? 신입사원은 포텐셜을 보고 뽑는 것이기 때문에, 실제로 지원자들의 경험이 '대동소이'해요. 저희가 서류에서 주의 깊게 보는 요소는, 지원자가 얼마나 성실하게 임하고 있는가, 그리고 얼마나 창의력 있게, 남들과 다르게 자신을 표현할 수 있는가 하는 내용들이 중요해요. 그리고 이러한 것들이 면접에서의 실마리 같은 것들이라고 볼 수 있죠. 서류평가요소에는 포함되지 않습니다.

Q8.  SSAT에서 모르는 문제를 찍어야하는지, 아님 그대로 놔둬야하는지의 논쟁이 취업커뮤니티에서 '갑론을박'중 인데요. 취업준비생들을 위해 이 문제를 해결해주시겠어요?(Teller.창석)

'SSAT문제, 찍어야 하나 말아야 하나'에 대한 항간에 떠도는 소문들이 참 많은데요.

이 문제에 대한 확실한 답을 말씀드리겠습니다.

예를 들어 SSAT 10문제를 푸는데 한 두 문제가 고민이 되요, 이 상황에선 당연히 찍어야죠. 하지만 5문제를 못 풀었을 때 찍어야 되나 말아야 되나에 대한 고민은 안하시는 것이 좋아요. 이때 다 찍었다 해도 확률이 25% 밖에 안 되고, 다섯 문제 밖에 못 풀었는데 나머지 다섯 문제를 다 맞힐 확률은 더 낮겠죠? 결론적으로 찍으나마나, 백이면 백 떨어지게 되어있습니다. 한 두 문제가 남았으면 찍으라고 하겠어요. 하지만 SSAT '로직'상 찍으면 되는 문제와 안 되는 문제가 혼합되어 들어있기 때문에, 판단을 잘 하셔야 합니다.

이것 하나만은 명심해 주셨으면 합니다. 찍어서 떨어진 사람도 있고 붙은 사람도 있습니다. 하지만 찍어서 떨어질 확률이 훨씬 더 높아요. 본인의 실력과 문제 자체의 로직 상으로 떨어져요. '웬만하면 문제를 풀 때 찍지 않는 것을 추천 드립니다'입니다. 

Q9.  SSAT를 세 번 까지 볼 수 있다는 이야기가 있는데, 정확히 어떠한지 알려주세요.(Teller.창석)

취미삼아 계속 지원하는 사람이 아니면 지원 자격이 됩니다. 즉, 더 많은 사람들에게 기회를 주겠다는 것이죠. 앞에서 언급했듯이 저희는 특별히 서류전형을 안하니까 거의 모든 사람이 SSAT시험을 보게 합니다. 시험응시 횟수에 제한을 둔다고 하지만, 세 번 이라고 해봤자 대학교 다니면서 한 번, 졸업하고 한 번, 다른 회사 다니면서 한 번 해서 총 세 번이에요. 그것도 떨어지면 카운트 안 되는 건 당연한 것이 구요. 인턴의 경우에는 SSAT 통과하고 면접까지 갔을 때만 한번으로 쳐요. 한 마디로 기회는 상당히 많이 제공해 드리는 편이라고 말씀드리고 싶습니다.
(혹시라도 오해를 하실까봐 정정합니다. 인턴의 경우만 SSAT 통과하고 면접까지 갔을때 한번으로 친다고 합니다)

Q10.  면접을 봤을 때 정말 괜찮았지만 아쉽게 탈락시킬 수밖에 없었던 사례가 있으신가요? (Teller.창석)

사랑하지만 헤어지는 거? 그런 건가? ^^
사람이 괜찮으면 당연히 합격시키지! 사랑하면 같이 살아야 돼요.(모두 웃음)

Q11.  하지만 면접자 입장에서는 본인이 떨어지면 무엇 때문에 떨어졌는지 모르니까… 자기가 했던 한마디 한마디가 다 걸리고 생각나고 하잖아요? 다음을 위해 그 이유를 정확히 알고 싶은데, 잘못 알 수도 있는 것 같습니다. (Teller.창석)

과연 그 한마디 말 때문에 떨어졌을까요?

말 한마디 때문에 떨어지는 것이 아니라 말 자체를 잘못하니까 떨어지는 거겠죠. 본인이 잘못한걸 알 수 있는 방법은 다른 사람들에게 피드백을 받는 것 이라고 생각합니다. 본인의 잘못을 스스로 아는 수도 있겠지만 모르는 것이 더 많을 수 있어요. 그런 것은 남들이 객관적으로 봐줘야 된다고 생각합니다. 또한 채용하는 모집 인원의 수의 제한으로 인해 떨어지는 경우도 있는데, 한명 선발하는 곳에 세 명이 지원했다고 상상해보면 물론 다 괜찮은 인재들이지만, 아쉽게 떨어지는 경우도 있고 커트라인 근처에 맴돌다가 떨어지는 분들도 존재하죠. 이러한 이유 이외에도 자기 존중감이 너무 강한 지원자도 있어요. 객관적으로 그다지 대단한 것 같진 않은데, 스스로는 잘난 것처럼 생각하는 경우가 있어요. 혹시라도 나중에 떨어지면 그 사람은 자신이 원래 대단한 사람인데 떨어졌다고 생각하는 거죠.

결국 남들보다 더 나아지려고 노력해야하며, 모의 면접 같은걸 보시고 피드백을 많이 받아봐야겠죠. 항상 이야기 하는 것 이지만 먼저 자신이 괜찮은 사람이 돼야 하는 것이 관건입니다. 면접만 잘 본다고 능사가 아니니까 말이에요. 기본적으로 성실한 사람, 노력한 사람의 모습이 되서 면접장에서 그러한 것들이 드러나야 하는 것이지, 그렇게 살지도 않다가 면접장에서만 화려하게 보이려고 하는 사람은 결국 들통 나게 되어있어요. 면접에서 들통 안 나도 인턴생활 중에 들통 나게 됩니다 ^^;

Q12.  담당자 입장에서 전형 과정동안 지원자들이 생각하는 쓸데없는 걱정에는 뭐가 있을까요?(Teller.창석)

상당히 많죠~ 그중에 대표적인 것으로… 접수 잘 시켜놓고 확인해달라는 말!!

컴퓨터는 거짓말 안하거든요. 접수됐다고 인터넷 확인 창에 나오면 잘 접수 된 거예요. 남들 한 번에 하는 걸 수시로 전화해서 확인하는 분들이 계신데 그런 분들은 떨어질 확률이 높은 것 같아요. 계속 확인해 본다고 떨어지는 것이 아니고 그럴만한 사람이라서 떨어지는 거예요. 이야기인즉 매사 꼼꼼하고 철저하게 지원에 임해야 된다는 것이죠.

우리 글로벌채용그룹에서 준비 안했다고 해서 떨어뜨리지는 않아요. 서류 같은 것을 안 가져왔으면 가져 오라고 연락하고, 첨부자료 같은 것을 안냈으면 내라고 연락해요. 그럴 수도 있죠. 그런 것 가지고 뭐라고 안한답니다. 사람 하는 일이 100% 완벽할 수는 없으니까요. 대신 저 사람은 정말 불성실해서 그런 사람이야'라고 느껴지는 거, 그거 전화해보면 거의 다 알잖아요. 그 자료 꼭 보내야 되요? 그냥 말로하면 안 돼요? 아닐 것 같지만 그런 사람들이 있어요. 그런 사람들은 내가 안 떨어뜨려도 마지막엔 다 떨어집니다. 준비철저 마인드는 모든 지원 과정에서 최고의 덕목입니다. 가고 싶은 회사에 지원하면서, 제가 잘못 접수한 거 같은데 확인 가능한가요? 이러면 이건 이미 떨어진 거예요. 아니, 스스로 떨어진 겁니다.

많은 분들께 유익한 정보가 되셨는지 모르겠습니다. 그 동안 공개되지 않았던 삼성전자의 채용프로세스와 관련하여 작성된 이 인터뷰를 보시고 많이 느끼고, 배우셔서 다 같이 취업난과 싸워 승리 하셨으면 좋겠습니다.

 
취업 합격을 기다리며 마음 졸였던 그 때가 기억나세요?
그리도 꿈에 그린 직장인이 된 지금 여러분, 그 때의 자신을 닮아있는 요즘 대학생에게 어떤 공부를 해야된다고 말씀주실 수 있을까요? 기업블로그 스토리텔러가 임직원에게 물었습니다.

"직장생활을 잘하려면 무슨 공부를 해야 할까요?"

미래를 꿈꾸는 대학생들의 물음에 1,983명의 삼성전자 임직원들이 답해 주셨습니다.

"직장 생활의 제 1은 인간관계"

삼성전자 임직원들이 가장 많이 뽑아주신 것은 인간관계를 쌓는 법을 공부하라는 것이었습니다.
무려 862분에 달하는 임직원들이 첫번째로 꼽아주셨는데요. 인테크가 곧 직장생활의 힘. 이라는 의미겠네요.

참고로 LiVE 설문조사에서는 설문에 대해 투표를 하면서 자신의 의견을 남길 수도 있는데요
손석훈 사원님은 '무슨 일이든 시스템이 하는 세상이라고 해도 결국 그 시스템을 움직이는 사람과 사람사이의 관계가 가장 중요하지 않을까 생각합니다"라고 의견 남겨주셨습니다.
역시 이 말씀이 정답이겠죠? ^^
"영어는 기본! 제 2외국어는 선택!"

그 다음으로 순위에 오른건 외국어 였습니다.
글로벌 삼성전자답게 824 분의 임직원이 선택해 주셨는데요
지은정 사원님은 '면접 볼 때 외국어를 보기 때문에…' 라는 가장 현실(?)적인 의견을, 장아이섹 사원님은 '외국어는 최소한 1개 + 인간관계' 라는 1등과 2등이 모두 포함된(?) 의견을 주셨습니다.

"지치지 않는 체력, 실패에도 도전하는 맷집"

3위는 의외로(?) 체력이었는데요.
544분이 뽑아주신 체력 역시 직장생활에서 필수불가결한 요소임을 알 수 있었습니다.
정창호 사원님은 '무한동력', 이정현 사원님은 '지구력' 등의 의견을 남겨 주셨는데요, 역시 직장생활은 짧은 시간을 버틸 수 있는 열정도 필요하지만, 뚝심있게 오랫동안 유지할 수 있는 체력과 맷집도 필요하다는 것을 많은 분들의 의견을 통해서 알 수 있었습니다.

"경험에서 나오는 노련한 처세"

4위는 500분이 뽑아주신 처세술인데요
단순히 상사에게 잘 보이려고 노력하라는 의미가 아니라 분위기를 잘 알고 상사와 후배, 그리고 자신의 업무 상황을 파악하고 조율하는 능력이라는 의미랍니다.

그 다음 순위들로 5위 전공공부, 6위 엑셀, 워드등의 기본 문서작성 능력, 7위 상대를 사로잡는 화술(프리젠테이션 능력), 8위 기획서 작성 능력, 9위 맞춤법 등이 선정되었습니다.

기획서 작성 능력의 경우 설문조사에 들어가기 전에는 높은 순위를 받지 않을까라고 예상했던 항목이었는데, 결과는 낮은 순위에 위치하여 조금 놀랐는데요. 이건 그 능력 자체가 중요하지 않아서가 아니라 신입사원에게 곧바로 기획서 작성 능력이 중요하게 요구되는 항목은 아니기 때문인 것 같습니다.

사실 설문조사에 따라 나온 순위는 다 달랐지만 심규현 사원님이 남겨주신 '정말 하나도 없어서는 안되는 것들이죠. 다 갖춰야 하는건 기본이고 하나라도 없으면 안되는..' 라는 의견처럼 위의 항목들 중 무엇하나 중요하지 않은게 있을까? 싶습니다.

이와 관련하여 강태길 수석님의 의견이 취업을 준비하는 대학생들에게 보내는 가장 정확한 메세지가 아닐까 싶어요.

'IQ, EQ, AQ, JQ, etc… 이것이 무엇까? 지성, 감성 …. 생각하는 힘이 필요하겠지요? 위기극복, 잔머리? 글쎄요 아마도 잠재력아닐까요? 궁금하신 분은 책속이 길이 있다는 것을 깨닫는 순간 압니다'

좀 어려운(?) 이야기이긴 해도 이것만큼 정답은 없겠죠.
객관적인 좋은 스펙보다 우선되는건 스스로에 대한 가능성과 믿음 아닐까요? ^^

이것들이 삼성전자 임직원들이 취업을 준비하고 계신 모든 분들께 보내는 메세지가 아닐까 싶습니다.

지금 이 시간에도 노력하고 계신 수 많은 취업 준비생들, 그리고 곧 취업을 준비하게 되실 많은 대학생분들 및 스토리텔러분들 역시 스스로에 대한 가능성과 믿음을 가지고 오늘도 포기하지 말고 노력하시길 바라며
'삼성전자 임직원들에게 물어보는 Tomorrow Chart' 는 다다음주에 다시 흥미진진한 설문조사 결과를 가지고 찾아오도록 하겠습니다

[Tomorrow Chart]

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영어, 중국어, 일본어, 서반어 등 다양한 언어들이 이런 가산점 대상에 포함되며, 여러 등급으로 나눠 지지만 보통 1, 2, 3등급을 받으면 잘하는 편에 속한다.

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.